uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

BeliOn 21.11.2011 20:00

На вирусняк проверялись? (так на всякий случай, думаю скриптик на разрыв линии написать не тяжело.)

Gren Kain 21.11.2011 20:14

Доброго времени суток!

Сегодня происходит что-то выходящее из ряда вон...

за 2 часа подключения накачал/насмотрел/начитал 85 метров, ПРИЧЕМ все сайты были в зоне Тас-Икс 100%!
А вот наш доблесный личный кабинет сообщает следущее:

---21/11/2011 ---Inet ---Tas-Ix
--- 18:00:00-19:00:00 ---26.02 ---1.57
--- 19:00:00-20:00:00 ---43.18 ---3.92
--- 20:00:00-21:00:00 ----7.87 ---0.01

Ну как это происходит??? И куда обращаться??? Где обманывают??

Спасибо.

Арчи 21.11.2011 21:20

Люди при нулевом балансе я на тас-икс смогу заходить?

Gren Kain 21.11.2011 21:24

Цитата:

Сообщение от Арчи (Сообщение 646716)
Люди при нулевом балансе я на тас-икс смогу заходить?

Нет.

korruz 22.11.2011 01:58

Такие вопросы назрели:

1) Если на ночном тарифе закончится дневной трафик, ночной анлим тоже прекратит работу?

2) Пользуюсь Office Pro Plus 2010 SP1 VL, в частности MS Outlook. С внешними почтовыми серверами проблем нет, а с inbox.uz выскакивает ошибка (0x80042108) : "Невозможно подключиться к серверу входящей почты (POP3)".
В инете советуют прописать шлюз в локальном соединении:
http://forum.windowsfaq.ru/showthread.php?t=59322
("необходимо было прописать шлюз. До сих пор в локалке в домене он никому был абсолютно не нужен. Outlook Expressу для pop3 через локалку не нужен. А вот MS Outlookу, видите ли, нужен.").
Где теперь этот шлюз узнать и, что ещё можно сделать (менять клиента и провайдера не предлагать)?

З.Ы.
Система Вин7 x64 Корпоративка
Файер используется из комплекта NIS 2012, доступ для инбокса открыт полностью, да и через собственный Win mail инбокс видится отлично, но как-то привык уже к Outlook.
Со второго провайдера (ИСТВ через оптоволокно) подобных проблем не наблюдается (может действительно из-за шлюза, таковой в их соединении присутствует).

Remzi Mambetov 22.11.2011 14:33

Цитата:

Сообщение от Gren Kain (Сообщение 646682)
Доброго времени суток!

Сегодня происходит что-то выходящее из ряда вон...

за 2 часа подключения накачал/насмотрел/начитал 85 метров, ПРИЧЕМ все сайты были в зоне Тас-Икс 100%!
А вот наш доблесный личный кабинет сообщает следущее:

---21/11/2011 ---Inet ---Tas-Ix
--- 18:00:00-19:00:00 ---26.02 ---1.57
--- 19:00:00-20:00:00 ---43.18 ---3.92
--- 20:00:00-21:00:00 ----7.87 ---0.01

Ну как это происходит??? И куда обращаться??? Где обманывают??

Спасибо.

Укажите логин, пороверим, постараемся помочь.

Knyaz-TK 22.11.2011 16:54

У меня такой вопрос.
Могу ли я узнать, когда в том районе где я живу, и подключен к ADSL интернету Узонлайн поменяют оборудование интернета.
Так как:
1. Не выгодно подключить другие тарифы кроме Start, потому что у нас Макс.Скорость 1 мб/сек а на большее оборудование не тянет.
2. При низкой напряжение электропитание оборудование просто сбрасывается.
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.

С уважением.

Abdurohman 22.11.2011 17:41

Такое дело: Не зная что будут новые тарифы (думал что будут после 1 го), 2 дня тому назад забронировал UzOnline Life-3.
Вопрос: Можно ли теперь помянет на UzOnline Life-4 ?

Francesc 22.11.2011 17:42

Здраствуйте Уважаемые сотрудники Тех. поддержки!
От чего зависит upload скорость?
В ташикс 2мбит, у меня 0.5 upload. Эт как то можно увеличить хоть до 1го?

mcmc 22.11.2011 20:17

У меня так же низкий аплоад и частые срывы линка. первые две недели после подключения конект был стабильным ( аплоад 928 кбит, к вечеру конект срывался и устанавливался 608кбит) но после 16 ноября что то случилось с нашей линией на 225 атс: сильные помехи, треск. через день телефон на пару дней был отключен (видимо устраняли проблему) и в последствии треск прекратился, но с адсл все равно осталась проблема. Сейчас устойчивость связи зависит от исходящей скорости и она непостоянна (400...700). Вопрос техподдержке: есть ли возможность включить поддержку G.lite как менее требовательному к качеству линий. Модем у меня старый, стандарт ADSL2+ не поддерживает (большинство современных модемов отбражают в статусе именно этот стандарт с узонлайн) и кроме как по ANSI T1.413 не конектится.

Remzi Mambetov 22.11.2011 21:46

Цитата:

Сообщение от Abdurohman (Сообщение 647501)
Такое дело: Не зная что будут новые тарифы (думал что будут после 1 го), 2 дня тому назад забронировал UzOnline Life-3.
Вопрос: Можно ли теперь помянет на UzOnline Life-4 ?

Да, можно. До 1го числа можете снова забронировать необходимый ТП.

Abdurohman 23.11.2011 05:16

Вопрос №2: Почему по ночам кабинет не работает?!...

BeliOn 23.11.2011 10:15

форум.узнет.уз тоже не работает примерно с того же времени, наверн как то связано)

ALEX 23.11.2011 14:37

Вложений: 2
Кабинет как трафиик считает, на главной странице или на расширенной?, потомучто цифры у меня расходяться! По подсчётам , Я склонен верить полной статистике (фото1).

Сейчас там уже другие цифры, потому что я докинул денег, и потратил чутка трафика.

Remzi Mambetov 23.11.2011 15:04

Цитата:

Сообщение от ALEX (Сообщение 648147)
Кабинет как трафиик считает, на главной странице или на расширенной?, потомучто цифры у меня расходяться! По подсчётам , Я склонен верить полной статистике (фото1).

Сейчас там уже другие цифры, потому что я докинул денег, и потратил чутка трафика.

Укажите логин, проверим.

Remzi Mambetov 23.11.2011 15:49

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 648199)
Цитата:

Сообщение от ALEX (Сообщение 648147)
Кабинет как трафиик считает, на главной странице или на расширенной?, потомучто цифры у меня расходяться! По подсчётам , Я склонен верить полной статистике (фото1).

Сейчас там уже другие цифры, потому что я докинул денег, и потратил чутка трафика.

Укажите логин, проверим.

Не обратил внимание на скриншот:offtopic:

Евгений Великанов 23.11.2011 19:02

Night Life-1 - Нужно ли переподключать подключение в 23,00, чтобы трафик не тарифицировался, к примеру я подключился в 22,30 и работал в сети, и в 23,00 нужно переподключить или можно не переподключать ???

И скорость доступа в Тас-Икс 2Мб.с на данном тарифном плане ???

И как не удобен Пайнет платить придётся больше на 2000сум !!! + 5% со стоимости оплаты - в карман Пайнета !!!

будут ли введены карты оплаты по данной стоимости, к примеру купил за 10,000сум, полодил тоже 10,000сум ???

Жду ответа !!!


Поправьте кабинет !!!

UzOnline NightLife-1


Тарифный план проекта Uzonline Скорость доступа 256 Kb/c Абон.плата - 35000сум вкл. 1000 Mb дневного трафика Сверхлимит за 1 Mb 09:00-23:00 --- 50 сум 23:00-09:00 --- 0 сум

amir 23.11.2011 20:40

у меня тот же вопрос про карты оплаты

Vladislav 23.11.2011 21:19

Чесно, уже как то задарбался писать о срывах и передозвоне.... можите сказать нормально, что нужно сделать что бы они исчезли ? уже не первый раз пишу о таких проблемах. Модель модема ( Model: ZXDSL 8311 II )

Vladislav 23.11.2011 21:26

Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 647674)
У меня такой вопрос.
Могу ли я узнать, когда в том районе где я живу, и подключен к ADSL интернету Узонлайн поменяют оборудование интернета.
Так как:
1. Не выгодно подключить другие тарифы кроме Start, потому что у нас Макс.Скорость 1 мб/сек а на большее оборудование не тянет.
2. При низкой напряжение электропитание оборудование просто сбрасывается.
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.

С уважением.

++ Такие же траблы... то свет моргнёт, то ещё что нибуть сучиться, АТС номер 6 ◄

Micro 23.11.2011 23:57

Евгений Великанов, ничего переподключать не надо, пока билинг работает нормально, хотя тут отписывались с такими показателями, которые в принципе не возможны.

darius 24.11.2011 09:31

было 1 мегабит скачка, а отдача доходила до 70 kB/s. Но неделю как скачка стабильна на уровне 1 го мегабита но аплоад выше 10kB/s не поднимается... Какие действия могу предпринять чтобы улучшить положение аплоуда? тариф старт 1.

Knyaz-TK 24.11.2011 15:07

darius,

Если аплоад ты определил через Utorrent , то могу тебе объяснить так.

Если Сидеров 150 человек а канал личера 1 мб. 1 мб делится на 150 человек! (это был пример)

Knyaz-TK 24.11.2011 15:11

У меня такой вопрос.
Могу ли я узнать, когда в том районе где я живу, и подключен к ADSL интернету Узонлайн поменяют оборудование интернета.
Так как:
1. Не выгодно подключить другие тарифы кроме Start, потому что у нас Макс.Скорость 1 мб/сек а на большее оборудование не тянет.
2. При низкой напряжение электропитание оборудование просто сбрасывается.
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.

С уважением.

И ответьте пожалуйсто на мой вопрос!

Alisher Umarov 24.11.2011 15:21

Цитата:

Сообщение от Knyaz-TK (Сообщение 649015)
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.

Обратитесь с письменной жалобой в ваш телефонный узел.

Knyaz-TK 24.11.2011 15:52

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 649027)
Цитата:

Сообщение от Knyaz-TK (Сообщение 649015)
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.

Обратитесь с письменной жалобой в ваш телефонный узел.

А как на счёт 1вого и 2вого пункта?

darius 24.11.2011 17:39

Цитата:

Сообщение от darius (Сообщение 648690)
было 1 мегабит скачка, а отдача доходила до 70 kB/s. Но неделю как скачка стабильна на уровне 1 го мегабита но аплоад выше 10kB/s не поднимается... Какие действия могу предпринять чтобы улучшить положение аплоуда? тариф старт 1.

данные спидтеста с сайта тпс.

Knyaz-TK 24.11.2011 18:07

Звонок в ТЕХ.Поддержку поможет тебе.
darius,

Vladislav 24.11.2011 21:09

(Уважаемый пользователь, на данный момент мы не можем проверить скорость вашего порта по техническим причинам, пожалуста перезвоните завтра с 9 Утра и до 18:00 вечера) вы что издеваетеся, меня сколько дней будут кормить завтраками ?

Farkhod 25.11.2011 00:35

У меня проблема с доступом к интернету на девайсах (iPad iPhone), а именно: не заходит ни в itunes store, app store, safari, youtube - пишет нет соединения с интернетом или сервером, хотя при помощи браузера iCab mobile все прекрасно открывается, за исключением ссылок на itunes store. При этом на компьютере тоже проблема с программой itunes, ставлю приложения на скачку - раз 5 выдаст ошибку о проблеме с соединением и лишь потом идет закачка. Для меня важно, чтобы работали нормально сайты apple.

Farkhod 25.11.2011 02:14

Как оказалось, все сайты вне ру и уз зоны работают очень медленно, выдавая по несколько раз ошибку о том что невозможно отобразить страницу. При этом используя 3г интернет от мтс, все нормально работает.

Blake 25.11.2011 16:00

С того момента, как практически все местные провайдеры заблокировали или существенно ограничили доступ к своему контенту для пользователей УзОнлайна прошло уже несколько месяцев и до сих пор картина не изменилась. Сначала нам всем обещали, что в течении недели, доступ к ТПСу и Саркору точно восстановят в 100% объеме! Но прошло уже месяца 3, а воз и ныне там... Неужели администрации УзОнлайна так нереально договориться с другими провайдерами?!? Блин, похоже, тут скорее Россия и НАТО договорятся по ЕвроПРО, чем вы... Как мне кажется уже все забили на эту тему и тупо смирились с такой обстановкой.. Или же все-таки есть "свет в конце туннеля"?

Alisher Umarov 25.11.2011 16:32

Цитата:

Сообщение от Blake (Сообщение 649708)
С того момента,

Во первых не "болдите"

Во вторых никто таких обещаний не давал и не может дать. Закрывают или открывают ресурсы владельцы тех ресурсов. С них и спрашивайте. Если завтра ограничат доступ с российских сайтов вы тоже будете ждать решений от узонлайн?

В третьих Узонлайн провайдер услуг. Среди которых в виде бонуса имеются те или иные возможности, например бесплатный доступ в сеть Tas-IX

И в четвертых, халявы в Тасиксе полно и так. Кому надо уже давно нашел.

Vladislav 25.11.2011 17:00

Цитата:

Сообщение от Farkhod (Сообщение 649378)
(Уважаемый пользователь, на данный момент мы не можем проверить скорость вашего порта по техническим причинам, пожалуста перезвоните завтра с 9 Утра и до 18:00 вечера) вы что издеваетеся, меня сколько дней будут кормить завтраками ?

Алишер ака, обратите внимание на мой пост, сколько будут кормить завтраками....

marat 25.11.2011 17:09

Цитата:

Сообщение от Farkhod (Сообщение 649402)
Как оказалось, все сайты вне ру и уз зоны работают очень медленно, выдавая по несколько раз ошибку о том что невозможно отобразить страницу. При этом используя 3г интернет от мтс, все нормально работает.

да тоже заметил, у кого еще так?

Blake 25.11.2011 17:38

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 649730)
Цитата:

Сообщение от Blake (Сообщение 649708)
С того момента,

Во первых не "болдите"

Во вторых никто таких обещаний не давал и не может дать. Закрывают или открывают ресурсы владельцы тех ресурсов. С них и спрашивайте. Если завтра ограничат доступ с российских сайтов вы тоже будете ждать решений от узонлайн?

В третьих Узонлайн провайдер услуг. Среди которых в виде бонуса имеются те или иные возможности, например бесплатный доступ в сеть Tas-IX

И в четвертых, халявы в Тасиксе полно и так. Кому надо уже давно нашел.

Как раз таки обещали, мне лично, операторы в службе поддержки! И говорили что идут переговоры с другими провайдерами... Но выходит, что все это были пустые слова.. В рунете такого дебилизма не наблюдается, как у нас... так что, не надо тут про "российские сайты". В Тасиксе халявы может и полно, но так которая дается в полном доступе, в большинстве своем абсолютно бесполезна для меня. Поэтому меня так и интересует полноценный доступ к киноману, плееру, к любой из книжных библиотек шарка или ТПС.

Remzi Mambetov 25.11.2011 20:05

Цитата:

Сообщение от Blake (Сообщение 649781)
мне лично, операторы в службе поддержки! И говорили что идут переговоры с другими провайдерами...

Сотрудники Call-Центр, сделали преждевременные выводы. Приносим свои извинения за ложно предоставленную информацию.

Евгений Великанов 25.11.2011 22:11

Когда изменят персональный кабинет с новыми изменёнными тарифами !!!

Дониёр Абдуллаев 25.11.2011 22:55

Можете сказать как зайти в ПК при нулевом балансе.

max919191 25.11.2011 23:42

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 649730)
Цитата:

Сообщение от Blake (Сообщение 649708)
С того момента,

Во первых не "болдите"

Во вторых никто таких обещаний не давал и не может дать. Закрывают или открывают ресурсы владельцы тех ресурсов. С них и спрашивайте. Если завтра ограничат доступ с российских сайтов вы тоже будете ждать решений от узонлайн?

В третьих Узонлайн провайдер услуг. Среди которых в виде бонуса имеются те или иные возможности, например бесплатный доступ в сеть Tas-IX

И в четвертых, халявы в Тасиксе полно и так. Кому надо уже давно нашел.

может и полно халявы.но вот только на сколько этой халявы хватит.у нас практически нет собственных ресурсов.почему тпс шарку не перекрывает и наоборот.они же договориться смогли.очень уж обидно когда именно тебе перекрывают.в чем то же причина должна быть почему нас игнорят!!!а администрации uzonline видимо все равно)


Текущее время: 19:27. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»