uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Дониёр Абдуллаев 30.01.2012 00:49

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 684655)
Цитата:

Сообщение от ThierrY (Сообщение 684646)
Alisher Umarov, Проблем с айпи в режиме бридж за 2-3 дня не было, но если настраивать в режиме роутера то сразу же попадаю на 172. и никак не могу получить 84 или 213

А вот это интересно. Какой модем?
Проверю завтра.

ЗТЕ такой стоящий модель ТЕДСЛ 1201

UzVersace 30.01.2012 10:40

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 684617)
По портам на АТС отвечу завтра.

Алишер ака порт есть
или нет или Чиланзарский
Филиал нагло врал меня.В
Call-Центер вчера
сказали на всех номеров
есть 270.Я им говорю
ситуацию на
филиале,оператор сказал
зв оните завтра после 9
часов.

Sol 30.01.2012 10:53

Цитата:

Сообщение от UzVersace (Сообщение 684789)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 684617)
По портам на АТС отвечу завтра.

Алишер ака порт есть
или нет или Чиланзарский
Филиал нагло врал меня.В
Call-Центер вчера
сказали на всех номеров
есть 270.Я им говорю
ситуацию на
филиале,оператор сказал
зв оните завтра после 9
часов.

У меня один знакомый 1.5 месяца ждал, когда его подключат, всё завтраками кормили! Правда это было в прошлом году. Пока он не обратился в руководство UZONLINE - движения не было!!!

UzVersace 30.01.2012 11:06

Цитата:

Сообщение от Sol (Сообщение 684796)
Цитата:

Сообщение от UzVersace (Сообщение 684789)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 684617)
По портам на АТС отвечу завтра.

Алишер ака порт есть
или нет или Чиланзарский
Филиал нагло врал меня.В
Call-Центер вчера
сказали на всех номеров
есть 270.Я им говорю
ситуацию на
филиале,оператор сказал
зв оните завтра после 9
часов.

У меня один знакомый 1.5 месяца ждал, когда его подключат, всё завтраками кормили! Правда это было в прошлом году. Пока он не обратился в руководство UZONLINE - движения не было!!!

По моему они продают
порты за деньги ИМХО.Жду помощь от Алишер ака,думаю помогает.После ребрендинга нечего не менялась.

iSultan 30.01.2012 11:57

Алишер ака, я Вам скинул данные. Посмотрели? В чем проблема? Уже 6 ой день не работает инет.

Alisher Umarov 30.01.2012 14:22

Цитата:

Сообщение от UzVersace (Сообщение 684789)
Алишер ака порт есть
или нет или Чиланзарский
Филиал нагло врал меня.В
Call-Центер вчера
сказали на всех номеров
есть 270.Я им говорю
ситуацию на
филиале,оператор сказал
зв оните завтра после 9
часов.

Порты на АТС-270 базовой есть. Проверил по вашему номеру.

Alisher Umarov 30.01.2012 14:36

Цитата:

Сообщение от iSultan (Сообщение 684832)
Алишер ака, я Вам скинул данные. Посмотрели? В чем проблема? Уже 6 ой день не работает инет.

Ждите звонка со станции.

lyalka 30.01.2012 14:38

Вложений: 2
В этом месяце в кабинете неразбериха с трафиком. Хоть у меня и UzOnline Life-2 без ограничения трафика,но все же мне не удобно так отслеживать трафик,если у меня тратился мир. Проблема в том что,на главной страничке в кабинете где идет номер счета,баланс,и остаток трафика,именно остаток трафика висит один и тот же не меняется несколько дней.Я точно знаю что мировой интернет тратился.Но когда заходишь в кладку "Трафик" там конечно же он засчитывается,а на лицевой страничке ничего не меняется.Теперь если я не права киньте в меня камень :) на месяц дается 30 гигов а это значит 30*1024=30720 логично? что происходит сейчас... Остаток трафика 6708 на главной страничке
и во вкладке "Трафик" Итого 27294.41 мировой
71635.13 ташикс
А теперь посчитайте
Я понимаю что этот косяк идет в мою пользу... но меня это не устраивает.
Или все же я не права?

Андрей Андреев 30.01.2012 14:51

Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 684976)
Я понимаю что этот косяк идет в мою пользу... но меня это не устраивает. Или все же я не права?

здесь у других и похуже проблемы, а Вы тута с кабинетом, я вообще туда не захожу! на безлимитных тарифах это не так уж нужно.

lyalka 30.01.2012 14:59

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 685003)
Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 684976)
Я понимаю что этот косяк идет в мою пользу... но меня это не устраивает. Или все же я не права?

здесь у других и похуже проблемы, а Вы тута с кабинетом, я вообще туда не захожу! на безлимитных тарифах это не так уж нужно.

А давайте Вы не будите огрызатся и хамить.Я сама разберусь что мне нужно а что нет.
Вы не сотрудник Uzonline,Вы не компетентны ответить на поставленный мною вопрос!!!! Прошу Вас не лезьте в мои посты.

UzVersace 30.01.2012 15:02

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 684963)
Цитата:

Сообщение от UzVersace (Сообщение 684789)
Алишер ака порт есть
или нет или Чиланзарский
Филиал нагло врал меня.В
Call-Центер вчера
сказали на всех номеров
есть 270.Я им говорю
ситуацию на
филиале,оператор сказал
зв оните завтра после 9
часов.

Порты на АТС-270 базовой есть. Проверил по вашему номеру.

Тогда зачем они сказали
нету,что делать.Щас
звонил в Call-
Центер,обеснил и
оператор тоже так
сказал 'на основной нет
портов'.Что мне
делать???

Alisher Umarov 30.01.2012 15:04

Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 684976)
Я понимаю что этот косяк идет в мою пользу... но меня это не устраивает.
Или все же я не права?

А когда подключались?
Да и логин мне в ЛС плиз.

Alisher Umarov 30.01.2012 15:07

Цитата:

Сообщение от UzVersace (Сообщение 685010)
Что мне
делать???

Не звонить в КЦ. Во всяком случае пока. Я сам проверил ваш номер. Подключайтесь.
На АТС-276. Я позвоню туда и предупрежу.

lyalka 30.01.2012 15:08

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 685012)
Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 684976)
Я понимаю что этот косяк идет в мою пользу... но меня это не устраивает.
Или все же я не права?

А когда подключались?

Октябрь 2011года. До этого месяца все отображалось верно.
Отправила логин.

UzVersace 30.01.2012 15:14

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 685015)
Цитата:

Сообщение от UzVersace (Сообщение 685010)
Что мне
делать???

Не звонить в КЦ. Во всяком случае пока. Я сам проверил ваш номер. Подключайтесь.
На АТС-276. Я позвоню туда и предупрежу.

На Чиланзарском офисе
так сказали.Я пойду туда
завтра или крайняк
сегодня.Вы можете мне
дать свой служебный
номер если что
сотрудники не понимает?
АТС 276 эта где середине с Шухратом и метро Чиланзар?

Alisher Umarov 30.01.2012 15:18

Цитата:

Сообщение от UzVersace (Сообщение 685025)
На Чиланзарском офисе
так сказали.Я пойду туда
завтра или крайняк
сегодня.Вы можете мне
дать свой служебный
номер если что
сотрудники не понимает?

2716414 Телефон пункта продаж Чиланзара. Прежде позвоните им.

Alisher Umarov 30.01.2012 15:43

Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 685017)
Отправила логин.

Данные мы проверили, все вроде в норме.
Но в фейсе кабинет остаток действительно запаздывает. Попробуйте выключить модем и включить модем. И проверьте кабинет еще раз.

lyalka 30.01.2012 15:52

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 685046)
Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 685017)
Отправила логин.

Данные мы проверили, все вроде в норме.
Но в фейсе кабинет остаток действительно запаздывает. Попробуйте выключить модем и включить модем. И проверьте кабинет еще раз.

выключали и включали.. потому что иногда попадает на IP с которыми вообще тырнет не работает. но в кабинете при этом изменения не было.
В фэйсе как вы говорите когда будет отображаться без опоздания?

Alisher Umarov 30.01.2012 16:02

Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 685055)
В фэйсе как вы говорите когда будет отображаться без опоздания?

Передали программистам. Но там дело долгое. Собираются полностью менять кабинет. Когда не знаю, не скажу.

lyalka 30.01.2012 16:08

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 685062)
Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 685055)
В фэйсе как вы говорите когда будет отображаться без опоздания?

Передали программистам. Но там дело долгое. Собираются полностью менять кабинет. Когда не знаю, не скажу.

Спасибо и на этом :)

iSultan 30.01.2012 17:12

Алишер ака, спасибо Вам за помощь. Позвонили с АТС, вообщем сказали через 1-2 денй все будет работать. Рахмат.

Дониёр Абдуллаев 30.01.2012 20:45

Alisher Umarov, Вы говорили что разберётесь сегодня с Айпи 172. в режиме роутера. Модем ZTE TEDSL - 1201 (Made in Uzb))))

Rodi 30.01.2012 21:06

Алишер Умаров судя по всему вы забыли о моей проблеме с линком а обещяли разобраться! Спасибо за помощь.

Rodi 30.01.2012 21:10

а кто знает куда можно пойти с письменой жалобой ! где у них офис главный?

Sean 30.01.2012 21:50

В 21-45 начались обрывы. Происходит соединение к примеру на 84.54 потом через пару минут дисконнект, и опять все сначала - как будто не может удержать соединение. Причем апстрим вырос до 507 кбс

ElectroApe 30.01.2012 22:36

Сегодня только что опять попал на 172.*.*.*. Когда собираетесь расширять сетку ?

Fedor Scharapov 30.01.2012 22:41

Вот опять жуткие тормаза, скорость едва ли доходит до 128-ми кб/с
я не понимаю как вы вообще можете гарантировать скорость по фттб - 8мб/м

ужас, трафик который я покупаю просто невозможно израсходовать чисто физически из-за мрачно малой скорости...

Fedor Scharapov 30.01.2012 22:43

в догонку!
да товарищи, полюбуйтесь, я пытаюсь пользоваться интернетом...
перс кабинет
время - интернет мб - таш икс мб
19:00:00-20:00:00 5.86 156.07
20:00:00-21:00:00 23.8 122.28
21:00:00-22:00:00 87.49 287.05
22:00:00-23:00:00 25.18 121.73

KennY 30.01.2012 23:16

Оффтоп:
А у меня еще 8 гигов трафика осталось) спасибо узонлайн, что бережете мой трафик от меня же самого :DDD

По теме: Алишер Умаров ответьте пожалуйста, можно ли при расторжение договора, оформить документы на раскроссировку в этот же день? и еще компания выдает подобного рода документы на руки абоненту? А то я боюсь что не довезут их по пункту назначения...

khusan 31.01.2012 01:50

Да всё хуже и хуже. По принципу кто успел тот и сел. Нужно было перезагрузить комп. И вуаля мне не доступен интернет. 172.** диапазон. Компания на что тратятся наши кровные деньги? Любая уважающая себя компания всегда тратит деньги на модернизацию, расширение и улучшение качества услуг клииентам. Качество УзОнлайна оставляет желать лучшего. Вы не оправдали надежд десятков тысяч новоподключившихся к вам абонентов и слившихся с вами подневольно ТШТТ пользователей. При ТШТТ я не припомню такой поганной работы Интернета.

choosen 31.01.2012 02:22

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 685323)
Компания на что тратятся наши кровные деньги? Любая уважающая себя компания всегда тратит деньги на модернизацию, расширение и улучшение качества услуг клииентам.

А как же современные центры АО в особенно дорогих районах города и реклама повсюду ?

Дониёр Абдуллаев 31.01.2012 02:26

Alisher Umarov, Можно у вас кое что попросить?. Можете выслать монтёра, а то в АТС и СТП дозвониться не получается. В свойствах модема на характеристики модема посмотрел что-то слишком плохие показатели. Желательно в четверг или пятницу к после 3 дня. Спасибо заранее. ЗЫ: логин а71-2418211.

Sol 31.01.2012 10:20

Цитата:

Сообщение от Farrukh Mukhammedov (Сообщение 685325)
Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 685323)
Компания на что тратятся наши кровные деньги? Любая уважающая себя компания всегда тратит деньги на модернизацию, расширение и улучшение качества услуг клииентам.

А как же современные центры АО в особенно дорогих районах города и реклама повсюду ?

А это всё замануха! Типа мы за свой базар "отвечаем"!!!

boris3b 31.01.2012 10:27

У меня узонлайн и у друга узонлайн, но у меня кончился трафик а у друга еще с избытком
Могу ли я временно прописать у себя логин и пароль друга, чтобы израсходовать его остатки трафика (друг непротив)
Будет-ли это работать (вроде привязки по маку нету)

Astrolog 31.01.2012 12:15

Оффтоп:
31 января... Голосуем относительно оплаты за следующий месяц.
У меня выбора мало, т.к. по работе зависим от подключения, а простой в один день может сказаться (а USB-модем пока не по карману), потому пойду, горемыка, в надежде на лучшее будущее или на изобретение лекарства для восстановления нервных клеток...

Пока всё так же (тормозит не по детски). Примитивный выход заключён лишь в переподключении соединения, после чего можно работать ещё пол часа - час.

Андрей Андреев 31.01.2012 12:22

От всех действий компании походу нету толку...
вечером так же невозможно подключиться к интернету, какието ошибки вылазиют непонятные...

Inviz 31.01.2012 13:11

Скорасть tas-ix и внешка Нормальная не прыгает не падает всё стабильно и качественно что флудить то?

Г Ташкент (Атс 275)

Алишер я хотел бы спросить возможно мне поменять АТС С 275 на 276 или Это одно и тоже и они скора соединятся?

choosen 31.01.2012 13:26

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 685516)
Скорасть tas-ix и внешка Нормальная не прыгает не падает всё стабильно и качественно что флудить то?

то что у вас все нормально не означает что у других тоже нормально. людям делать по вашему больше нечего как сидеть на форуме и хаять свое же болото ? или они засланные казачки. моя сестра тоже недавно подключилась и тоже все пока что нормально работает, но посмотрим что будет в след месяце потому что 10 дней это не показатель.

Astrolog 31.01.2012 13:35

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 685516)
Скорасть tas-ix и внешка Нормальная не прыгает не падает всё стабильно и качественно что флудить то?

Дай Вам Бог здоровья и Вашему интернету тоже. Искренне рад за Вас.

Евгений Великанов 31.01.2012 14:48

Цитата:

Сообщение от boris3b (Сообщение 685406)
У меня узонлайн и у друга узонлайн, но у меня кончился трафик а у друга еще с избытком
Могу ли я временно прописать у себя логин и пароль друга, чтобы израсходовать его остатки трафика (друг непротив)
Будет-ли это работать (вроде привязки по маку нету)

Если нет запрета на порта, то можешь проверить и воспользоваться !!!
Если при подклбчении будет выходить ошибка 691 то увы стоит запрет на порт !!!


Текущее время: 20:48. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»