uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Дониёр Абдуллаев 12.02.2012 23:17

Алишер Умаров В таше инет с каждым днём всё хуже и хуже работает. Потери значимые 5 минут 5 минут лагиии.

Антон 13.02.2012 04:48

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 690909)
Вы видите прямую связь? Лично я поддерживаю абонента, который борется (именно борется, а не трепется на форуме) за качество предоставляемых ему услуг и добивается улучшения, а не ждет когда все самоустранится, а потом обижается и отключается.

Треп, как Вы его называете, на форуме, это тоже способ борьбы за качество услуг, так же как и решение уйти от провайдера. И дело не в обиде, мы ведь все взрослые люди и не в песочнице играем. Скажите честно, чесался бы Бузтон или Саркор, не потеряй они массы клиентов из-за слишком высоких тарифов? Или Вы предпочли бы жалобу в антимонопольный кабинет? :) Лично я не верил в перспективу этой идеи.
Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 690909)
Причина ухода - недовольство тарифами? Тут же речь о качестве услуг, а не стоимости.

Нет это было просто последней каплей, причина ухода - слишком много гемороя в настройках локалки инета тасикса, хамское отношение суппортов, постоянные падения линка, дурацкий биллинг и т.д. По поводу качества услуг, то должен признать внешка на Бузтоне самая шустрая из того что я пробовал. На Узонлайне по началу было тоже отлично, а вот последнюю неделю лагает почему-то. И это меня лично не устраивает абсолютно, но писать куда-то письма не буду, просто уйду.
Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 690909)
Правильно делают, что помогают.
Озвученные проблемы в ветках Билайн (мобильный и фиксированный) также максимально решаются, конечно возможно не с той оперативностью, что ожидают абоненты, но решаются. Вы лично обращались и я вам не помог?

Про оперативность это мягко сказано :) Лично мне Вы помогали, но Ваше общение с некоторыми абонентами компании считаю не этичным и не профессиональным. Почему-то это беда всего Бузтона, хотя нет вру Билайна. Не хочу хаить вашу компанию, ни смотря ни на что мне там нравилось, и как я уже упомянул выше, скорость внешки однозначно лучшая из того что я пробовал.

Dmitriy Pivovarov 13.02.2012 08:09

Цитата:

Сообщение от Антон (Сообщение 690951)
Скажите честно, чесался бы Бузтон или Саркор, не потеряй они массы клиентов из-за слишком высоких тарифов?

Скажу честно, Бузтон не потерял массу клиентов, как бы тут не кричали. Скажу больше, есть абоненты которые тут кричали очень громко об уходе, но до сих пор с нами. Спасибо им, что не поддались эмоциям, а сделали правильный выбор!

Пересмотр тарифов в меньшую сторону вопрос болезненный для операторов, так как выручка приоритетней количества абонентов.

Цены ниже рыночных при ребрендинге участника рынка это уже стало нормальным явлением. И УзОнлайн не исключение.

Но здесь это все оффтоп :)

CoD4Player 13.02.2012 09:02

Цитата:

Сообщение от Nabiev Toirkhoja (Сообщение 690904)
Цитата:

Сообщение от CoD4Player (Сообщение 690849)
Кроме того не у меня одного модем свой.Это же не тайна мадридского двора.Почему на сайте http://uzonline.uz/ не добавить инструкцию по настройке разных модемов.

На сайте есть инструкции по настройке разных модемов.

Жаль что на месте заключения договора молодые люди не могли ответить ни на один технический вопрос.Знает только СТП,у них спросите- и были правы).Вкладка то на видном месте,просто на ней отсутствует ключевые слова -"модем" либо "настройка".Неверная ссылка тут,которая по теории должна на нее указывать,но ведет в службу поддержки клиентов.
Цитата:

2. Я могу сам настроить подключение, но мне нужны инструкции.
Если Вы можете самостоятельно настроить подключение, но Вам нужна схема и инструкция, то Вы можете найти все необходимое на нашем сайте.
Спасибо что показали,неделю мимо ходил).

marat 13.02.2012 19:05

Как связь у юсел? Кто нибудь пользуется?

Maxim Kopytov 13.02.2012 19:56

Цитата:

Сообщение от marat (Сообщение 691188)
Как связь у юсел? Кто нибудь пользуется?

Об этом спросите в другой ветке.

UzVersace 13.02.2012 23:33

Извините,но у меня терпения и нервы уже лопнуло! Когда подключил был все хорошо. Сейчас ТАС-ИКС еле еле работает. О внешки уже можно не говорит. Speedtest открылась 4 минуты. :mad:
TAS-IX
http://www.speedtest.net/result/1770945675.png

http://www.speedtest.net/result/1770945675.png
http://www.speedtest.net/result/1770945675.png
http://www.speedtest.net/result/1770945675.png

Aleks13 14.02.2012 00:48

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 686449)
Цитата:

Сообщение от Skrillex (Сообщение 686435)
ээээ ребята 3 раз пишу об своей проблеме и никто мне не отвечает что за дела?ошибка 651 что это означает?что делать?

Айпи адресов на всех не хватает

с 23:00 эта ошибка ппц блин СПАСИБО

P.S. сейчас зашол в инет с сотки

Анвар Султанов 14.02.2012 03:16

Цитата:

Сообщение от Farrukh Mukhammedov (Сообщение 690848)
больше половины тех кто жалуется школьники которые видимо побоялись делать такого рода шаги

Не стоит также забывать (закон любого форума), что пишут единицы, а читают сотни, которые не смогли может быть корректно изложить. Но согласны или имеют ту же проблему.
И еще за криво изложенную суть, тут начинают порицать, ошибки выискивать, на показ ставить.
Не каждому такое приятно. Поэтому пишут не все.
Форум на русском языке, Спасибо!!! Но, мы все таки в Узбекистане, надо считаться с этим.
А сколько народу даже не знает об этом форуме???
Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 690854)
трепаться на форуме все горазды

"Пока дитя на заплачет, мать не накормит"
Народ сюда лезет когда у него проблемы, потрепаться есть места повеселее.

marat 14.02.2012 09:16

Цитата:

Сообщение от UzVersace (Сообщение 691308)
Извините,но у меня терпения и нервы уже лопнуло! Когда подключил был все хорошо. Сейчас ТАС-ИКС еле еле работает. О внешки уже можно не говорит. Speedtest открылась 4 минуты. :mad:
TAS-IX
http://www.speedtest.net/result/1770945675.png

тоже самое у меня, вопрос в том что делать?


Текущее время: 04:16. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»