uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

BeliOn 26.02.2012 23:04

Abdurohman, при нулевом балансе счета и кончившемся трафике обычным режимом не зайти, закиньте деньги на счет (штуку или сколько нить еще) и откроется доступ в нэт. Сие прописано в пуб оферте, как читаете?

Анвар Султанов 26.02.2012 23:31

на балансе же есть больше 9000 сум.

BeliOn 27.02.2012 01:24

хмм мне показалось номер счета (по ходу сплю уже)

Steven 27.02.2012 19:43

Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 697560)
Downstream Upstream
SNR Margin : N/A N/A db
Line Attenuation : N/A N/A db
Data Rate : N/A N/A kbps

Мда

Алишер ака или Резми, можете сказать когда закончат работы на АТС 244?

SpinneR 27.02.2012 19:49

Как можно настроить модем ZTE ZXV10 H201 с функций WI-FI, чтоб он через WI-FI подключился к телефону у которого 3G интернет и с помощью такого соединения выходить в интернет на компе, чтоб подключение было не через Uzonline , а через 3G? Помогите кто знает, как это сделать!

eldorado777 27.02.2012 20:52

Объясните пожалуйста что происходило в промежуток времени с 09:00:00 до 20:00:00, подключение "cabinet" и МАК адрес при подключении не мой. Где-то 03:40 до 20:30 дома небыло света соответственно подключатся я не мог.
P.S Кто-то пытается подобрать пороль к моей учетке???
http://image.uzdc.uz/pictures/959d56...561c43d2da.png

Abdurohman 27.02.2012 23:15

Цитата:

Сообщение от BeliOn (Сообщение 697669)
Abdurohman, при нулевом балансе счета и кончившемся трафике обычным режимом не зайти, закиньте деньги на счет (штуку или сколько нить еще) и откроется доступ в нэт. Сие прописано в пуб оферте, как читаете?

Почему ВСЕ думают что пользователи инете все еще школота?!....
http://4image.uz/images/464oshibka1.jpg

BeliOn 28.02.2012 01:00

Abdurohman, ну во-первых вы сами так решили о моем мнении (правда с чего вы так взяли не знаю... наболевшее?), во-вторых я просто не заметил закрашенных мест)

korruz 28.02.2012 06:47

:offtopic: Вчера заметил странную весчь, а именно: при отключенном инете модем что то принимал/передавал по сетке, засечь что и откуда не успел, но было принято/отправлено около 1Мб :shok:.

primaster 28.02.2012 10:38

Abdurohman,закиньте еще денег.Более вероятно этих денег на самом деле там нет, т.е. списали за подключение 20000 сум (если у вас его не списывали) и не отразили их в персоналке или это бонусные деньги за декабрь ( их на самом деле нет, по крайнем мере у мен). У меня такая же проблема с персональным кабинетом.

Nabiev Toirkhoja 28.02.2012 12:38

Цитата:

Сообщение от Abdurohman (Сообщение 697660)
мой друг не как не может подключиться после долгого отключение.

В вашем вопросе уже содержится ответ.

Внимательно читайте Приложение № 1к Публичной Оферте на оказание телекоммуникационных услуг «Uzonline»

5.3. Статус Лицевого счета «Заблокирован» переводит состояние контракта абонента в неактивное состояние и система не производит с ним никаких действий (в том числе списаний), при этом доступ к любым Услугам в рамках контракта запрещен.

5.4. В случае, если Абонент (физическое или юридическое лицо) находится в статусе «Заблокирован» более чем 1 полный календарный месяц, система меняет статус Лицевого счета абонента на «Расформирование» и с этого момента Оператор имеет право освободить порт от линии Абонента, без предварительного уведомления и в одностороннем порядке. В этом Абонент обязуется вернуть переданное ему на временное пользование абонентское оборудование по первому требованию.

5.7. Если Абонент (физическое лицо) со статусом «Заблокирован» или «Расформирование» желает вновь активизировать свою Услугу, он должен оплатить штраф за неоплаченный и неиспользованный период в размере, равном тарифу за услугу «Резерв порта» и внести сумму равную 100% абонентской плате за текущий месяц.

Nabiev Toirkhoja 28.02.2012 12:38

Цитата:

Сообщение от eldorado777 (Сообщение 698101)
Кто-то пытается подобрать пороль к моей учетке???

Да.

Remzi Mambetov 28.02.2012 19:16

Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 697537)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 697341)
Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 696295)
Alisher Umarov, Здраствуйте. Не подскажете когда закончат работы на АТС.

При 678-й, если с ДСЛ всё в порядке, то следует проверить локальное подключение и модем(возможно слетели настройки).

Сейчас DSL стабильно не горит, постоянно мигает. Когда уже закончат работы.

Советую обратиться в АТС обслуживающую тел. номер.

Remzi Mambetov 28.02.2012 19:27

Цитата:

Сообщение от Abdurohman (Сообщение 697660)
А мой друг не как не может подключиться после долгого отключение. СП звонил сам.... Оператор уверяет что ошибка в нашем стороне.. Проверял зайти из своего дома, та же проблема... Как быт?
http://4image.uz/images/653oshibka.jpg

Если у абонента на 1е число месяца недостаточно денег для начисления абон платы, то абон плата не снимается до конца месяца, но на 1е число 2го месяца абонент попадает в "блок" и ему будет начислен штраф 7000. Блокировка снимается только операторами ОП, при достаточной суммы на балансе, чтобы покрыть штраф.
Советую созвониться с Офисом продаж, для разблокирования.

Remzi Mambetov 28.02.2012 19:32

Цитата:

Сообщение от SpinneR (Сообщение 698074)
Как можно настроить модем ZTE ZXV10 H201 с функций WI-FI, чтоб он через WI-FI подключился к телефону у которого 3G интернет и с помощью такого соединения выходить в интернет на компе, чтоб подключение было не через Uzonline , а через 3G? Помогите кто знает, как это сделать!

Подключите телефон к компу через usb:naughty:
Или погуглить мб и такое подключение возможно.

Андрей Андреев 28.02.2012 19:32

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 698522)
чтобы покрыть штраф.

типо "Ах ты гад не плотишь, на тебе ещё сверху штраф??" ... "разумно" ...

Ну что Узонлайн, запарился задавать этот вопрос когда нибудь я вечером буду нормально сидеть в интернете и ещё играть в контру без лагов???

Remzi Mambetov 28.02.2012 19:37

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 698528)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 698522)
чтобы покрыть штраф.

типо "Ах ты гад не плотишь, на тебе ещё сверху штраф??" ... "разумно" ...

На счёт разумности, не мне обсуждать, но я лично считаю вполне разумно, вот только тема с разблокировкой немного не проработана.

Не сверху а ровно штраф:naughty:

Remzi Mambetov 28.02.2012 19:39

Цитата:

Сообщение от korruz (Сообщение 698170)
:offtopic: Вчера заметил странную весчь, а именно: при отключенном инете модем что то принимал/передавал по сетке, засечь что и откуда не успел, но было принято/отправлено около 1Мб :shok:.

Связь модема со системником.

Андрей Андреев 28.02.2012 19:40

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 698532)
Не сверху а ровно штраф

Оффтоп:
ну сверху АП же, считай нужно АП заплатить + штраф ...

Sean 28.02.2012 19:42

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 698537)
ну сверху АП же, считай нужно АП заплатить + штраф ...

К примеру на 1 января не оплатил, то 1 февраля должен оплатить АП за январь + февраль.

Андрей Андреев 28.02.2012 19:45

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 698555)
К примеру на 1 января не оплатил, то 1 февраля должен оплатить АП за январь + февраль.

Оффтоп:
Так на ТШТТ было =))) один раз пришлось за 3 месяца платить

+ сверху 7000 штрафа
это как? я например вот завтра не заплачу денег за интернет и то что с меня нечего будет снять они ещё и в апреле штраф возьмут??? ...

Remzi Mambetov 28.02.2012 19:47

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 698537)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 698532)
Не сверху а ровно штраф

Оффтоп:
ну сверху АП же, считай нужно АП заплатить + штраф ...

За прошлый месяц-за тот в котором ему начислят штраф, абонент абон плату не платит.

Remzi Mambetov 28.02.2012 19:48

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 698555)
Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 698537)
ну сверху АП же, считай нужно АП заплатить + штраф ...

К примеру на 1 января не оплатил, то 1 февраля должен оплатить АП за январь + февраль.

Нет не так.

Remzi Mambetov 28.02.2012 19:49

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 698555)
Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 698537)
ну сверху АП же, считай нужно АП заплатить + штраф ...

К примеру на 1 января не оплатил, то 1 февраля должен оплатить АП за январь + февраль.

Только за февраль + штраф

Андрей Андреев 28.02.2012 19:51

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 698563)
Только за февраль + штраф

ну вот теперь понятно =) а то пугаете =)

Remzi Mambetov 28.02.2012 19:53

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 698559)
ещё и в апреле штраф возьмут

"Возьмут" максимум за 2 месяца, при не оплате ес-но 2 месяца. Дальше могут расформировать и передать порт новому абоненту.

Remzi Mambetov 28.02.2012 19:54

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 698564)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 698563)
Только за февраль + штраф

ну вот теперь понятно =) а то пугаете =)

Я ж написал ровно:tatice_02:

SpinneR 28.02.2012 20:56

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 698527)
Цитата:

Сообщение от SpinneR (Сообщение 698074)
Как можно настроить модем ZTE ZXV10 H201 с функций WI-FI, чтоб он через WI-FI подключился к телефону у которого 3G интернет и с помощью такого соединения выходить в интернет на компе, чтоб подключение было не через Uzonline , а через 3G? Помогите кто знает, как это сделать!

Подключите телефон к компу через usb:naughty:
Или погуглить мб и такое подключение возможно.

Подключить, телефон к USB я могу, мне нужно именно такое подключение, удобнее и просто хочется это сделать! А тут на форуме, есть такие специалисты, с вашей компаний, которые в этом разбераются? И как вообще, настраивать этот модем, никаких программ к нему в комплекте не было?

Sean 28.02.2012 21:02

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 698563)
Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 698555)
Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 698537)
ну сверху АП же, считай нужно АП заплатить + штраф ...

К примеру на 1 января не оплатил, то 1 февраля должен оплатить АП за январь + февраль.

Только за февраль + штраф

Получается, можно просто "пропустить" месяц, а потом вместе со штрафом оплатить абонентку и продолжить пользоваться услугами.

Remzi Mambetov 28.02.2012 21:38

Цитата:

Сообщение от SpinneR (Сообщение 698587)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 698527)
Цитата:

Сообщение от SpinneR (Сообщение 698074)
Как можно настроить модем ZTE ZXV10 H201 с функций WI-FI, чтоб он через WI-FI подключился к телефону у которого 3G интернет и с помощью такого соединения выходить в интернет на компе, чтоб подключение было не через Uzonline , а через 3G? Помогите кто знает, как это сделать!

Подключите телефон к компу через usb:naughty:
Или погуглить мб и такое подключение возможно.

Подключить, телефон к USB я могу, мне нужно именно такое подключение, удобнее и просто хочется это сделать! А тут на форуме, есть такие специалисты, с вашей компаний, которые в этом разбераются? И как вообще, настраивать этот модем, никаких программ к нему в комплекте не было?

На uzonline.uz есть настройки к нему по wi-fi. В комплекте должен быть диск с мануалом. А то, как вы хотите настроить даже не знаю настраивал ли кто нибудь так:-)

Sergey Uzlov 28.02.2012 21:49

У меня проблема входа в кабинет - Неверные логин/пароль. При этом в интернет попадаю свободно. Началось в пятницу(прошлую) вечером - не мог подключиться и к интернету и в кабинет. С воскресенья в интернет подключаюсь а в кабинет так и не получается. Просьба не посылать меня в колл центр - у меня выхода на Ташкент нет с домашнего телефона. Надеюсь на поддержку тут.

Astrolog 28.02.2012 22:26

Цитата:

Сообщение от Sinergys (Сообщение 698606)
Неверные логин/пароль

Это старая проблема, с которой борются. Вы хоть в инет выходите и только в кабинет нет доступа, у меня при подключении прописывает 691-ую ошибку (неверный логин/пароль) и не допускает к инету вообще. Раньше помогала перезагрузка модема, сейчас - нЭт.(((

Abdurohman 29.02.2012 02:00

Так, становиться еще интереснее...
Взяли наверни ка штраф... Но, что сказали в описание...
http://4image.uz/images/704oshibka2.jpg
Вопрос: Что дальше делать?....
PS. А почему оператор из СП не четко ответил... Сказал что проблема на моем стороне.. Как это может быт?!...

Евгений Великанов 29.02.2012 17:44

Цитата:

Сообщение от Abdurohman (Сообщение 698690)
Так, становиться еще интереснее...
Взяли наверни ка штраф... Но, что сказали в описание...
http://4image.uz/images/704oshibka2.jpg
Вопрос: Что дальше делать?....
PS. А почему оператор из СП не четко ответил... Сказал что проблема на моем стороне.. Как это может быт?!...

Походу вы не платили абон.плату, за предыдущий месяц !!!

Remzi Mambetov 29.02.2012 18:37

Цитата:

Сообщение от Sinergys (Сообщение 698606)
У меня проблема входа в кабинет - Неверные логин/пароль. При этом в интернет попадаю свободно. Началось в пятницу(прошлую) вечером - не мог подключиться и к интернету и в кабинет. С воскресенья в интернет подключаюсь а в кабинет так и не получается. Просьба не посылать меня в колл центр - у меня выхода на Ташкент нет с домашнего телефона. Надеюсь на поддержку тут.

Возможно при входе в ЛК, в логине дописываете @uzonline, что ошибочно.

Remzi Mambetov 29.02.2012 18:40

Цитата:

Сообщение от Abdurohman (Сообщение 698690)
Вопрос: Что дальше делать?....

Доплатите абон. плату, сегодня последний день, желательно поторопиться, либо снова штраф.

Цитата:

Сообщение от Abdurohman (Сообщение 698690)
А почему оператор из СП не четко ответил... Сказал что проблема на моем стороне.. Как это может быт?!

Оператор ошибся, либо дал не полный ответ.

choosen 29.02.2012 18:42

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 699020)
Доплатите абон. плату, сегодня последний день, желательно поторопиться, либо снова штраф.

Можно подробнее про это ? Что за штрафы ?

Remzi Mambetov 29.02.2012 18:49

Цитата:

Сообщение от Farrukh Mukhammedov (Сообщение 699021)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 699020)
Доплатите абон. плату, сегодня последний день, желательно поторопиться, либо снова штраф.

Можно подробнее про это ? Что за штрафы ?

В предыдущих страничках расписал как мог.
Повторюсь, если до конца месяца не начисляется/оплачивается абон плата, то вместо абон.платы начисляется штраф 7000.
Абоненты, которым начислен штраф попадают в блокировку, которую снимает оператор ОП после оплаты штрафа.

Sean 29.02.2012 18:54

Я сегодня (час назад) оплатил абонентку. Какова вероятность что сегодня попадет на мой счет.

BeliOn 29.02.2012 20:22

Sean,а разве она не сразу начисляется? и вы же вроде хотели отключиться...


Текущее время: 15:47. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»