uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

choosen 12.02.2012 18:48

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 690831)
Оффтоп:
Попеременный всплеск "возгласов недовольных абонентов" в разделах Бузтон, затем Саркор, а теперь УзОнлайн напоминает ситуацию на Ближнем Востоке. Или это абоненты-кочевники? ;)

Оффтоп:
это говорит о том что люди наконец то поняли что надо требовать качество товара за который платишь. прошли те времена когда довольствовались тем что есть.

Dmitriy Pivovarov 12.02.2012 18:53

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Farrukh Mukhammedov (Сообщение 690843)
это говорит о том что люди наконец то поняли что надо требовать качество товара за который платишь. прошли те времена когда довольствовались тем что есть.

Увы, на примере с грозным жалобным письмом было видно, сколько людей "поняли".
Не иначе это как просто желание потрепаться :( А кто знает цену своим затратам, тот знает где надо требовать.


choosen 12.02.2012 18:59

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 690847)
Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Farrukh Mukhammedov (Сообщение 690843)
это говорит о том что люди наконец то поняли что надо требовать качество товара за который платишь. прошли те времена когда довольствовались тем что есть.

Увы, на примере с грозным жалобным письмом было видно, сколько людей "поняли".
Не иначе это как просто желание потрепаться :( А кто знает цену своим затратам, тот знает где надо требовать.


Оффтоп:
этому тоже скоро научаться. имхо больше половины тех кто жалуется школьники которые видимо побоялись делать такого рода шаги.

CoD4Player 12.02.2012 19:05

При подключении ребята кто оформлял договор не могли ответить на этот вопрос.У них не было инструкции к подключению.Могу я сам создать подключение?Чего ради мне ждать бригады СТП,а после переустановки винды опять звать?Ответили,что мы сами придем и сделаем,услуга бесплатная.Ладно,по памяти вбил DNS в свойства подключения с тштт,все работает,никого не нужно беспокоить).Но,такое ощущение,что при подключении в автомате медленнее работает.Кроме того не у меня одного модем свой.Это же не тайна мадридского двора.Почему на сайте http://uzonline.uz/ не добавить инструкцию по настройке разных модемов.

Sean 12.02.2012 19:10

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 690847)
Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Farrukh Mukhammedov (Сообщение 690843)
это говорит о том что люди наконец то поняли что надо требовать качество товара за который платишь. прошли те времена когда довольствовались тем что есть.

Увы, на примере с грозным жалобным письмом было видно, сколько людей "поняли".
Не иначе это как просто желание потрепаться :( А кто знает цену своим затратам, тот знает где надо требовать.


К сожалению, тех кто подписал оказалось меньше тех кто был готов подписать, и тем более тех, кто жаловался.
В любом случае доведу все до конца.

Dmitriy Pivovarov 12.02.2012 19:22

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 690850)
К сожалению, тех кто подписал оказалось меньше тех кто был готов подписать, и тем более тех, кто жаловался.

Sean, о том и речь, что трепаться на форуме все горазды.

BeliOn 12.02.2012 19:23

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 690831)
Оффтоп:
Попеременный всплеск "возгласов недовольных абонентов" в разделах Бузтон, затем Саркор, а теперь УзОнлайн напоминает ситуацию на Ближнем Востоке. Или это абоненты-кочевники? ;)

ага дважды евреи советского ... т.е. узбекского интернета.

Антон 12.02.2012 20:29

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 690854)
Sean, о том и речь, что трепаться на форуме все горазды.

Дело в том что треп на форуме потом приводит к оттоку абонентов. И Бузтон яркое тому подтверждение. Я сам был вашим абонентом, и после 4 лет совместного сотрудничества ушел. Тариф был Скорость 5. На сколько я помню еще много людей ушло когда Бузтон год не мог собраться и сменить тарифы. А на форуме приходится общаться, т.к. до суппорта дозвонится было не реально. Да и Алишер Умаров с Рамзи Мамедовым реально стараются решить проблемы пользователей, за что им огромное спасибо. В отличие от Вас лично.
Не знаю у кого как, но по моему это не совсем нормально для тарифа со скоростью 1 мегабит/сек так скажем.http://www.speedtest.net/result/1768567538.png
http://www.speedtest.net/result/1768572512.png
Тасикс http://www.speedtest.net/result/1768576237.png

Nabiev Toirkhoja 12.02.2012 22:18

Цитата:

Сообщение от CoD4Player (Сообщение 690849)
Кроме того не у меня одного модем свой.Это же не тайна мадридского двора.Почему на сайте http://uzonline.uz/ не добавить инструкцию по настройке разных модемов.

На сайте есть инструкции по настройке разных модемов.

Dmitriy Pivovarov 12.02.2012 22:32

Цитата:

Сообщение от Антон (Сообщение 690873)
Дело в том что треп на форуме потом приводит к оттоку абонентов.

Вы видите прямую связь? Лично я поддерживаю абонента, который борется (именно борется, а не трепется на форуме) за качество предоставляемых ему услуг и добивается улучшения, а не ждет когда все самоустранится, а потом обижается и отключается.

Цитата:

Сообщение от Антон (Сообщение 690873)
Я сам был вашим абонентом, и после 4 лет совместного сотрудничества ушел. Тариф был Скорость 5. На сколько я помню еще много людей ушло когда Бузтон год не мог собраться и сменить тарифы.

Причина ухода - недовольство тарифами? Тут же речь о качестве услуг, а не стоимости.

Цитата:

Сообщение от Антон (Сообщение 690873)
Да и Алишер Умаров с Рамзи Мамедовым реально стараются решить проблемы пользователей, за что им огромное спасибо. В отличие от Вас лично.

Правильно делают, что помогают.
Озвученные проблемы в ветках Билайн (мобильный и фиксированный) также максимально решаются, конечно возможно не с той оперативностью, что ожидают абоненты, но решаются. Вы лично обращались и я вам не помог?


Текущее время: 08:29. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»