uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Nilosh 10.11.2011 13:37

Цитата:

Сообщение от Vladislav (Сообщение 640728)
Цитата:

Сообщение от Nilosh (Сообщение 640725)
Скажите раньше если были проблемы с линей, на АТС валили всё на провайдера а провайдер на АТС. А как с этим обстоит дело у Uzonline???

Так же... только сейчас Тех.Под валит на АТС, АТС валит на Главный АТС, а главный АТС уже на Uzonline =) вот такая вот незамысловатая система)))

А разве это не одна контора???

Remzi Mambetov 10.11.2011 14:04

Цитата:

Сообщение от Nilosh (Сообщение 640725)
Скажите раньше если были проблемы с линей, на АТС валили всё на провайдера а провайдер на АТС. А как с этим обстоит дело у Uzonline???

Сейчас ведётся работа по созданию Call-Центра, который будет единой точки приема и обработки любых заявок и проблем.

Nilosh 10.11.2011 14:16

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 640746)
Цитата:

Сообщение от Nilosh (Сообщение 640725)
Скажите раньше если были проблемы с линей, на АТС валили всё на провайдера а провайдер на АТС. А как с этим обстоит дело у Uzonline???

Сейчас ведётся работа по созданию Call-Центра, который будет единой точки приема и обработки любых заявок и проблем.

Думаю это будет очень востребовано, а то иногда столько времени и нервов уходит, что бы решить вопрос с неполадками на линии. А когда примерно будет функционировать это Call центр???

Remzi Mambetov 10.11.2011 14:26

Сроки точно сказать не можем, но уже сейчас Call-Центра может зарегистрировать вашу "проблему".

Nilosh 10.11.2011 14:32

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 640760)
Сроки точно сказать не можем, но уже сейчас Call-Центра может зарегистрировать вашу "проблему".

Какой номер телефона этого Call центра??? Я пока не абонент Uzonline, но скоро планирую им стать.

Remzi Mambetov 10.11.2011 14:33

Цитата:

Сообщение от Nilosh (Сообщение 640773)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 640760)
Сроки точно сказать не можем, но уже сейчас Call-Центра может зарегистрировать вашу "проблему".

Какой номер телефона этого Call центра??? Я пока не абонент Uzonline, но скоро планирую им стать.

Единый номер Службы Поддержки +(99871) 200-09-09

Shitikov Roman 10.11.2011 14:49

Отпишите об изменении ДНСов, а то поменяли и не поставили в известность абонентов и как результат, загруженность колл центра.

Remzi Mambetov 10.11.2011 15:15

Цитата:

Сообщение от Shitikov Roman (Сообщение 640784)
Отпишите об изменении ДНСов, а то поменяли и не поставили в известность абонентов и как результат, загруженность колл центра.

Отписались тут

Повторно объявляем ДНС ТшТТ 84.54.72.1 195.158.0.1 заменены на 84.54.96.34 и 192.168.10.10

Shitikov Roman 10.11.2011 15:25

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 640807)
Цитата:

Сообщение от Shitikov Roman (Сообщение 640784)
Отпишите об изменении ДНСов, а то поменяли и не поставили в известность абонентов и как результат, загруженность колл центра.

Отписались тут

Повторно объявляем ДНС ТшТТ 84.54.72.1 195.158.0.1 заменены на 84.54.96.34 и 192.168.10.10

Речь идёт о сайтах тштт и узонлайна, сменили уже дня три как, а в новостях тишина, не все на юфоруме обитают.

Remzi Mambetov 10.11.2011 17:54

Цитата:

Сообщение от Shitikov Roman (Сообщение 640820)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 640807)
Цитата:

Сообщение от Shitikov Roman (Сообщение 640784)
Отпишите об изменении ДНСов, а то поменяли и не поставили в известность абонентов и как результат, загруженность колл центра.

Отписались тут

Повторно объявляем ДНС ТшТТ 84.54.72.1 195.158.0.1 заменены на 84.54.96.34 и 192.168.10.10

Речь идёт о сайтах тштт и узонлайна, сменили уже дня три как, а в новостях тишина, не все на юфоруме обитают.

В ближайшее время опубликуем на uzonline.uz
А в данное время, абоненты могут получить информацию позванив в Call-Центр.


Текущее время: 06:42. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»