uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Cupola 19.03.2012 12:04

Сегодня в течении часа доступа к сети не было. Почему?
Примите меры чтобы можно было это избежать в будущем , хотя бы в дневное время!

sher009 19.03.2012 12:20

Я с алмалыка атс 613 логин tashtel_6132626, уже неделя как у меня скорость от 2 кб до 13 кб большой пинг да же нет интереса заходит в нет хуже диалапа когда предпримите меры, когда закончится это бардак, не надо говорить скоро а надо делать..

Besik 19.03.2012 12:30

У вас хоть он пашет 13-2 кв, у меня вообще 2 месяца он не дышит хотя деньги снимают на ура, тех поддержка это одно название лично я звонил раз 100 и толку скидывают трубку,обращался в Узтелеком где мне сказали что на АТС нету света,(мне осталось подарить и гениратор чтоль я не пойму?)Этим всем наш любимы провайдер даёт знать что своих абонентов он ценит и улучшает качество своих услуг(если это можно назвать услугами)

Maddog 19.03.2012 12:39

Я то же с алмалыка ! мой тарифный план Актив 2 и за эти 60 касарей которые я плачю каждый месяц я получаю такой УГ интернет! Им везет что у нас в городе только один провайдер(угадайте кто?)) Про это можно много писать , но будет ли толк со всего это го !Одни отрицательные эмоций...

Korabahtoff 19.03.2012 13:22

Такой вопрос.
Заметил одну штуку. Когда звонишь на 200-09-09 с мобильника и пытаешься соединиться с оператором, дозвониться не получается ( со всех операторов ), а когда звонишь с городского телефона, то дозваниваешься. Когда звонишь с мобилы, во время гудков нет этой характерной дурацкой музыки, которую заставляют слушать в ожидании чуда ответа.
Город Ургенч.
И ещё. Когда у вас на сайте появится инфа о контактных телефонах в других городах; в областных центрах, например?

И последнее, когда прекратятся эти ваши бесконечные технические работы? Ну, или хотя бы не будут такими частыми?

И самое последнее, вы хотя бы чуть-чуть работаете над созданием нормальных внутренних ресурсов?

03uk 19.03.2012 14:45

Им наплевать на клиентов, им главное ДЕНЬГИ, а кто мы такие для них? куча дебилов с деньгами наверное ! Лучше если есть возможность перейти в TPS или хотя бы в Sarkor Telecom!!! бежим туда!!! я со след месяца перейду!

devil-man1 19.03.2012 15:25

Все кто с Алмалыка предлагаю тоже написать коллективную жалобу как это сделали ташкентские клиенты данного провайдера.
http://uforum.uz/showthread.php?t=17355. Если Sean не против того что мы используем его письмо и немного изменив его под сваи требования.

iSultan 19.03.2012 15:26

Жалобы не кончаются в адрес узонлайн.
Алишер ака, у Вас заполнен ящик. Смогли проверит мою линию?

Sean 19.03.2012 15:33

Цитата:

Сообщение от devil-man1 (Сообщение 707644)
Если Sean не против того что мы используем его письмо и немного изменив его под сваи требования.

Без проблем. Кстати пришло письмо с узонлайна, пишут что постоянно все улучшают, говорят извините если что. И все.

iSultan 19.03.2012 15:38

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 707650)
Кстати пришло письмо с узонлайна, пишут что постоянно все улучшают, говорят извините если что. И все.

Все врут! (с) Доктор Хаус

devil-man1 19.03.2012 15:41

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 707650)
Без проблем. Кстати пришло письмо с узонлайна, пишут что постоянно все улучшают, говорят извините если что. И все.

Ну честно говоря не сколько не удивляет такой ответ, что очень печально((.

3 человека сваю подпись уже согласны поставить. кто хочет участвовать в этом пишите данные в Личку.

Sol 19.03.2012 15:47

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 707650)
Без проблем. Кстати пришло письмо с узонлайна, пишут что постоянно все улучшают, говорят извините если что. И все.

Улучшают очковтирательство и больше НИ ЧЕГО!!!








__________________


devil-man1 19.03.2012 16:04

документ с текстом притензии выложил здесь http://uforum.uz/showthread.php?p=707665#post707665

syntetico 19.03.2012 17:37

Всем привет, может кому понадобится скачал программу UzOnline Cabinet Informer, для ADSL абонентов провайдера UzOnline. Информирует статистику из персонального кабинета "Номер счета, Баланс, Остаток трафика на начало сеанса, Текущий план и исходящий трафик в МИР и TAS-IX". В состав программы входит проверка сайта в сети Tas-IX, Служба WhoIS и также устанавливается Гаджет на Windows 7
Скачать

Nabiev Toirkhoja 19.03.2012 17:57

Цитата:

Сообщение от syntetico (Сообщение 707719)
Всем привет, может кому понадобится скачал программу UzOnline Cabinet Informer, для ADSL абонентов провайдера UzOnline. Информирует статистику из персонального кабинета "Номер счета, Баланс, Остаток трафика на начало сеанса, Текущий план и исходящий трафик в МИР и TAS-IX". В состав программы входит проверка сайта в сети Tas-IX, Служба WhoIS и также устанавливается Гаджет на Windows 7
Скачать

Данная программа не является официальным сервис приложением UZONLINE.
При использовании этой программы, указывая свои логин и пароль, пользователь всю ответственность берёт на себя!

khusan 19.03.2012 18:17

Интернет работает препоганно. Слетает, 691, 720 ошибки. Боже мой когда это кончится. Ихним технарям надо баранов пасти или кетменем махать, а не в такой структуре работать. Один фиг руки растут с того же места, где у обезьяны хвост.
Несколько месяцев не могут идиоты наладить бесперебойную работу. А деньги собирают. Я бы часть этих денег потратил бы на контракт с зарубежными специалистами - россиянами, американцами и европейцами, а наших поставил при них ровшаниджумшудами - принеси/подай, сгоняй туда, приготовь еды.

MaXimuS 19.03.2012 18:17

некорректное списание
 
http://image.uzdc.uz/pictures/3c5b14...6dd1807067.jpg
http://image.uzdc.uz/pictures/a2a81f...d903f3f0b5.jpg

Уважаемые представители Узонлайна прошу проверить у меня неккоректно списало траффик я каждый час проверяю трафик и вот такая картина появилось где мои 400мб траффика,звонок колл центру даже может подтвердить там посчитали и выходит израсходовано 1328мб но в биллинге показывает 1728 прошу проверить

MaXimuS 19.03.2012 22:20

а должно быть остаток 1072мб

BeliOn 20.03.2012 11:14

Второй день подряд в примерно в 11.00 разрывает сессию и в течении минут 20 выдает 691 ошибку (про пару несовсем удобных разрывов в другое время я не говорю, ибо не очень часто хоть и временами неудобно).

jenyok 20.03.2012 12:28

Цитата:

Сообщение от MaXimuS (Сообщение 707736)
Уважаемые представители Узонлайна прошу проверить у меня неккоректно списало траффик я каждый час проверяю трафик и вот такая картина появилось где мои 400мб траффика,звонок колл центру даже может подтвердить там посчитали и выходит израсходовано 1328мб но в биллинге показывает 1728 прошу проверить

Не только у Вас такая беда, у меня тоже данные в персонально кабинете об израсходованом трафике не сходятся.

Alisher Umarov 20.03.2012 12:31

С трафиком разберемся.
В ЛС мне данные дайте.

Евгений Великанов 20.03.2012 12:42

Цитата:

Сообщение от Nabiev Toirkhoja (Сообщение 707727)
Цитата:

Сообщение от syntetico (Сообщение 707719)
Всем привет, может кому понадобится скачал программу UzOnline Cabinet Informer, для ADSL абонентов провайдера UzOnline. Информирует статистику из персонального кабинета "Номер счета, Баланс, Остаток трафика на начало сеанса, Текущий план и исходящий трафик в МИР и TAS-IX". В состав программы входит проверка сайта в сети Tas-IX, Служба WhoIS и также устанавливается Гаджет на Windows 7
Скачать

Данная программа не является официальным сервис приложением UZONLINE.
При использовании этой программы, указывая свои логин и пароль, пользователь всю ответственность берёт на себя!

Так если своего нету, тогда чем пользоваться ???
Так если так трудно написать программу на Ява выставить официально на сайте провайдера !!!

BeliOn 20.03.2012 12:46

Евгений Великанов, просто предупреждают чтоб потом не удивлялись в случае чего: а почему трафика нету и пароль поменян.

Дониёр Абдуллаев 20.03.2012 14:29

Цитата:

Сообщение от BeliOn (Сообщение 708094)
Евгений Великанов, просто предупреждают чтоб потом не удивлялись в случае чего: а почему трафика нету и пароль поменян.

Сколько пользовался прогой, ничего подозрительного не наблюдал.

jenyok 20.03.2012 15:11

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 708083)
С трафиком разберемся.
В ЛС мне данные дайте.

aa71-2504960

Alisher Umarov 20.03.2012 15:49

Цитата:

Сообщение от jenyok (Сообщение 708184)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 708083)
С трафиком разберемся.
В ЛС мне данные дайте.

aa71-2504960

На момент проверки

Израсход:

Мир 313.54
Tas-X 9038.09

Что в кабинете?

sher009 20.03.2012 15:56

Alisher Umarov когда скорость инета улучшится? атс 613 логин Tashtel_6132626????

Boss 20.03.2012 16:18

Цитата:

Сообщение от ThierrY (Сообщение 708171)
Цитата: Сообщение от BeliOn Посмотреть сообщение Евгений Великанов, просто предупреждают чтоб потом не удивлялись в случае чего: а почему трафика нету и пароль поменян. Сколько пользовался прогой, ничего подозрительного не наблюдал.

сказано же "пользуйтесь на свой страх и риск" - в случае чего чтоб не предъявляли претензий

Lenka 20.03.2012 17:11

Здравствуйте. Почините мне интернет. после того как произошли изменения в тарифных планов Start, скорость на Tas-IX, снизилась до 50 Кбит/сек. Логин aa71-2659634

khusan 20.03.2012 18:00

Цитата:

Сообщение от Lenka (Сообщение 708258)
Start, скорость на Tas-IX, снизилась до 50 Кбит/сек. Логин aa71-2659634

Норма у вас. 50-60 кб/с сейчас скорость скачки на start 1 и start 2

jenyok 20.03.2012 18:47

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 708208)
На момент проверки

Израсход:

Мир 313.54
Tas-X 9038.09

Что в кабинете?

Израсходовано правильно, только вот остаток трафика показывает на 20 Мбайт меньше
https://img.uforum.uz/images/olqfeqf6509094.jpg

jenyok 20.03.2012 18:48

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 708289)
Цитата:

Сообщение от Lenka (Сообщение 708258)
Start, скорость на Tas-IX, снизилась до 50 Кбит/сек. Логин aa71-2659634

Норма у вас. 50-60 кб/с сейчас скорость скачки на start 1 и start 2

Норма 50-60 кбайт/с, а не 50 Кбит/сек

hunterzone 20.03.2012 20:16

у мня тож в городе алмалыке скорости ваще нет!и у 2 друзей тож они 3 метра 2 часа качают и это называется ADSLом как бабки снять то с первого числа а как сделать нормальное соединение так (подождите)!!!!уф глюки одни глюки:cray:

Андрей Андреев 20.03.2012 22:34

http://www.speedtest.net/result/1845727719.png
вот вам и скорость ...

Андрей Андреев 21.03.2012 01:13

вечером опять стал ужасно работать интернет ... всё как было так и осталось ...

Оффтоп:
пипец прикол, там "звонок в тех.поддержку" есть, почти как у нас - ссылка

BeliOn 21.03.2012 01:53

Оффтоп:
Андрей Андреев,не единого разрыва (Урецкий)?

azim 21.03.2012 02:48

Цитата:

Сообщение от BeliOn (Сообщение 708573)
Андрей Андреев,не единого разрыва (Урецкий)?

Оффтоп:
Уральский вроде.

kapital 21.03.2012 06:12

слушайте помогите пожалуйста нужно проверит скорость интернета в Алмалыке што то совсем не тянет скорость совсем ни какая и так уже 2 месяца Заранее благодарю !

kapital 21.03.2012 06:16

В атс обращались но там говорят что за скорость мы не отвечаем , типа обащайтесь в колцетр

zieval 21.03.2012 09:24

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 708289)
Цитата:

Сообщение от Lenka (Сообщение 708258)
Start, скорость на Tas-IX, снизилась до 50 Кбит/сек. Логин aa71-2659634

Норма у вас. 50-60 кб/с сейчас скорость скачки на start 1 и start 2

это снижение именно на start 1-2..а счем это связано? вроде как там пишится скорость до 512 ?? должна быть..


Текущее время: 00:43. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»