uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

JFK 07.11.2012 00:22

что с плейбойсом давно ли закрыли доступ и собираются ли его снова открывать

alicard72 07.11.2012 00:27

В общем перепробовал всё - настройки , фокусы с IP , удалил антивирус итд , в общем нечего не помогает - скорость не увеличивается !!! Даже с собственного сайта http://soft.uzdc.uz/ скорость только минуту держится , затем падает до нуля . Значит виноват UZONLINE , а не другие провайдеры которые якобы не пускают узнетовцев на свои сайты . Что же будем ждать , авось исправят !!!

STP Uzonline 07.11.2012 00:32

Omega666
Как бы то небыло, проект Узонлайн сильно взбодрил весь рынок в плане снижения цен и доступности в регионах.
И даже в нынешнем виде это лучше чем ничего.
Но конечно он небыл рассчитан на массовый торрент бум. С этим трудно спорить.

Но масса абонентов даже не задумывается почему ТП называется Старт.
ИМХО Старт надо было делать без ТасИКСа вовсе в счет верхних ТП.
Но это не имеет значение. На верху виднее.

Omega666 07.11.2012 00:48

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 821100)
Omega666
Но масса абонентов даже не задумывается почему ТП называется Старт.
ИМХО Старт надо было делать без ТасИКСа вовсе в счет верхних ТП.
Но это не имеет значение. На верху виднее.

А если не секрет можно статистику ваших абонентов каторые сидят на тарифах Старт? я уверен львинная доля ваших абонентов на нем сидит.

Допустим у вас нет тарифов Старт и минимальный ТП от 30,000 ,- почитав данный форум я лучше пойду к другому провайдеру каторый оказывает более качественные услуги за ту же цену и не преподносит постоянно сюрпризы. Так что ТП Старт это не одолжение нам а вынужденная мера провайдера.

Omega666 07.11.2012 00:57

В общем как я заметил Торрент не качает не токо из за тово что IP серый и антивирусов но из-за портов, так как там в настройках стоит случайный порт временами многократный перезапуск торрент клиентовых програм помогает

Скрин что творится у меня щас на Старт-1


D1am0nD 07.11.2012 02:40

Цитата:

Сообщение от Omega666 (Сообщение 821110)
В общем как я заметил Торрент не качает не токо из за тово что IP серый и антивирусов но из-за портов, так как там в настройках стоит случайный порт временами многократный перезапуск торрент клиентовых програм помогает

Скрин что творится у меня щас на Старт-1


пусть творится что творится немножко терьпения) и всё будет а по поводу тех поддержки они РЕАЛЬНО не догоняют какие услуги представляют!

P.S. Co-location и VPS

KGena 07.11.2012 07:08

Все посты прочитал самая хорошая новость===>
Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 821028)
Но все же ИМХО скорость поднимут. Особенно в ТашИКС

Если это не очередной развод

khusan 07.11.2012 07:50

Цитата:

Сообщение от KGena (Сообщение 821138)
Если это не очередной развод

Оффтоп:
Нам когда обещали пересмотр тарифов? В апреле если не ошибаюсь. Сейчас ноябрь за окном. Конкуренты помоему уже раза 2 не меньше снижали тарифы.

По теме топика. Надо признать что у меня лично последние дни улучшилась ситуация. 691 ошибка выходит уже крайне редко. Изредка зависает сессия или модем - это когда при установленном соединении ничего не открывается. После выключения и включения модема все нормализуется.

Хотелось бы решить одну старую мою проблему. У меня почтовый ящик от tshtt. Я пользуюсь им с помощью TheBat. При 84.* диапазоне IP адресов полет почты нормальный. (Насколько я понял этот диапазон перешел к УзОнлайн от ТШТТ), а вот при 213.* без изменений настроек не получается ни скачать ни отправить. Для того чтобы я мог скачать почту (отправлять письма на 213.* диапазоне так и не получилось) Мне нужно сделать несколько действий:
https://img.uforum.uz/thumbs/ykanyao787346.jpg
1) Поменять настройки соединения с Обычное на Безопасное на спец. порт
2) Поставить дату январь 2012 года.
Только после этого почта скачивается. Согласуйте если можно с ТШТТ диапазоны айпи, чтоб я мог без таких танцев с бубном, так же просто, не меняя настроек как и на 84.* диапазоне качать почту.

STP Uzonline 07.11.2012 08:03

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 821143)
Цитата:

Сообщение от KGena (Сообщение 821138)
Если это не очередной развод

Оффтоп:
Нам когда обещали пересмотр тарифов? В апреле если не ошибаюсь. Сейчас ноябрь за окном. Конкуренты помоему уже раза 2 не меньше снижали тарифы.

По теме топика. Надо признать что у меня лично последние дни улучшилась ситуация. 691 ошибка выходит уже крайне редко. Изредка зависает сессия или модем - это когда при установленном соединении ничего не открывается. После выключения и включения модема все нормализуется.

Хотелось бы решить одну старую мою проблему. У меня почтовый ящик от tshtt. Я пользуюсь им с помощью TheBat. При 84.* диапазоне IP адресов полет почты нормальный. (Насколько я понял этот диапазон перешел к УзОнлайн от ТШТТ), а вот при 213.* без изменений настроек не получается ни скачать ни отправить. Для того чтобы я мог скачать почту (отправлять письма на 213.* диапазоне так и не получилось) Мне нужно сделать несколько действий:
https://img.uforum.uz/thumbs/ykanyao787346.jpg
1) Поменять настройки соединения с Обычное на Безопасное на спец. порт
2) Поставить дату январь 2012 года.
Только после этого почта скачивается. Согласуйте если можно с ТШТТ диапазоны айпи, чтоб я мог без таких танцев с бубном, так же просто, не меняя настроек как и на 84.* диапазоне качать почту.

Наоборот. Вам придется перенести почту с ТШТТ так как ее вырубят в любой момент.

edem86 07.11.2012 09:12

Почему при переходе на российские сайты soccer.ru , football.kulichki.net после загрузки этих сайтов тут же идёт переадресация на msn.com причём на других провайдерах такое не замечается. Это всё началось с переходом на NAT. Помогите разобраться

STP Uzonline 07.11.2012 09:52

Цитата:

Сообщение от edem86 (Сообщение 821155)
soccer.ru

Кидает на msn и без ната.

Цитата:

Сообщение от edem86 (Сообщение 821155)
football.kulichki.net

Открывает.

Проблема вне зоны Uzonline. Можете решить только прямым письмом в "Узтелеком"

Рубикон 07.11.2012 10:50

На данный момент со статического ip корпоративного клиента открывается норм soccer.ru, football.kulichki.net, torg.uz. Провайдер uznet. Дома как открывает смотреть надо.

Rodi 07.11.2012 10:58

СТП ответьте мне долго будут продолжаться эти фокусы со скоростью если да поставте в курс клиентов чтобы кто захотел мог перейти на другой провайдер !

akai 07.11.2012 11:00

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 821143)
По теме топика. Надо признать что у меня лично последние дни улучшилась ситуация. 691 ошибка выходит уже крайне редко.

Ага, ради ташкентцев всех остальных абонентов выкинули на нат. Да, у вас теперь все хорошо.

edem86 07.11.2012 11:41

А можно вопрос ? Зависит ли от оборудования на АТС скорость по тасиксу ? Я с города Ангрена. У нас всего 3 АТС. На 2х скорость по тасиксу поддерживает 2мб/с а на моей вот нет. Я и тарифы менял под эту скорость со Star-3 переходил на Active 1. А скорость как была 1 мб/с так и осталась. В тех. поддержке говорят у вас линия не поддерживает. Хотя в меню модема по характеристикам линии у меня показывает что моя линия поддерживает до 7мб/с . Живу в 1,5 км от АТС. При звонке АТС сказали что ничего менять не будут. Как так ? Как мне поступить в этой ситуации. Заранее благодарю за ответ.

zieval 07.11.2012 12:42

Перешёл на FTTB,но не вижу обещеной скорости,хотябы 1 Мб ?? Скорость закачки с TAS-IX не больше 120 кб....

DarK StyleX 07.11.2012 13:24

Цитата:

Сообщение от zieval (Сообщение 821254)
Перешёл на FTTB,но не вижу обещеной скорости,хотябы 1 Мб ?? Скорость закачки с TAS-IX не больше 120 кб....

ну путайте 1МБайт с 1Мбит :) 120кб это и есть 1Мбит :)

express343 07.11.2012 14:53

Здравствуйте. Не могу зайти в персональный кабинет хотя все правильно набираю. Это нормально? Заранее спасибо за ответ. С Уважением, Шерзод.

basma4 07.11.2012 15:11

express343, https://cabinet.uzonline.uz все работает нормаль

l1fe 07.11.2012 15:38

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 821175)
Цитата: Сообщение от edem86 Посмотреть сообщение soccer.ru Кидает на msn и без ната. Цитата: Сообщение от edem86 Посмотреть сообщение football.kulichki.net Открывает. Проблема вне зоны Uzonline. Можете решить только прямым письмом в "Узтелеком"

Да закрывают какие то криворукие , если и находят что то запрещенное на сайтах блокируют целый сервер на которым висят сотни а то и тысячи сайтов.
На этом форуме уже всплывала тема от первых лиц ucoz , что сайты постоянно блокируются, ответа так и не последовало...
Недавно закрыли сайт Lawkeepers.ru , сайт модераторов онлайн игры . Видимо блокирующим не понравилось его название...
Конечно через прокси или оперу проблема решается, но муторно это все.

alicard72 07.11.2012 15:41

Цитата:

Сообщение от edem86 (Сообщение 821155)
Почему при переходе на российские сайты soccer.ru , football.kulichki.net после загрузки этих сайтов тут же идёт переадресация на msn.com причём на других провайдерах такое не замечается. Это всё началось с переходом на NAT. Помогите разобраться

Так это решается просто - заблокируйте сайт mns антивирусником и не будет переадресации

STP Uzonline 07.11.2012 15:46

Цитата:

Сообщение от edem86 (Сообщение 821237)
Как мне поступить в этой ситуации. Заранее благодарю за ответ.

Только через колл-центр. Скорее всего у вас установлен профиль до 1 Мб в DSLAM со стороны АТС. Им управляет филиал ЦРБ. Колл центр передаст вашу заявку в ЦРБ для смены профиля.

SHREK 07.11.2012 15:49

Здравствуйте!

Я здесь новенький, и честно говоря у меня не очень глубокие знания по части сетей и интернета. Но как Вы наверное уже заметили все, в последнее время резко ухудшилось качество интернета (именно внешнего, TAS-IX вроде нормально работает).

Для информации, у меня тарифный план Life-2 (256kb скорость, unlimited) и у меня модем работает в режиме роутера. В основном я использую интернет для онлайн игр на своей приставке Sony PlayStation 3 или как Wi-Fi hotspot для ноутбука и мобильных телефонов.

Так вот, в последние примерно 1,5-2 месяца просто стало невозможно играть онлайн игры, ping ужасный и постоянно разрывается связь. А ведь обидно когда вы, после работы, уставший садитесь поиграть в свежо купленный FIFA13 и ведете с счетом 3-0 к 80 минуте и вдруг разрывается связь и вам начисляют поражение! ((( И другое что я заметил, что частенько DNS серверы глючат в последнее время.

Я пишу здесь (так как понял что звонок в службу тех. поддержки (200-09-09) это пустая трата времени, даже если повезет и вам удастся до них дозвонится, то толку от этих ребят которые там сидят просто нет), в надежде на то что хоть кто нибудь сможет прояснить ситуацию и сможет объяснить что вообще там происходит с UzOnline, и стоит ли вообще ожидать улучшения качества, и если да то когда...?

Заранее спасибо тем кто сможет прояснить мне ситуацию!

С уважением,

Шерзод

Ruslan Dzhabbarov 07.11.2012 16:29

STP Uzonline,здравствуйте , такой вопрос , как мне составить заявление на починку линии в атс. Звонил месяц назад говорили завтра сделаем и так каждый день сегодня позвонил сказали после нового года о_О , думаю там не такая уж проблема причем проблемы у меня и у 2их человек тока вроде бы.

Rodi 07.11.2012 21:02

а можно узнать в каких раёнах можно перейти FTTB где нибуть есть список

maratello 07.11.2012 21:18

на крон телеком тоже закрыто почему то многие нормальные сайты даже спортивные и то закрывают не понятно

basma4 07.11.2012 21:35

Rodi, юзай прокси, и прибудет тебе счастье))

mcmc 07.11.2012 22:28

интересно, а почему именно на msn.com отправляет и кто?

https://img.uforum.uz/images/uwdezfg1744383.png
и где ставят такой редирект... Трейсы до сайта проходят, а например, действительно заблокированные сайты выдают (вернее сообщает браузер) "Время ожидания ответа от такого-то сервера истекло."

Так может в случае с lawkeepers.ru и др. блочит сам хостинг от "непонравившихся" IP посетителей, кто что думает?

Michel 07.11.2012 22:31

Цитата:

Сообщение от Rodi (Сообщение 821576)
а можно узнать в каких раёнах можно перейти FTTB где нибуть есть список

Конечно есть: http://uzonline.uz/ru/services/fttb/

Цитата:

Сообщение от Ruslan Dzhabbarov (Сообщение 821430)
Звонил месяц назад говорили завтра сделаем и так каждый день сегодня позвонил сказали после нового года о_О , думаю там не такая уж проблема причем проблемы у меня и у 2их человек тока вроде бы.

Нужно долбить Директора вашего АТС. Приходить каждый день по 10 раз. Тогда может быть сделают, а так будут вас кормить завтраками до нового 2015 года. Это мы уже проходили и не один раз.

PSY 08.11.2012 00:50

Проблема с юторрентом, после внедрение о великого "NAT" я не вижу IP - ТПС, тоесть они не могут с меня тянут, а я с них тяну гдето с 50кб выше не тянет, можно как нибудь настроить?

Rodi 08.11.2012 01:19

Цитата:

Сообщение от basma4 (Сообщение 821585)
Rodi, юзай прокси, и прибудет тебе счастье))

я не для того денги платил чтобы прокси юзать !

Rodi 08.11.2012 01:23

[QUOTE=TAXI;821609]
Цитата:

Сообщение от Rodi (Сообщение 821576)
а можно узнать в каких раёнах можно перейти FTTB где нибуть есть список

Конечно есть: http://uzonline.uz/ru/services/fttb/

242 нету ! а что нужно зделать чтобы было ??? скоко людей должно захотеть подключиться чтобы до нас оптику провели ???

Beklife 08.11.2012 08:52

На счет "NAT" а я понял но почему скораст тоже на таш-икс мало чем обешаный ито на телеканалах тоже рекламировает что (ACTIV 1) скораст на таш-икс 2 мб секунду не выходитже 2 мб вас надо в суд подат обманшики.

Ruslan Dzhabbarov 08.11.2012 08:55

TAXI, директору пофиг . Мне нужна помощь по составлению заявления.

Alex Dancer 08.11.2012 10:43

Цитата:

Сообщение от Ruslan Dzhabbarov (Сообщение 821750)
Мне нужна помощь по составлению заявления.

В принципе формулировка обычная...
Начальнику АТС бла-бла-бла... от такого то, с таким-то номером.
Заявление
Прошу Вас принять меры по таким-то неполадкам в работе моего телефона. На неоднократные заявки по телефону реакциии не последовало.
Число, подпись.

Самое главное, напишите в ДВУХ экземплярах, проследите чтобы секретарша директора зарегистрировала ваше заявление во входящих документах, тогда они не смогут выкинуть заявление (ну или подтереться им :) )
Один экземпляр отдайте им, на втором секретарша должна поставить визу о принятии, и отдать вам.

Rodi 08.11.2012 11:00

Цитата:

Сообщение от TAXI (Сообщение 821609)
Цитата:

Сообщение от Rodi (Сообщение 821576)
а можно узнать в каких раёнах можно перейти FTTB где нибуть есть список

Конечно есть: http://uzonline.uz/ru/services/fttb/

Цитата:

Сообщение от Ruslan Dzhabbarov (Сообщение 821430)
Звонил месяц назад говорили завтра сделаем и так каждый день сегодня позвонил сказали после нового года о_О , думаю там не такая уж проблема причем проблемы у меня и у 2их человек тока вроде бы.

Нужно долбить Директора вашего АТС. Приходить каждый день по 10 раз. Тогда может быть сделают, а так будут вас кормить завтраками до нового 2015 года. Это мы уже проходили и не один раз.

242 нету ! а что нужно зделать чтобы было ??? скоко людей должно захотеть подключиться чтобы до нас оптику провели ???

gold4iter 08.11.2012 11:25

40) Мне сказали в узонлайне.

Ruslan Dzhabbarov 08.11.2012 11:45

Alex Dancer,благодарю , завтра отнесу.
gold4iter, ну значит мне не ведать FTTB =) В дома тока у меня узонлайн.

l1fe 08.11.2012 15:10

Цитата:

Сообщение от Rodi (Сообщение 821689)
Конечно есть: http://uzonline.uz/ru/services/fttb/

У нас по всему району повесили ящики и уже подключают как месяц, но в обновленном списке почему то нашего района нет

Цитата:

Сообщение от gold4iter (Сообщение 821856)
40) Мне сказали в узонлайне.

Незнаю, у меня в доме (~100 квартир) на узонлайне небольше 5 человек, все мои знакомые никто насчет оптики не обращался, позвонили сами предложили подключатся

Alex Dancer 08.11.2012 16:35

Цитата:

Сообщение от Ruslan Dzhabbarov (Сообщение 821884)
В дома тока у меня узонлайн.

Так если у вас в доме есть выбор, бегите сломя голову к другому прову от говнолайна, чем дальше, тем будет хуже и хуже!


Текущее время: 19:31. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»