Вообщем, судя по всему будет следующее.
На основании очередной ошибки биллинга, что списала мне остаток дневного трафика, остававшегося за месяц январь, о которой я уже писал http://uforum.uz/showthread.php?p=852987&postcount=9014, те деньги которые уже уплачены за следующий месяц пошли судя по работающему уже кабинету в зачет и соответственно суммы полной абонентской платы на 1 число не будет и после 24-00 инет автоматом будет вырублен. Невыработанный, а списанный трафик за час 760 мег при скорости 512 кил, также не являлся накопленной неучтенной суммой трафика, ибо учет предыдущих дней в расходе, ясно показывает остаток на день и время списания именно этот.
Ну стонов и плача детского тут уже достаточно было, поэтому не буду ругаться или каким-то образом изьявлять своё негодование.
Поступим согласно современным реалиям.
Я прекрасно осведомлен о задачах Службы контроля исполнения распоряжений и постановлений правительства нашей Независимой Республики в том числе и в ведомстве УзОнлайна, а также с последним постановлением Президента от 18 января сего года.
Планомерно и грамотно заострить внимание, там ,где её уже сами себе создали, уже отчитавшись о положительных результатах, при должном подходе и аккуратном составлении писем, о наличии ДАННОГО существенного нарушения, не только договорных обязательствах между контрагентами, но и прямых нарушений текущих постановлений, мне почему-то думается мало кому в руководстве филиала УзТелекома может возжелаться в момент, технических, программных проблем комплекса, сдачи балансовых отчетов и планов работ на 2013 год. Не так ли?!
Уверяю, на этот раз не поленюсь и сделаю вам план по сдаче макулатуры, и план по заправке картриджей на целый год, все согласно законодательству и общему принятому в таком случае бумажно-бюрократическому геморрою, с последующими уверениями в лояльности принятым обязательствам с вашей стороны.
И как не жаль большая часть тех, кто по сути должен заниматься решением конкретных проблем, в том числе и моей и многих пользователей услуг с такой же проблемой, вынужден будет заниматься бумажной работой, отписывая вышестоящим инстанциям, доказывая что на самом деле все вовсе не так и мегабайты были украдены мною и это я еще должен денег.
Так что.. подождем до 24-00?

а так скорость реально упала... Технари мать ваша женщина! Сделайте уже инет нормальным...
кстати, вы решили свернуть оплату через пайнет?

Я так понял билинг пошел лесом, так как оплата не проходит 2 час. Коментарии будут по этому поводу?

платил в Андижане через paynet. оплата прошла сразу. может только мне так везет? Да и скорость приличная. хотя кабинет в течение последних 2 суток периодически не работал

Собираюсь завтра закинуть 35к сум в офисе узонлайна, так вот думаю стоит ли? Многие жалуются по поводу не поступления денежных средств на лицевой счет

По отчету пайнета, мой платеж тоже прошел, но в кабинете нету той суммы которую я оплатил

У меня и в кабинете прошел платеж.
bomba678, а вы разъедините интернет и через минуты две заново подключите, и проверьте баланс. если еще не пробовали

Помогло, пере зайдя в ПК я увидел средства на счету, я спокоен

ну вот.хоть чем то помог. на итого не обращайте внимание. у меня там тоже сумма всех платежей минус расходы

нууууууууууууу. Фтопку я через неделю положу подожду лучше чем буду мучиться)

Ну вот и вырубили интернет. Полмесяца не работало херня, а вот не дай бог минут 20 после 0:00 не дай бог будут работать конец света для них.

Однако, кабинета опять сдохла... Мало-мало, бесит уже, однако...

Хм... однако... время 00:02, а инет у меня не сбросился... Тьфу-тьфу-тьфу.

интернет слетел в 23 44 и до сих пор не пашет.

Простой с 23:43 до 00:53
В принципе терпимо...

тпс тоже простаивал http://mrtg.tas-ix.uz/vlan105.html :icon_wink:

Аналогично.
Кабинет не дышит, но раз я в интернете, наверное со счётом всё в порядке.

Аналогично..
Спасем леса, сэкономив бумагу с написанным бюрократическим креативом для пинков под зад.
Оазис это мираж, пусть лучше будет работающий Учкудук, лишь бы это было похоже на стабильный биллинг.

да работает же все. кажется все тут молчат когда работает, ну или у меня одного так. инет в полночь не работал минут 10. у меня и тарифный план сменился благополучно, и пашет все отлично

сорри, минут 40 не работал . но терпимо. главное что сейчас без глюков

Это ветка техподдержки. Естественно, когда всё работает и жаловаться не на что, то все и молчат.

Добрый день! Дублирую свой пост в этой ветке, так как он напрямую связан с техподдержкой, точнее - с её отсутствием.

Я являюсь абонентом IPTV по технологии FTTB, мой логин - 7102534126.
28 января я дал заявку в службу техподдержки по тел. 2000909, с жалобой на то, что каждый вечер, примерно в 23:30 у меня происходит отключение от сервера IPTV, повторное подключение становится возможным только утром, после 8:00. Так происходит всю эту неделю, начиная с прошлых выходных.
Сегодня уже 1 февраля, а моя заявка до сих пор не рассмотрена, отключения продолжаются.
Звонки в техподдержку ничего не дают, мне говорят, что "специалисты занимаются, проблема сложная". Никаких сроков решения заявки не озвучивают - "возможно сегодня, если успеют" - вот что я слышу.
Установленный срок выполнения заявки - 3 дня - уже истёк. Впереди выходные, и я не уверен, что смогу в эти дни пользоваться IPTV в полном объёме, уже оплаченном на этот месяц.
Письменную жалобу я уже написал, но там срок рассмотрения - 10 дней.
Представителей компании, читающих этот форум, прошу принять меры по моему обращению.

Сейчас прозвонил руководителю филиала и попросил заняться Вашим вопросом в первую очередь.
С уважением

У меня такой вопрос. Может ли порты установленные в АТС поддерживать скорость всего лишь до 1 мб/сек? Хочу пользоваться в полном объёме услугами предоставляемыми провайдером. У меня скорость в сети Тасикс не поднимается выше 1мб/сек хотя линия поддерживает до 8 мб/сек. При обращении в службу тех. поддержки 200-09-09 мне отвечают обращайтесь в свой АТС мол с нашей стороны проблем нет. Хотя на соседнем АТС-663 г. Ангрен таких проблем нет. У меня АТС-665. В АТС всётаки говорят обращайтесь в Узонлайн. Помогите пожалуйста. Мой логин tashtel_6650358 Закирьяев Эдем

Александр Анатольевич, огромное спасибо!
Очень надеюсь, что Ваш звонок возымеет действие!

9 минут не было Интернета.

Всего 9???? Да вы счастливчик... Меня полчаса не пускало.

ну что у вас апять началось ? почему тех под не поднимает трубку уже в течении 30 мин не могу дозвониться то сбрасывает после нажатия цифры 1 то трубку не подмимают ! почему так наплевательски к клиентам относитесь , когда срочно нужно связаться с тех подом не когда не получаеться жозвониться до вас ! у вас там что 1 человек работает !?????

Сегодня настраивал Wifi роутет тестю по fttb, вроде установил, подключил, открылась только главная страница, с какойто ошибкой звоните в СТП. Два часа звонили, кое как дозвонились. Сказали что у них какие то глюки. Их там всего два человека сидит.

Вновь чудеса подсчета внешнего трафика (особо интересен случай отмеченный стрелкой):

Работал торрент (с утра и до вечера). 3-8 МБ на внешку - не спорю: почту проверял и проч. мелочи, но уж не 17-22 МБ в час.
Устаревший IP-фильтр, смените пароль и проч. "ля-ля"? - Да пошли вы...))

Ребята где здесь статиcnики лини?

Прочитал новость http://uztelecom.uz/ru/press/news/2013/921/ Вам не смешно публиковать такие новости, на фоне ваших проблем с сетью по стране?

Присоединяюсь, проверил сейчас персоональный кабинет с 19-20 вообще к компьютеру не подходил, набежало 5 мегабайт. Это с тем расчетом что пол часа отсутсвовал интернет вообще.:dash2:

Не знаю что там делают админы, но заметил, что пинг иногда отличный, а иногда паршивый, не зависимо от часа пик.

почему на один и тот же сайт я спокойно захожу через юсел а через уо кидает на мсн. Получается сайт ток для абонентов уо блокирован?

siju bez interneta. U menya nochnoy anlim a ya lyubuyus na 691 oshibku.

MIrza, параметры линии в графах Line Rate - Upstream и Downstream

И на будущее - прячьте такие огромные скрины под спойлеры!

Час без интернета. Тишина. Перешел с 4-ех мегабитного 128 килобитный анлим, если нет разницы, зачем платить больше?

Ну вот очередная ночь без интернета. У вас другого времени нет для профилактик. СТп не работает. Хватит уже издеваться