uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

sirop 30.06.2012 13:34

В течение часа при авторизации "неправильный логин" показывало... это было у Всех ? Сейчас нормально.

Теперь из плюсов:
Оплатил через пайнет и через час счет пополнился, радует, неожидал :)

Inviz 30.06.2012 13:40

http://img.uz/d/2012/06/4feebb5e32c24.png

Log
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:25> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
6/30/2012 13:37:29> Last errorlog repeat 3 Times
6/30/2012 13:37:29> ppp_ready: ch:80666254, iface:8059f494

Обрыв связи каждые 10-20 минут

Login 2717153

JET 30.06.2012 13:58

ADSL Firmware Version: 7.03.01.00 - 7.03.01.00 - 7.03.01.00 Annex A - 01.07.2c - 0.54
ADSL Software Version: V3.02B01T01.RU.20071212
Line State Connected
Modulation ADSL_2plus
Annex Mode Annex A
Max Tx Power -38 dBm/Hz

tem Downstream Upstream Unit
SNR Margin 31 16 dB
Line Attenuation 5 5 dB
Data Rate 2042 796 kbps

Simple Plan 30.06.2012 14:40

Downstream Upstream
SNR Margin : 42.2 15.5 db
Line Attenuation : 12.8 13.9 db
Data Rate : 2048 797 kbps

6/30/2012 14:33:24> ppp_ready: ch:8053dc30, iface:8048823c
6/30/2012 14:33:24> Accept() fail
6/30/2012 14:33:24> Accept() fail
6/30/2012 14:35:32> MPOA Link Down
6/30/2012 14:35:32> mpoaChannDown: ch<1> null iface
6/30/2012 14:35:33> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804ee8dc
6/30/2012 14:36:4> Last errorlog repeat 10 Times
6/30/2012 14:36:4> MPOA Link Up
6/30/2012 14:36:9> ppp_ready: ch:8053dc30, iface:8048823c
6/30/2012 14:36:10> Accept() fail
6/30/2012 14:36:10> Accept() fail
6/30/2012 14:36:51> MPOA Link Down
6/30/2012 14:36:51> mpoaChannDown: ch<1> null iface
6/30/2012 14:36:51> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804ee8dc
6/30/2012 14:37:36> Last errorlog repeat 81 Times
6/30/2012 14:37:36> MPOA Link Up
6/30/2012 14:37:42> ppp_ready: ch:8053dc30, iface:8048823c
6/30/2012 14:37:42> Accept() fail
6/30/2012 14:37:42> Accept() fail
6/30/2012 14:43:34> MPOA Link Down
6/30/2012 14:43:34> mpoaChannDown: ch<1> null iface
6/30/2012 14:43:34> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804ee8dc
6/30/2012 14:44:7> Last errorlog repeat 36 Times
6/30/2012 14:44:7> MPOA Link Up
6/30/2012 14:44:12> ppp_ready: ch:8053dc30, iface:8048823c
6/30/2012 14:44:12> Accept() fail
6/30/2012 14:44:12> Accept() fail

JET 30.06.2012 14:49

Тем кому нужен. Чтоб излишнее друг-другу не мешать.
Посмотрите в свои модемы и сверте. Если какойто параметр плохой то вы уже сами знаете что делать :)

SN Margin (AKA Signal to Noise Margin or Signal to Noise Ratio)
Отношение уровня DSL сигнала к уровню шума. 6dB это минимальное отношение сигнал/шум при котором производитель модема гарантирует что модем может синхронизироваться с оборудование DSLAM. Большее значение этого параметра характеризует лучшее качество соединения.

6dB или ниже - плохое соединение, возможны проблемы с синхронизацией или модем не способен синхронизироваться.
7dB-10dB - неплохо, но при некоторых условиях возможны проблемы
11dB-20dB - хорошее соединение, параметры линии в норме
20dB-28dB - отличное качество линии
29dB или выше - великолепное качество линии

Line Attenuation
Параметр, показывающий уменьшение (затухание) уровня сигнала при передаче между DSLAM и модемом. Максимально допустимый уровень затухания обычно не более 60dB. Чем меньше значение этого параметра в dB тем лучше качество линии.
20dB и ниже - просто великолепное качество линии
20dB-30dB - прекрасное качество линии
30dB-40dB - очень хорошая линия
40dB-50dB - хорошая линия
50dB-60dB - низкое качество линии, возможны проблемы с ADSL соединением
60dB или ниже - плохое качество линии, ADSL соединение практически невозможно.

vintage8 30.06.2012 17:57

Цитата:

Сообщение от Дониёр Абдуллаев (Сообщение 760824)
Люди вам тут никто не поможет, если у кого есть возможность отключайтесь как можно быстрее от этого "провайдера" и подкл. к другому, а то вы тут столько нервов потратите и ничего не добьётесь.

Наверное это и есть пока что самое верное решение, за следующий месяц уже заплатил абонентскую, если ситуация с качеством услуг не изменится перейду обратно на Шарк Стрим) или может на ТПС, в общем узонлайн был вполне сносный, но вот эти три дня это уже перебор, к тому же никакой информации на главной страничке (!!!) а это неорошо, т.к. незнающие считают что узонлайн профилактики не бывает) но качество услуг дошло до того что нужно вписывать дни когда сеть работает нормально или вообще работает))) И вообще если есть возможность нужно переходить на другого провайдера, на узонлайне только потому что нужен был безлимит, но теперь раз уж так дела обстоят с качеством наверное пойду отключатся и перейду на ТП уже на другом провайдере с ограниченным трафиком в месяц! благо там и ресурсов побольше будит, хотя бы у тпс с саркором между собой с этим свободно!

П.С. Если в течении следующего месяца ситуация с качеством предоставляемых услуг компании Узонлайн не изменится в лучшую сторону и моё отношение к узонлайн изменится так же в лучшую сторону, отключаться не буду(!) лишь из-за мароки с отключением и кроссировкой на другого провайдера! И я надеюсь что мое сообщение поддержат те кто может перейти на другого провайдера! Всех остальных прошу воздержаться от критики и обсуждения моего сообщения!
Как бы там ни было благодарю сотрудников Узонлайн что ни смотря на такие условия работы они всегда держали нас в курсе и предпринимали попытки "разрулить" ситуацию ! Всем спасибо !!!

Inviz 30.06.2012 18:20

6/30/2012 18:20:9> Last errorlog repeat 1642 Times
6/30/2012 18:20:9> SNMP TRAP 2: link down
6/30/2012 18:20:13> ppp_ready: ch:80666254, iface:8059f080
6/30/2012 18:20:13> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 18:20:13> Accept() fail
6/30/2012 18:20:13> Accept() fail

ВЫ дадите поработать или нет? Узонлаин?

Inviz 30.06.2012 19:56

6/30/2012 19:41:17> SNMP TRAP 2: link down
6/30/2012 19:41:22> ppp_ready: ch:80666254, iface:8059f080
6/30/2012 19:41:22> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 19:41:22> Accept() fail
6/30/2012 19:41:22> Accept() fail

BeliOn 30.06.2012 20:22

мда, сегодня нехило лихорадит.

Анвар Султанов 30.06.2012 23:27

В зоне TAS-IX изменения!!!
Кто пользуется фильтрами обновитесь.
Ссылка в подписи.

khusan 30.06.2012 23:41

опять 691 ошибка.

region80 30.06.2012 23:49

а почему в последний день месяца интернет (если не оплачен вперед на след. месяц) отключают не в 00.00, а в 23.30? при этом где-то за полчаса-час начинают ограничивать скорость.

Inviz 01.07.2012 00:14

Кердык интернету до утра

Почему за 8 месяцев не сделали нормальный билинг:?

korruz 01.07.2012 00:26

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 760948)
Кердык интернету до утра

Почему за 8 месяцев не сделали нормальный билинг:?

Почему "кердык", может сразу "каюк":biggrin:

Inviz 01.07.2012 00:29

Смотрю фильм через 3g (Mts) думаю зачем Uzonline за целый день 120 раз выкинуло Очень Очень круто

Inviz 01.07.2012 00:32

Даже представители Uzonline не отвечают. Каждый месяц Тех работы с 31 по 1 ? Где эти тех работы? На странице Uzonline Что-нить было? Или я слепой такой не чего не вижу и просто текст пищу? Нет новостей о Тех работах нет не чего только спам и всё.

http://img.uz/d/2012/07/4fef54e8bf307.png

Тут есть что-то? Нужное?

korruz 01.07.2012 00:34

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 760957)
Даже представители Uzonline не отвечают. Каждый месяц Тех работы с 31 по 1 ? Где эти тех работы? На странице Uzonline Что-нить было? Или я слепой такой не чего не вижу и просто текст пищу? Нет новостей о Тех работах нет не чего только спам и всё.

Im sorry, но работает же инет, только что обновил NIS.:offtopic:

PS Вы, батенька, случайно не из-за рубежа к инету конектитесь?

vintage8 01.07.2012 00:37

Цитата:

Сообщение от region80 (Сообщение 760943)
а почему в последний день месяца интернет (если не оплачен вперед на след. месяц) отключают не в 00.00, а в 23.30? при этом где-то за полчаса-час начинают ограничивать скорость.

это у всех так, даже если уплачено

Inviz 01.07.2012 00:39

Цитата:

Сообщение от korruz (Сообщение 760958)
Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 760957)
Даже представители Uzonline не отвечают. Каждый месяц Тех работы с 31 по 1 ? Где эти тех работы? На странице Uzonline Что-нить было? Или я слепой такой не чего не вижу и просто текст пищу? Нет новостей о Тех работах нет не чего только спам и всё.

Im sorry, но работает же инет, только что обновил NIS.

Да ну Узонлаин родил интернет

7/1/2012 0:25:3> Call drop because echo reply not received in time
7/1/2012 0:25:42> Last errorlog repeat 1 Times
7/1/2012 0:25:42> PAP: login to remote failed; please check user/pswd.
7/1/2012 0:25:53> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
7/1/2012 0:26:3> Last errorlog repeat 8 Times
7/1/2012 0:26:3> Call drop because echo reply not received in time
7/1/2012 0:26:42> Last errorlog repeat 1 Times
7/1/2012 0:26:42> PAP: login to remote failed; please check user/pswd.
7/1/2012 0:27:0> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
7/1/2012 0:27:3> Last errorlog repeat 2 Times
7/1/2012 0:27:3> Call drop because echo reply not received in time
7/1/2012 0:27:8> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
7/1/2012 0:27:23> Call drop because echo reply not received in time
7/1/2012 0:27:35> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
7/1/2012 0:27:42> Last errorlog repeat 5 Times
7/1/2012 0:27:42> PAP: login to remote failed; please check user/pswd.
7/1/2012 0:28:24> Last errorlog repeat 2 Times
7/1/2012 0:28:24> ppp_ready: ch:80666254, iface:8059f080
7/1/2012 0:28:25> SNMP TRAP 3: link up
7/1/2012 0:28:25> Accept() fail
7/1/2012 0:28:25> Accept() fail
7/1/2012 0:35:34> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8

Интересно на долго это..

korruz 01.07.2012 00:44

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 760960)
Интересно на долго это..

Нет, серьёзно уже и "Аврора" обновилась.

22 метра как-никак

vintage8 01.07.2012 00:46

в принципе про переход на следующий месяц это большинству у же известно, а вот что касается внезапных "полетов" это уже не совсем приятно (!)
вопрос сотрудникам (на который вряд ли кто то конечно из них ответит):вы сами каким инетом пользуетесь? или на каких авто ездите? любите ли ругать местный автопром? а как насчет того когда свет вырубают, воду, газ, и когда все это происходит внезапно!? в такие моменты не обрушивается ли на представителей данных структур ваш трех этажный, а именно в тот момент когда вы ими пользуетесь !
Друзья, не в обиду ни кому, но инет последние три дня работал хуже чем когда либо, если у вас имеются причины тому, то наверное хорошо было бы если вы их огласили !

korruz 01.07.2012 01:01

Цитата:

Сообщение от vintage8 (Сообщение 760962)
в принципе про переход на следующий месяц это большинству у же известно, а вот что касается внезапных "полетов" это уже не совсем приятно (!)
вопрос сотрудникам (на который вряд ли кто то конечно из них ответит):вы сами каким инетом пользуетесь? или на каких авто ездите? любите ли ругать местный автопром? а как насчет того когда свет вырубают, воду, газ, и когда все это происходит внезапно!? в такие моменты не обрушивается ли на представителей данных структур ваш трех этажный, а именно в тот момент когда вы ими пользуетесь !
Друзья, не в обиду ни кому, но инет последние три дня работал хуже чем когда либо, если у вас имеются причины тому, то наверное хорошо было бы если вы их огласили !

:offtopic:Ну "минус" к "плюсу" Inviz, я не поставлю, но в последнюю неделю сбоев не наблюдал. Положенные 58 Гигов за месяц скачалось, однако!!!

khusan 01.07.2012 04:30

сейчас. Интернет не работает. Подключение устанавливается, но при попытке открыть что то перебрасывает на страницу ошибки узонлайн. В персональный кабинет не заходит. Открывается лишь их сайт.

Empary 01.07.2012 11:33

Ну вот теперь ещё хуже. 691 ошибка пропала, зато дисконектит каждые 20-30 минут уже 2 день так.

region80 01.07.2012 13:23

каждые 20-30 минут? да Вы счастливчик! каждые 1,5 минуты - вот это да!

region80 01.07.2012 13:28

вы там издеваетесь, что ли, Узонлайн?

Empary 01.07.2012 13:53

Цитата:

Сообщение от region80 (Сообщение 761034)
каждые 20-30 минут? да Вы счастливчик! каждые 1,5 минуты - вот это да!

Искренне соболезную. Узоффлайн с каждым месяцем всё хуже и хуже. Скоро наверное вообще без интернета будем сидеть. За что деньги платим не понятно, и чем занимаются супер технари узоффлайна тоже.

region80 01.07.2012 14:20

спасибо, ога))) теперь связь длится 40 секунд.

Mihail 01.07.2012 18:07

Это с ADSL проблемы? Я тут на оптику собираюсь подключится и тут такая же жесть, что и у моего прова.

Inviz 01.07.2012 19:09

Цитата:

Сообщение от region80 (Сообщение 761044)
спасибо, ога))) теперь связь длится 40 секунд.

]

Срывов больше не наблюдаю.

vintage8 01.07.2012 21:23

Друзья, как насчет того чтоб коллективную жалобу направить?!!! да и можно ещё в общество защиты потребителей, в целом есть варианты, кто за?

Empary 01.07.2012 21:43

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 761088)
Срывов больше не наблюдаю.

Аналогично.
Цитата:

Сообщение от vintage8 (Сообщение 761119)
Друзья, как насчет того чтоб коллективную жалобу направить?!!! да и можно ещё в общество защиты потребителей, в целом есть варианты, кто за?

Это ничем не кончится, таких как мы недовольных пол страны, если не больше.Интернет у узоффлайна как был мягко говоря неважным так и останется.

region80 01.07.2012 22:07

да, связь нормализовалась.
Цитата:

Это ничем не кончится, таких как мы недовольных пол страны, если не больше.Интернет у узоффлайна как был мягко говоря неважным так и останется.




ну почему же? Мы писали насчет проблем с газом на потребитель уз - все решилось менее чем через неделю. Все-таки, обращения работают. Может быть, и в самом деле написать?

Виталий Нам 01.07.2012 23:11

Цитата:

Сообщение от region80 (Сообщение 761139)
ну почему же? Мы писали насчет проблем с газом на потребитель уз - все решилось менее чем через неделю. Все-таки, обращения работают. Может быть, и в самом деле написать?

ну попробуйте, я думаю, что если б Оффлайн смог бы разобраться, то они б разобрались ... так что два варианта -- либо там роща деревьев(дубы, осина, ясень-пень) либо плевать они хотели на ваше заявление....

Например
Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 760787)
Второй день дисконекты на 84.54.*.* , как получаю 213.230.*.* дисконекты пропадают, зато скорость ужасная, тас-икс сайты еле грузятся, особенно вечером, что опять? Время действия прошлой жалобы прошло, теперь надо новую жалобу писать?

как вариант -- по моему уже 3 года прошло, с тех пор как стали открыто писать, что Биллинг по просту бабки ворует ... и что прикрыли кормежку ?

Оффтоп:

Заметил что с каждым снижением цен -- качество падает на 50%, так что скоро будет анлим за 2бакса в месяц, с коннектом в 2 секунды:dash2:
УзОнлайн -- всегда на связи ... с стп

boy123 01.07.2012 23:53

Вот теперь у меня начались претензии к узонлайну, Тариф Active 1 но скорость в тас икс даже рядом не стоит с заявленной
http://image.uzdc.uz/pictures/3b4cb3...aa45611ecb.png

Inviz 01.07.2012 23:54

Цитата:

Сообщение от boy123 (Сообщение 761178)
Вот теперь у меня начались претензии к узонлайну, Тариф Active 1 но скорость в тас икс даже рядом не стоит с заявленной
http://image.uzdc.uz/pictures/3b4cb3...aa45611ecb.png

nnm.uz давно уже режет скорость..

Empary 01.07.2012 23:57

Цитата:

Сообщение от region80 (Сообщение 761139)
ну почему же? Мы писали насчет проблем с газом на потребитель уз - все решилось менее чем через неделю. Все-таки, обращения работают. Может быть, и в самом деле написать?

Попытаться конечно можно, но я всё же думаю что толку не будет. Сколько людей тут уже писали что билинг бабло ворует, что СТП никакая, а самое главное что качество интернета с каждым месяцем всё хуже. Администрация никаких мер не принимает. Мы пользователи неоднократно задавили вопросы по тому какие меры принимаются?, как долго продлится вся эта канитель?, но администрация всегда игнорит или пытается уйти от ответа. Так что я думаю результат будет нулевой:dash2::dash2:

levan 02.07.2012 09:37

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 760992)
сейчас. Интернет не работает. Подключение устанавливается, но при попытке открыть что то перебрасывает на страницу ошибки узонлайн. В персональный кабинет не заходит. Открывается лишь их сайт.

был не давно а одного знакомого у него узоффлайн
тоже выходила эта страница позвонили в СТП оказалось
что мы не правильно пароль ввели теперь их система принимает любой пароль но если неправильный - происходит переброс. (решили таки проблему 691 ошибки:shok:)

Empary 02.07.2012 10:14

Цитата:

Сообщение от levan (Сообщение 761234)
был не давно а одного знакомого у него узоффлайн тоже выходила эта страница позвонили в СТП оказалось что мы не правильно пароль ввели теперь их система принимает любой пароль но если неправильный - происходит переброс. (решили таки проблему 691 ошибки)

Этот глюк уже давно.Я месяц назад также устанавливал интеренет, и не мог понять что за фигня.

khusan 02.07.2012 11:03

Цитата:

Сообщение от levan (Сообщение 761234)
был не давно а одного знакомого у него узоффлайн тоже выходила эта страница позвонили в СТП оказалось что мы не правильно пароль ввели теперь их система принимает любой пароль но если неправильный - происходит переброс. (решили таки проблему 691 ошибки

-=facepalm=-
У меня соединение давно настроеное. У меня бывают 2 разновидности ошибок 691 и тупое подключение с перебрасыванием на сайт ошибки узоффлайн. Ни в одном случае я пароли не меняю и через какое то время всё начинает работать. Исли бы за каждую ошибку 691 и подключение с перебросом на их сайт мне платили бы по центу компенсации то немалая часть моей абонентской была бы оплачена за их счет.


Текущее время: 23:39. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»