uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Muradin 07.03.2012 17:14

Цитата:

Сообщение от Muradin (Сообщение 701939)
Почему wikiproxy.dc.uz у нас не откривается? Сразу попадает в fail.uzonline.uz! Админ хостинга сказал что доступ к нам есть! Попрошу это проверит пож-та.

up

Remzi Mambetov 07.03.2012 19:33

Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 702369)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 702361)
Steven
На сайте есть инструкция в картинках.
Если не справитесь помогу.

Я думаю. Проблема не в моих настройках. А у вас в компаний не настроены типо моделей модемов как у меня!

Если настройки не меняли, и ДСЛ стабилен, то проблема в сетевой карточке.

taro 07.03.2012 20:11

Проблема наконец разрешилась. Спасибо Nabiev Toirkhoja за содействие.

khusan 07.03.2012 21:42

не работает интернет. 691 ошибка. Заходил в кабинет с другого соединения. Трафик нормально. На всякий сменил пароль, перегрузил модем, создал заново соединение. Без толку. Сижу 15 минут слушаю дебильную мелодию каллцентра.

Steven 07.03.2012 22:08

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 702566)
Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 702369)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 702361)
Steven
На сайте есть инструкция в картинках.
Если не справитесь помогу.

Я думаю. Проблема не в моих настройках. А у вас в компаний не настроены типо моделей модемов как у меня!

Если настройки не меняли, и ДСЛ стабилен, то проблема в сетевой карточке.

Ремзи. Когда я модем сбрасываю то есть. Жму кнопку Reset. Настройки становятся стандартными, так? Дальше идем. Делаю подключение, там уже ошибка "неверный логин и пароль" такая ситуация была если помните при моём первом подключений. Я захожу на модем, делаю теже настройки что были. То есть Ташкент 0-35. Status: UP. Делаю подключение. Выбивает. Подключение через мини порт WAN (PPPoE). Ошибка 678. В чём проблема не знаю, СТП сидят... не буду. Прошу помочь чем сможете.

Да, до сегоднешнего дня DSL был стабилен. А сейчас уже нет. И модем не принимает нечего.

vega 07.03.2012 22:32

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 702614)
не работает интернет. 691 ошибка. Заходил в кабинет с другого соединения. Трафик нормально. На всякий сменил пароль, перегрузил модем, создал заново соединение. Без толку. Сижу 15 минут слушаю дебильную мелодию каллцентра.

похожая ситуация ! однако обнаружил одну особенность ))) при ошибке 691 итп , беру трубку с домашнего телефона и сразу подключается ))) дошло после того как решался позвонить в службу поддержки !) не знаю поможет нет попробуй!

Anchorfree 07.03.2012 23:23

Не удаётся обновлять некоторые файлы обновления Касперского
 
Здравствуйте! Почему через UzNet не загружаются файлы обновлений антивирусных баз Kaspersky Internet Security 12.0.0.374 больших размеров (сотни килобайт)? (Теперь и некоторые небольшие файлы тоже не загружаются.) Операционную систему переустанавливал, всё равно та же проблема с этим типом подключения.
Через другие виды подключения (мобильный телефон, флэш-модем) такого не происходит.
У меня компьютер Windows XP SP 3 версия 5.1,
Celeron(R) D CPU 3.06GHz, 3.07 ГГц, 1,00 ГБ ОЗУ.
Модем (ADSL) "D-Link" DSL-200.
Параметры подключения:
Провайдер: "Другой"
Тип драйвера: LAN Driver
VPI: 0, VCI: 33 (Карши)
Encapsulation: "Bridged LLC"
Modulation: Multimode.
Я думал, что это из-за ограничения скорости (мой тариф Uzonline Active-1 (512 Kb/c)), когда, видимо, требуется большая скорость для загрузки больших файлов обновления. Но теперь и некоторые небольшие файлы тоже не загружаются. Посоветуйте что-нибудь. Заранее спасибо!

Rustamov Jasur 08.03.2012 07:50

Kaspersky обновляю в тасиксе по адресу http://kaspersky.nnm.uz программой kasperskyupdater, проблем не было

Astrolog 08.03.2012 09:30

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 702614)
не работает интернет. 691 ошибка. Заходил в кабинет с другого соединения. Трафик нормально. На всякий сменил пароль, перегрузил модем, создал заново соединение. Без толку. Сижу 15 минут слушаю дебильную мелодию каллцентра.

Я уже привыкать начинаю: каждый день с 20:30 до 22:00 то же. Отключаю модем, занимаюсь другими делами. Эдакая забота провайдера в борьбе с интернет-зависимостью.)))
Цитата:

Сообщение от vega (Сообщение 702635)
похожая ситуация ! однако обнаружил одну особенность ))) при ошибке 691 итп , беру трубку с домашнего телефона и сразу подключается

Что-то новенькое. Надо будет попробовать, спасибо.

Astrolog 08.03.2012 09:33

del

Inviz 08.03.2012 09:51

Anchorfree обновляю касперского через http://www.kaspersky.com/ без проблемм

Anchorfree 08.03.2012 14:21

Цитата:

Сообщение от Jasur79 (Сообщение 702699)
Kaspersky обновляю в тасиксе по адресу http://kaspersky.nnm.uz программой kasperskyupdater, проблем не было

Спасибо, а напрямую с http://kaspersky.nnm.uz нельзя обновлять (Убрать галочку "Серверы обновлений Лаборатории Касперского" или просто переместить под kaspersky.nnm.uz)?

Anchorfree 08.03.2012 14:23

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 702712)
Anchorfree обновляю касперского через http://www.kaspersky.com/ без проблемм

Мне не всегда удаётся напрямую обновлять через программу. Приходится подулючаться через мобильный телефон.

Anchorfree 08.03.2012 14:33

Цитата:

Сообщение от Jasur79 (Сообщение 702699)
Kaspersky обновляю в тасиксе по адресу http://kaspersky.nnm.uz программой kasperskyupdater, проблем не было

Ура! Добавил в программе http://kaspersky.nnm.uz как источник обновлений и обновил, получилось! Спасибо!!! Только почему-то большой размер обновлений получилось - 6,2 МБ (189 событий); средняя скорость тоже сравнительно очень большая - 173 КБ/сек (раньше было 20-30 КБ/сек).

Anchorfree 08.03.2012 14:44

Цитата:

Сообщение от Jasur79 (Сообщение 702699)
Kaspersky обновляю в тасиксе по адресу http://kaspersky.nnm.uz программой kasperskyupdater, проблем не было

А с ключами как там? Можно найти ключи для KIS-2012 (Kaspersky Internet Security 12.0.0.374)?

Виталий Нам 09.03.2012 11:28

кстати,чисто ради интереса -- а почему запретили доступ к agent.paynet.uz со всех тарифов кроме uzonline dealer ?

BeliOn 09.03.2012 11:55

Виталий Нам, наверное чтоб как физ лицо не регались и не сидели с него зарабатывали..

Rustamov Jasur 09.03.2012 13:17

Цитата:

Сообщение от Anchorfree (Сообщение 702777)
Цитата:

Сообщение от Jasur79 (Сообщение 702699)
Kaspersky обновляю в тасиксе по адресу http://kaspersky.nnm.uz программой kasperskyupdater, проблем не было

А с ключами как там? Можно найти ключи для KIS-2012 (Kaspersky Internet Security 12.0.0.374)?

Оффтоп:
Ключи поишите на форуме nnm.uz. Обновляйте желательно программой KasperskyUpdater, тоже найдете в форуме nnm.uz

Steven 09.03.2012 19:46

Сегодня звонил в СТП два раза. Сначало, мне оператор ответил. Ваш счёт заблокирован. Позвоните в абонентский отдел, пусть вам разблокируют. Перезвонил, потом сказали, у нас ссесия. Через 20 минут всё будет работать. Какие еще интересно отмазки придумает СТП...

Abduhakim 09.03.2012 20:30

Цитата:

Сообщение от Денис Караваев (Сообщение 702708)
Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 702614)
не работает интернет. 691 ошибка. Заходил в кабинет с другого соединения. Трафик нормально. На всякий сменил пароль, перегрузил модем, создал заново соединение. Без толку. Сижу 15 минут слушаю дебильную мелодию каллцентра.

Я уже привыкать начинаю: каждый день с 20:30 до 22:00 то же. Отключаю модем, занимаюсь другими делами. Эдакая забота провайдера в борьбе с интернет-зависимостью.)))
Цитата:

Сообщение от vega (Сообщение 702635)
похожая ситуация ! однако обнаружил одну особенность ))) при ошибке 691 итп , беру трубку с домашнего телефона и сразу подключается

Что-то новенькое. Надо будет попробовать, спасибо.

Цитата:

Сообщение от Денис Караваев (Сообщение 702708)
Я уже привыкать начинаю: каждый день с 20:30 до 22:00 то же. Отключаю модем, занимаюсь другими делами. Эдакая забота провайдера в борьбе с интернет-зависимостью.)))

У меня точно такая же проблема но начинается с 19-30 до 20-00, минут на 10-20 пропадает ДСЛ всё вырубается. Это началось с 1 марта, думал модем глючит, преустановил бесполезно и главное скорость доступа внешки упал на 150-170 кб/с, с Тасиксом всё нормально. Подскажите пожалуйста кому обратится, писал Алишеру Умарову- без ответа, звонил СТП- наслушался музыки! В Самарканде нет СТП не кому обратится.

Inviz 09.03.2012 21:00

Зачем заблочили news.mail.ru ?

khusan 09.03.2012 21:20

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 703319)
Зачем заблочили news.mail.ru ?

У меня открылось. Но сегодня днем интернет поганненько работал. Многие внешние сайты не открывались. Я молчу о tas-ix - такое ощущение не 512 скорость была а 128 Кб/с

Alisher Umarov 09.03.2012 21:23

Абдухаким
В Самарканде СТП ведет бывший Узнет.
Зайдите на сайт uznet.net там найдете контакты.

Андрей Андреев 09.03.2012 21:27

тьфу тьфу, стала немного лучше работать внешка, не перекидывает на 172 айпи ...

про невозможность подключиться в "час пик" пока молчу, потомучто не очень хочется это проверять и потом сидеть без нэта ...

:???::???::???:

KennY 09.03.2012 21:31

a71-2251155, ошибка 691, оператор утверждал, что это зависание сессии, посоветовал выключить модем на пол часа -_- , ок выключил на час, до сих пор не могу получить доступ в сеть, звонок в тех поддержку сбрасывается!!!!!

Steven 09.03.2012 21:33

Алишер-ака, мне надоело. В 20-20 позвонил в СТП взяла девушка. Звать Зарина. Объяснил причину, что мол у меня не работает интернет. Она сказала дайте свой пароль, я активирую ваш логин. Ну я дал пароль. Сказала через 20 минут всё будет работать. Начиная с 20-50 звоню в СТП, ноль движений, телефон не берут. 3 раза взяли, и скинули. Так получается, то что сейчас меня активизировали, а я не сижу в интернете. Я не собираюсь платить за то время когда я не сижу в интернете. Это уже не в какие рамки не лезет. Можете дать телефон человека, который может с этим разобраться. За что плачу не понятно.

vega 09.03.2012 21:34

Днем (4-5) пропал дсл (( сейчас уже 21.30 так и не загорелся . СТП совсем не успокающивая мелодия !!! ждал 15 минут так ни кто и не ответил ! разберитесь пожалуйста логин aa71-2501029 ...........

vovan_1377 09.03.2012 21:50

а можно вопро? я заметил у вас лимит в 10-15 минут, это при том что очередь большая, причем неважно с домашнего либо с сотки, можно ли? (даже нужно уладить этот вопрос!!!) а то даже от звонка после этого противно становися, дождешься, а тут лимит!!!!

Alisher Umarov 09.03.2012 21:54

Я уже писал. В час пик звонить в СТП мало толка. У них пока нет средств исправить проблемы перенагрузки систем. Они пока могут только продиагностировать вашу линию.

Alisher Umarov 09.03.2012 22:01

Со следующей недели я буду физически рядом с КЦ. Будем решать все те вопросы которые вы ставили.
В случае какой либо грубости или ошибки со стороны КЦ пишите.

vovan_1377 09.03.2012 22:01

https://img.uforum.uz/images/cyudjjn491830.jpg

Как понять?

Steven 09.03.2012 22:13

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 703356)
Со следующей недели я буду физически рядом с КЦ. Будем решать все те вопросы которые вы ставили.
В случае какой либо грубости или ошибки со стороны КЦ пишите.

Такой вопрос, мне сейчас активизировали тарифный план. Во вашим причинам я не могу использовать. Мне придется опять платить на следующий месяц свою абонентскую? и услуги которыми я просто не пользуюсь по вашим техническим причинам.

Alisher Umarov 09.03.2012 22:23

Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 703364)
Такой вопрос, мне сейчас активизировали тарифный план. Во вашим причинам я не могу использовать. Мне придется опять платить на следующий месяц свою абонентскую? и услуги которыми я просто не пользуюсь по вашим техническим причинам.

Линк горит или нет?

Да и еще. Не давайте свой пароль никому. Даже СТП.

vovan_1377 09.03.2012 22:47

2 Alisher Umarov, у вас лимит ЛС сообщений превышен, может как то...???

Steven 09.03.2012 22:50

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 703371)
Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 703364)
Такой вопрос, мне сейчас активизировали тарифный план. Во вашим причинам я не могу использовать. Мне придется опять платить на следующий месяц свою абонентскую? и услуги которыми я просто не пользуюсь по вашим техническим причинам.

Линк горит или нет?

Да и еще. Не давайте свой пароль никому. Даже СТП.

Линк горит. Кросс на телефоне у меня есть, как сказало СТП. ДСЛ горит.


Сейчас поговорил с СТП. Взял телефон некий Эльдар. Сказал что бы в понедельник, я позвонил в СТП. И сказал любому операту. То что у меня было переключения на АТС. И переключения порта. И вам сделают интернет. Ну ждём понедельника. И он сам будет в понедельник с утра. Так что буду просить его к телефону.

vovan_1377 09.03.2012 22:51

Оптимальный вариант, активизировать логин в обычном режиме, а тестовый анулировать, причем неизвестно с каим паролем, нужно уточнить, так сказать у "операторов", жалко нету смайлика соответствующего))))

Alisher Umarov 09.03.2012 23:01

Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 703381)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 703371)
Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 703364)
Такой вопрос, мне сейчас активизировали тарифный план. Во вашим причинам я не могу использовать. Мне придется опять платить на следующий месяц свою абонентскую? и услуги которыми я просто не пользуюсь по вашим техническим причинам.

Линк горит или нет?

Да и еще. Не давайте свой пароль никому. Даже СТП.

Линк горит. Кросс на телефоне у меня есть, как сказало СТП. ДСЛ горит.


Сейчас поговорил с СТП. Взял телефон некий Эльдар. Сказал что бы в понедельник, я позвонил в СТП. И сказал любому операту. То что у меня было переключения на АТС. И переключения порта. И вам сделают интернет. Ну ждём понедельника. И он сам будет в понедельник с утра. Так что буду просить его к телефону.

При подключении какую ошибку выдает?
На тестовом пароль 123. Нужно израсходовать тест обязательно. Потом поменять пароль обязательно.

vovan_1377 09.03.2012 23:07

Насчет корректировки вашего билинга, не вижу 691 ошибки, даже если баланс превышает нужный, статус активный, но ругань на билинг)))

Alisher Umarov 09.03.2012 23:10

Цитата:

Сообщение от vovan_1377 (Сообщение 703388)
Насчет корректировки вашего билинга, не вижу 691 ошибки, даже если баланс превышает нужный, статус активный, но ругань на билинг)))

Возможно перенагрузка на сервера.
Пока единственный способ переподключать сессию.

Steven 09.03.2012 23:29

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 703385)
Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 703381)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 703371)

Линк горит или нет?

Да и еще. Не давайте свой пароль никому. Даже СТП.

Линк горит. Кросс на телефоне у меня есть, как сказало СТП. ДСЛ горит.


Сейчас поговорил с СТП. Взял телефон некий Эльдар. Сказал что бы в понедельник, я позвонил в СТП. И сказал любому операту. То что у меня было переключения на АТС. И переключения порта. И вам сделают интернет. Ну ждём понедельника. И он сам будет в понедельник с утра. Так что буду просить его к телефону.

При подключении какую ошибку выдает?
На тестовом пароль 123. Нужно израсходовать тест обязательно. Потом поменять пароль обязательно.

Алишер ака, я уже 3 месяц ваш абонент. Ошибка после рестарта модема идет. 691. Не верный логин и пароль. Ну не 3 недели ссесия гонит.


Текущее время: 21:24. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»