uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Garrison012 01.08.2017 18:56

И вот моё сообщение подтерли.... Мне вот просто интересно, когда это закончится? Я молчу про безлимит и высокие скорости, но когда будет качество? Неужели руководству УТ все устраивает? Видимо да. До 14 числа прошлого месяца(июль) 2 недели все было нормально. Не было потерь пакетов и прочего и после 14 числа снова все это началось. Почему нельзя сделать так, как было до 14 числа эти две недели? Вроде и люди жаловались меньше.
Не игнорируйте и не трите сообщения. Почему нельзя понять что если будет качество и доступный интернет, то и абонентов будет больше. Спуститесь наконец к простым смертным и объясните РЕАЛЬНУЮ ситуацию и когда все это закончится. И разблокируйте наконец сервисы которые заблокированы. Блокировать их смысла нет. Сделайте хотя бы это.

batkaa 02.08.2017 17:56

Добрый день. Я с адсл перешел на оптику, а скорость скачки не изменилось работает как адсл. логин: 936364

Mark 03.08.2017 20:12

Пять часов уже инета нет у меня и соседей, а в теме тишина и спокойствие. Звоню в техподдержку, говорят профилактика идёт и когда подключат неизвестно. Что молчим?

U8ER 03.08.2017 20:24

Цитата:

Сообщение от Mark (Сообщение 1096433)
Пять часов уже инета нет у меня и соседей, а в теме тишина и спокойствие. Звоню в техподдержку, говорят профилактика идёт и когда подключат неизвестно. Что молчим?

+ тоже самое (((( Соседи подтвердили что после обеда PPOE обрывы и по сей час нет поднятие PPOE соединений ((((

P.S. Прям закон подлости, как назло завтра проекты к здачи ((((

Мне Прямо сейчас/сегодня нужен Интернет!

twix 03.08.2017 20:47

Цитата:

Сообщение от batkaa (Сообщение 1096408)
Добрый день. Я с адсл перешел на оптику, а скорость скачки не изменилось работает как адсл

а сам скорость доступа?

Mark 03.08.2017 21:18

Техподдержка узонлайна так и морозится до сих пор, в этой теме не отвечает? В техподдержке на телефонах сидят пацаны, которые вообще с админами связи не имеют и живут своей жизнью, толку от них ноль. Они не знают, что творится у них в компании и просто общаются как вежливые психологи, успокаивают клиентов. Узонлайн, когда уже закончится ваша монополия в областях? Пустите нормальных провайдеров в область, пусть нормальный интернет нам протянут. Честно слово надоело платить каждый месяц по 200 000 за непонятно что. Это даже инетом назвать невозможно в наше время. Все клиенты сразу уйдут от вас, может сразу у оставшихся улучшится интернет, причём сам по себе, что для вас будет являться плюсом, ведь вы сами ничего не хотите улучшать, ждёте когда ситуация сама рассосётся. Наболело честно говоря уже.

U8ER 03.08.2017 21:22

Цитата:

Сообщение от Mark (Сообщение 1096437)
Техподдержка узонлайна так и морозится до сих пор, в этой теме не отвечает? В техподдержке на телефонах сидят пацаны, которые вообще с админами связи не имеют и живут своей жизнью, толку от них ноль. Они не знают, что творится у них в компании и просто общаются как вежливые психологи, успокаивают клиентов. Узонлайн, когда уже закончится ваша монополия в областях? Пустите нормальных провайдеров в область, пусть нормальный интернет нам протянут. Честно слово надоело платить каждый месяц по 200 000 за непонятно что. Это даже инетом назвать невозможно в наше время. Все клиенты сразу уйдут от вас, может сразу у оставшихся улучшится интернет, причём сам по себе, что для вас будет являться плюсом, ведь вы сами ничего не хотите улучшать, ждёте когда ситуация сама рассосётся. Наболело честно говоря уже.

+

batkaa 03.08.2017 22:15

Цитата:

Сообщение от twix (Сообщение 1096436)
Цитата:

Сообщение от batkaa (Сообщение 1096408)
Добрый день. Я с адсл перешел на оптику, а скорость скачки не изменилось работает как адсл

а сам скорость доступа?

https://img.uforum.uz/images/spndecr2876750.jpg
Tp life new 3

PULSE 03.08.2017 23:22

batkaa, спойлером научитесь пользоваться.
У Вас тариф больше скорости не даст. Хотите больше скорости - меняйте тариф! Оптика тут не причем.

shaburoff 04.08.2017 13:04

такое возможно ? https://img.uforum.uz/images/viplery1551745.png

YangierBola 04.08.2017 14:23

Цитата:

Сообщение от shaburoff (Сообщение 1096451)
такое возможно ?

А такое?

В это время интернета кстати не было. Утром сначала не возможно было зайти в личный кабинет. Потом и вовсе интернет пропал.

Столько просто физически невозможно потратить. Вот на 20 тысяч сум накрутили.

Виталий Нам 04.08.2017 15:20

Цитата:

Сообщение от shaburoff (Сообщение 1096451)

тэк по тазику же? это не страшно..

https://img.uforum.uz/thumbs/wdyhlhl7642951.png

Astrolog 04.08.2017 17:04

Вложений: 1
Та же статистика трафика именно с 7:00 до 8:00, хоть только к 9 часам доковылял до гаджета почту проверить. Чё делать будем в очередные разЫ?

YangierBola 04.08.2017 17:08

Цитата:

Сообщение от Astrolog (Сообщение 1096457)
делать будем в очередные разЫ?

Понять и простить? Я тоже заметил, что в 7 утра. Сбой какой-то не в нашу пользу, как то сбой был и пол дня трафик не учитывался. Видать повесили на нас свои просчеты какие-то.

Хотя я как-то сомневаюсь что сбой, у всех по разному списали в зависимости от тарифа.

bazuka 04.08.2017 19:10

та же ситуация

rIL 04.08.2017 19:48

аналогично. Внешка, 2 гига


Up, позвонил в СТП, пообщался с сотрудником. С его слов о никаких утечках и сбоях им не сообщали. Принял заявку, обещали рассмотреть и оповестить меня о результатах. Буду ждать, как позвонят - напишу сюда что и как решилось.

LukEE 04.08.2017 19:51

Цитата:

Сообщение от Виталий Нам (Сообщение 1096455)
тэк по тазику же? это не страшно..

Самый л*х показался
Скрытый текст:

И это я походу

Efirion 04.08.2017 19:57

LukEE
Нет, я победитель.
https://img.uforum.uz/images/yguzokb9435903.png

YangierBola 04.08.2017 20:21

У меня в общем трафике это расход не учелся. То есть можно сказать, что эти цифры никакой роли не играют. Короче мне можно не паниковать. У кого как? С первого посмотрите, кому не лень и к остатку общего прибавьте. У меня больше положенного получается.

LukEE 04.08.2017 20:23

Efirion, лол у тя же оптика ;D

Astrolog 04.08.2017 21:44

Предположительно понял запару: на 4.08.2017 7:00-8:00 выводится статистика внешнего и внутреннего трафика на данную дату и время.

Однако в итоге он всё равно плюсует к общему и эти циферки. Эдакая прогрессия получается...)

YangierBola 04.08.2017 22:06

У меня: 7 681 расход + 114 047 остаток трафика = 121 477
а пакет 120 000 лишние 1,5 гига, а это то и есть

paladinuz 05.08.2017 00:46

уважаемые !!!
что это такое получается? Объясните и исправте вашу ошибку в учете трафика, верните их.

Astrolog 05.08.2017 06:15

Ща исправят и... вернут... время к 7 утра близится...)

YangierBola 05.08.2017 09:03

Да ничего не списали. Все нормально. На остаток трафика посмотрите.

Гырц 05.08.2017 11:47

Было тоже самое. Когда личный кабинет не работал

https://img.uforum.uz/images/dvxdufo2380660.jpg


http://http://img.uz/d/2017/08/598569d50d68e.jpg

bazuka 05.08.2017 22:46

почините пинг

Efirion 06.08.2017 05:02

Цитата:

Сообщение от Astrolog (Сообщение 1096465)
Предположительно понял запару: на 4.08.2017 7:00-8:00 выводится статистика внешнего и внутреннего трафика на данную дату и время.

Да, цифры сходятся. И это дублирование не повлияло на остаток трафика.

Виталий Нам 06.08.2017 12:26

Цитата:

Сообщение от YangierBola (Сообщение 1096474)
Да ничего не списали. Все нормально. На остаток трафика посмотрите.

нормально то,что они на эти грабли в сотый раз наступают?)) :???:

YangierBola 06.08.2017 16:08

Цитата:

Сообщение от Виталий Нам (Сообщение 1096492)
нормально то

Что с нас не списывают. Недавно вроде заглючило и один раз. Или повторилась история?

Pros-_-Pros 07.08.2017 21:28

что с внешкой у меня капец пинг в играх

sayrax 07.08.2017 22:46

Цитата:

Сообщение от Pros-_-Pros (Сообщение 1096519)
что с внешкой у меня капец пинг в играх

По вечерам у меня тоже пинг высокий и потери пакетов идут...

motey 07.08.2017 23:00

https://img.uforum.uz/images/vqktrah76107.jpg

PULSE 07.08.2017 23:12

Веселый интернет!=)
Снова пинг и адовая потеря пакетов.

Otkritka 08.08.2017 03:42

Со вчерашнего дня постоянные дисоннекты на длительное время. :dash2: :mad: :cray:

Pros-_-Pros 08.08.2017 19:46

у меня только с 2-3 попыток заходит в чем дело?

Тимурка 09.08.2017 12:32

Ребят, у всех вчера просмотр игр Dota 2 заработал?
https://img.uforum.uz/images/hpuhcby2914260.jpg

Garrison012 09.08.2017 15:17

Если заработал просмотр, осталось только разблокировать голосовой чат в овервотч и нормализировать интернет. И будет все норм.

KGena 09.08.2017 20:01

Цитата:

Сообщение от Garrison012 (Сообщение 1096572)
Если заработал просмотр, осталось только разблокировать голосовой чат в овервотч и нормализировать интернет. И будет все норм.

Пинг в WOW подскочил до 500,а был 130.... еще долго ждать нормального интернета

Toxa 09.08.2017 21:32

Не только с играми проблема - вся внешка уже третий день дохлая. Снова нет заявленных 2 Мбит... Снова нервотрёпка началась...


Текущее время: 02:41. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»