uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

vintage8 23.10.2012 21:55

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 814104)
Возможно уже начали постепенно внедрять нат.

О да, внедряют, что даже очень заметно, особенно то что порты все перекрыли сперва!

STP Uzonline 23.10.2012 21:56

Небольшой совет.

Преключите модем в G.DMT mod в режиме рутера. Залогиньтесь под сеть 84. Она несколько лучше чем 213. И держите онлайн до упора. Так вечером будет доступ.

G.DMT более устойчив на плохих линиях.

Alex Garin 23.10.2012 22:07

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 814115)
Небольшой совет.

Преключите модем в G.DMT mod в режиме рутера. Залогиньтесь под сеть 84. Она несколько лучше чем 213. И держите онлайн до упора. Так вечером будет доступ.

G.DMT более устойчив на плохих линиях.

Насчет G.DMT поддерживаю полностью, проверено методом проб и ошибок. И скорость, кстати, не падает, хотя народ утверждает обратное.
А можно ли как то вручную, принудительно, указать подсеть для подключения?

gold4iter 23.10.2012 22:27

Не понял как залогинется под сеть 84.

STP Uzonline 23.10.2012 22:27

хе. нет конечно.
можно купить статичный адрес. но только юрикам.

STP Uzonline 23.10.2012 22:30

точно не знаю как в регионах. раньше 84сеть была только у ТШТТ.
213 в УзНЕТ

vintage8 23.10.2012 22:42

Цитата:

Сообщение от Alex Garin (Сообщение 814117)
И скорость, кстати, не падает, хотя народ утверждает обратное.

это уже относительно, вообще он действительно более устойчивее

Sean 23.10.2012 22:44

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 814104)
Шон.
Да нет. Это просто админский косяк.
Ну с этим пускай сами и разбираются.
Возможно уже начали постепенно внедрять нат.

Ниче себе косяк, уже второй день.

Джахон 23.10.2012 22:54

C:\Users\mysterious>ping worldoftanks.ru

Обмен пакетами с worldoftanks.ru [213.252.176.214] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=405мс TTL=48
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=399мс TTL=48
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=428мс TTL=48
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=434мс TTL=48

Статистика Ping для 213.252.176.214:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)

это нормально да?

gold4iter 23.10.2012 23:01

Цитата:

Сообщение от Джахон (Сообщение 814137)
C:\Users\mysterious>ping worldoftanks.ru

Обмен пакетами с worldoftanks.ru [213.252.176.214] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=405мс TTL=48
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=399мс TTL=48
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=428мс TTL=48
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=434мс TTL=48

Статистика Ping для 213.252.176.214:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)

это нормально да?

Оффтоп:
Ну не люблю я ваши танки) И не задрот. Что до сайтов. То открывает ток mytorrents and lan.uz

Alex Garin 23.10.2012 23:49

Цитата:

Сообщение от gold4iter (Сообщение 814138)
Цитата:

Сообщение от Джахон (Сообщение 814137)
C:\Users\mysterious>ping worldoftanks.ru

Обмен пакетами с worldoftanks.ru [213.252.176.214] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=405мс TTL=48
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=399мс TTL=48
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=428мс TTL=48
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=434мс TTL=48

Статистика Ping для 213.252.176.214:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)

это нормально да?

Оффтоп:
Ну не люблю я ваши танки) И не задрот. Что до сайтов. То открывает ток mytorrents and lan.uz

Так суть не в задротстве, а в том что в онлайн игрушках (которыми, кстати я, к примеру, балуюсь исключительно вечером, после работы) очень критична стабильность связи. И высокий пинг, а тем более потеря пакетов очень критична (причем иногда деньгами, которые мы теряем в тех же самых игрушках по причине лагов и соответственно проигрыша). Я согласен, что нам никто не гарантирует наши договорные килобиты в секунду (а как оговорено в договоре ДО ххх кб/сек), но не на уровне же диалапа. Который кстати и не в пример дешевле был.

А насчет майторрентс и т.д., так это вы попали в 172 подсеть. Нужно просто перелогиниться. Или я ошибаюсь СТП?

kar163 24.10.2012 03:51

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 813923)
Колл центр никак не может решить эту проблему. Но передает ваши жалобы тем кто может.

Здравствуйте,Вы по мне еще не соскучились? У меня такой вопрос,может передадите кому нужно......вчера наконец позвонили мне ......и после нескольких звонков и проверок наконец признали факт утечки трафика......обидно конечно,что под конец месяца.....я очень аккуратно его трачу.......но вопрос в другом - все произошло не по моей вине,сказали приехать в офис и написать заявление - вернут......ну во первых я по состоянию здоровья не могу,а во вторых почему я? Может внедрите уже...произошла утечка по вине УО - верните сами.
И еще.....когда уже можно будет нормально разговаривать по скайпу,вместо дочери вижу одни квадратики,специально выбрала этот тариф,потому что сказали 512 хватит за уши для скайпа.....
С уважением,Ирина Павловна. aa71-2693577
да,чуть не забыла .....не выключала комп и модем с 13.00 вчера......в кабинете запись заканчивается в 17.00 и следующая появилась в 3.00 ночи,хотя все это время я пользовалась,надеюсь днем сюрпризов по трафику не будет?

levan 24.10.2012 07:09

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 812976)
Что касается качества работы самой СТП и квалификации операторов.
Совершенно справедливо что пока оно не соответствует высоким требованиям как самой компании так и пожеланиям абонентов. Тут можно долго говорить о внутренних проблемах. Но все равно абоненту это не важно.
И руководство компании это понимает.
Близится к завершению строительство нового мощного колл центра который будет более доступен.

опять стройка совсем не нужного центра это тоже самое лечить последствия болезни а не ее причину если не лечить причину она будет проявляться снова и снова лучше бы купили нормальное оборудование и нормальную биллинговую программу или ваше руководство делает ставку на дураков которые не смотрят почему у них вдруг за час накрутило трафика более 1000 мб неизвестно откуда взявшегося и идут тупо платить в кассу счастья вам с дураками а для умных у вас строится мощный каллцентр наверное дешевле построить центр "вселенной" и посадить там кучу молодых людей которые будут отвечать на звонки особо умных пользователей чем купить оборудование и программу и жить припеваючи

gold4iter 24.10.2012 09:22

Такая же штука с Мтахой.

levan 24.10.2012 10:08

Джахон, сейчас проверил ваш любимый сервер с мобильного интернета от би интереса ради вот результат:
Обмен пакетами с worldoftanks.ru [213.252.176.214] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=209мс TTL=49
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=198мс TTL=49
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=207мс TTL=49
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=206мс TTL=49
Статистика Ping для 213.252.176.214:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 198мсек, Максимальное = 209 мсек, Среднее = 205 мсек

makis82 24.10.2012 11:07

Цитата:

Сообщение от levan (Сообщение 814221)
Джахон, сейчас проверил ваш любимый сервер с мобильного интернета от би интереса ради вот результат:
Обмен пакетами с worldoftanks.ru [213.252.176.214] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=209мс TTL=49
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=198мс TTL=49
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=207мс TTL=49
Ответ от 213.252.176.214: число байт=32 время=206мс TTL=49
Статистика Ping для 213.252.176.214:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 198мсек, Максимальное = 209 мсек, Среднее = 205 мсек

Насчет мобильного интернета меньше 200 оччень редко когда достигает(прак-ий никогда)). Проверял обоих операторов. Именно до этих серверов. В uzonline в WOW только ночью комфортно играть. Пинг от 125-140, и без потерей пакетов. Вечерами 200-300, ну и конечно же с большой потерей пакетов. Утром и днем удаеться только в выходные(160-220). Тут очевидно что оборудование пров-ра от нагрузки задых-ся.
Модем в режиме роутера. И никаких торентов,агентов и гаджетов.

Inviz 24.10.2012 11:17

makis82 http://img.uz/s?f272j6i это циркл x5
Вы наверное не в курсе что ещё могут быть проблемы с стороны вашего игрового сервера?

Euroasia 24.10.2012 11:50

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 814264)
makis82 http://img.uz/s?f272j6i это циркл x5
Вы наверное не в курсе что ещё могут быть проблемы с стороны вашего игрового сервера?

Ахахаха))
Что это за скрин такой от пиратского сервера??
Тут не про пиратки речь, которые на российских серверах стоят.

Вы так и не ответили на мой пост выше...
Интересно, что вы хотите тут доказать? Что у вас до серверов eu.battle.net отличный пинг, без потерь, с 90мс и в любое время дня?
Как связанны потери пакетов, даже(!) до mail.ru, в вечернее время, с проблемами игрового сервера? Вы читаете темы что люди пишут? Посмотрите скрины...

makis82 24.10.2012 12:42

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 814264)
makis82 http://img.uz/s?f272j6i это циркл x5
Вы наверное не в курсе что ещё могут быть проблемы с стороны вашего игрового сервера?

Трассировку пакетов смог бы выложить только из дома(сейчас на работе). Но говоря двумя словами потеря пакетов осущ-ся в зоне уз. Причем трассер проходит через несколько серверов uzpak.uz. УТ как то связан? или я чего то не знаю...

Ну и будет ли кто разбираться в причинах данной неполадки имея массу всего прочего??? Хотя смотрю игроков WOW немало у нас,и проблема пинга касаеться абсолютно всех.
P.S. Интересно было бы сравнить с пользователями котрые перешли на FTTB. Как у них с пингом WOW.

lord-david 25.10.2012 10:08

Здравствуйте уважаемая тех поддержка, помогите пожалуйста, когда я подключаюсь к интернету с Windows XP, то у меня айпи адрес становится локальным и не один сайт не открывается при этом. Пробовал пинговать, но все бестолку, результат был таким же когда я пинговал с ip адресом 172.хх.
Вот скрин http://image.uzdc.uz/pictures/1e966a...46b1a56a3e.png
На Windows 7, у меня подключается без проблем, но мои программы, на которых я должен работать не поддерживают семерку, прошу, помогите!

p.s. Интернет у меня отключился сегодня в 6 утра и с этого момента началась проблема с таким айпи адресом. Теперь подключается только с 10.3.ххх.ххх.

с уважением..

Aleks13 25.10.2012 10:23

не понял че за приколы???? че за айпи с утра 10,3,....??? инет тупит нериально!!!
http://img.uz/d/2012/10/5088cc711b88e-s.jpg
верните 213,230,....!!!!!!!!!

mcmc 25.10.2012 10:24

за ночь NAT ввели? http://uzonline.uz/ru/news/2012/348/

Nabiev Toirkhoja 25.10.2012 10:47

Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 814654)
за ночь NAT ввели?

Да.

lord-david 25.10.2012 10:50

Теперь только с семерки можно юзать интернет, А зачем надо было все это? Все и так было нормально...

p.s. Из-за вашей модернизации я не могу тепеь подключиться почти ко всем сайтам, где закрыта внешка и ограничения стоят от 62.ххх айпи адреса.

Aleks13 25.10.2012 12:18

неееее товарищи это не "модернизация на сети передачи данных" итогом которой должен быть прогресс, ЭТО НАСТОЯЩИЙ РЕГРЕСС!!!
печально что гос.провайдер не в состоянии расширить диапазон внешних айпи адресов.
не я понимаю, если был бы какой нибудь сельский мелкий провайдер которому дорого закупать "белые" адреса и инет был бы по локальным адресам, НО ТУТ!!!!

или узоффлайн решил новую опцию ввести "подключи внешний(белый) динамический айпи за отдельную плату"????

Cupola 25.10.2012 12:41

NAT значит, что теперь не будет проблем с зависанием сессий по вечерам?

Уже как год имеется ещё одна проблема на АТС 234. Это частые дисконекты в среднем раз десять в день. Возможно ли решить такую проблему ?

lord-david 25.10.2012 12:43

Цитата:

Сообщение от Aleks13 (Сообщение 814694)
неееее товарищи это не "модернизация на сети передачи данных" итогом которой должен быть прогресс, ЭТО НАСТОЯЩИЙ РЕГРЕСС!!!
печально что гос.провайдер не в состоянии расширить диапазон внешних айпи адресов.
не я понимаю, если был бы какой нибудь сельский мелкий провайдер которому дорого закупать "белые" адреса и инет был бы по локальным адресам, НО ТУТ!!!!

или узоффлайн решил новую опцию ввести "подключи внешний(белый) динамический айпи за отдельную плату"????

Поддерживаю вас полностью товарищь, мне кажется что впоследнее время модернизация идет вниз по горьке нежели вверх по горе.

eldorado777 25.10.2012 12:45

Будет ли теперь доступна услуга динамический IP адрес для физ. лиц?

Nabiev Toirkhoja 25.10.2012 13:03

Цитата:

Сообщение от Aleks13 (Сообщение 814694)
печально что гос.провайдер не в состоянии расширить диапазон внешних айпи адресов.
не я понимаю, если был бы какой нибудь сельский мелкий провайдер которому дорого закупать "белые" адреса и инет был бы по локальным адресам, НО ТУТ!!!!

Печально то, что перед тем как что то написать, люди ленятся изучить вопрос.
IPv4 адресов просто больше НЕТ свободных и будь вы провайдер международного уровня с многомиллиардным $ доходом, у вас "закупить "белые" адреса" не получиться. Или вы думаете что операторы с миллионами Абонентов выдают всем реальные IP адреса? Изучите этот момент, хотя бы на примере мобильных операторов.


Цитата:

Сообщение от eldorado777 (Сообщение 814705)
Будет ли теперь доступна услуга динамический IP адрес для физ. лиц?

Думаю вы спрашиваете про статичные адреса. Данный вопрос прорабатывается.

eldorado777 25.10.2012 13:08

А можно узнать диапазон локальных IP адресов, которые использует УО?

Farhod Fayzullayev 25.10.2012 13:46

Больше 50% процентов наших пользователей не могут открыть наш сайт (muloqot.uz). Это началось сегодня с утра. Сервер находится на площадке Узнета (Узбектелеком). Подозреваю, что это связано с «модернизацией». Когда эта проблема решится?

lord-david 25.10.2012 13:52

Цитата:

Сообщение от eldorado777 (Сообщение 814715)
А можно узнать диапазон локальных IP адресов, которые использует УО?

Присоединяюсь, дайте хотябы диапозон айпишников.

lord-david 25.10.2012 14:10

Цитата:

Сообщение от Farhod Fayzullayev (Сообщение 814724)
Больше 50% процентов наших пользователей не могут открыть наш сайт (muloqot.uz). Это началось сегодня с утра. Сервер находится на площадке Узнета (Узбектелеком). Подозреваю, что это связано с «модернизацией». Когда эта проблема решится?

У меня почти все сайты не открывает, пашет сайты от ТПС и Шарка и только.

Farhod Fayzullayev 25.10.2012 14:33

Цитата:

Сообщение от lord-david (Сообщение 814750)
Цитата:

Сообщение от Farhod Fayzullayev (Сообщение 814724)
Больше 50% процентов наших пользователей не могут открыть наш сайт (muloqot.uz). Это началось сегодня с утра. Сервер находится на площадке Узнета (Узбектелеком). Подозреваю, что это связано с «модернизацией». Когда эта проблема решится?

У меня почти все сайты не открывает, пашет сайты от ТПС и Шарка и только.

У вас какой провайдер?

lord-david 25.10.2012 14:43

Цитата:

Сообщение от Farhod Fayzullayev (Сообщение 814758)
Цитата:

Сообщение от lord-david (Сообщение 814750)
Цитата:

Сообщение от Farhod Fayzullayev (Сообщение 814724)
Больше 50% процентов наших пользователей не могут открыть наш сайт (muloqot.uz). Это началось сегодня с утра. Сервер находится на площадке Узнета (Узбектелеком). Подозреваю, что это связано с «модернизацией». Когда эта проблема решится?

У меня почти все сайты не открывает, пашет сайты от ТПС и Шарка и только.

У вас какой провайдер?

UzoffLine - всегда OFFLINE!

Вова Скляров 25.10.2012 15:06

Щас был приятно удивлен! когда зашел в личный кабинет и увидел чужие мак адреса.
4 раза менял пароль потому что не мог подключиться.Скок раз звонил в СП не чего не говорили про мак адреса.Сегодня все выяснили. Пороли поменял.Но моя удивленность не в этом а в том что у узонлайна нет привязки к портам !!!Сказали оборотиться в абонентский отдел с письменной жалобой.Только я не пойму чем они помогут там.

Aleks13 25.10.2012 15:43

Цитата:

Сообщение от Nabiev Toirkhoja (Сообщение 814712)
Изучите этот момент, хотя бы на примере мобильных операторов.

Уважаемый, мне как АБОНЕНТУ незачем изучать строение сетей, это советуйте вашим "инженерам"
а мне нужен СТАБИЛЬНЫЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ за который я плачу!
А НЕ ЭТО!!!!!!!!!11
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Александр>ping -n 10 uforum.uz

Обмен пакетами с uforum.uz [91.212.89.152] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 91.212.89.152: число байт=32 время=44мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 91.212.89.152: число байт=32 время=44мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 91.212.89.152:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 2, потеряно = 8
(80% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 44мсек, Максимальное = 44 мсек, Среднее = 44 мсек

потери странные какие-то не на все сайты, например майл.ру 0%, в основном потери идут на ташикс

spawn098 25.10.2012 16:00

Aleks13, 3 раза делал ping -n 10 uforum.uz и ни 1 потери, что я делаю не так?
Farhod Fayzullayev, как вариант отключиться и подключиться заново к инету, иначе говоря завершить старую сессию. Утром была такая же проблема, отключился подключился и все заработало. Еще, кто-то писал что не открывает сайт www.dvlottery.state.gov только от uzonline, TPS свободно заходит. Посмотрите плиз в чем дело, спасибо.

Nabiev Toirkhoja 25.10.2012 16:29

Для всех Абонентов у которых наблюдаются сложности с открытием сайтов в зоне TAS IX необходимо просто перезагрузить модем.

mcmc 25.10.2012 16:38

Цитата:

Сообщение от spawn098 (Сообщение 814789)
Aleks13, 3 раза делал ping -n 10 uforum.uz и ни 1 потери, что я делаю не так?

жалобы оставляют те у кого проблемы, если у вас нормальный пинг зачем что-то делать.. и www.dvlottery.state.gov от меня доступен, мне тоже постить что я делаю не так?
Цитата:

Сообщение от bomba678 (Сообщение 814769)
Щас был приятно удивлен! когда зашел в личный кабинет и увидел чужие мак адреса.

напротив чужого мак-адреса какая приписка (cabinet или ваш тарифный план)? если тарифный план, тогда увели пароль, а если cabinet, то возможно перепутал кто-то из новых абонентов цифры логина и совпало с вашим логином. конект в этом случае зафиксируется в кабинете но трафик увести невозможно


Текущее время: 18:04. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»