uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

levan 14.08.2012 10:47

Цитата:

Сообщение от ne0n (Сообщение 781913)
особено с 6 до 12 вечера

это период когда люди приходят домой с работы и включают интернет это часы пик до того как лягут спать что поделаешь так как канал ограничен

Виталий Нам 14.08.2012 14:19

мне интересно -- подключение на УО продолжается ? и какой теперь риск перегрузки оборудования ...
т.е планировать на след месяц подключать лайф или продолжать отсиживаться на старт 1 ?

Вроде б инет днем работает более менее стабильно

eldorado777 14.08.2012 14:39

В наказание за недобросовестное отношение к клиента, нужно всем пользователям перейти на старт 1, может тогда задумаются.

Хотя врятли, у руководства есть задачи и поважнее, например свой карман!

jamik2090 14.08.2012 16:09

а что так медленно стало инет в узонлине и вечером и днём
 
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 605774)
Тема по технической поддержке Uzonline


Анвар Султанов 14.08.2012 16:22

Цитата:

Сообщение от Виталий Нам (Сообщение 782033)
или продолжать отсиживаться на старт 1

Вот только для Старт-1 и работает стабильно, потому что там все урезано до нЕльзя.

Анвар Султанов 14.08.2012 16:55

УзОнлайну скоро год.
За это время, подводя итоги:
положительных отзывов 0 целых Х десятых %
Остальное недовольства.
Бабла протрачено не мерено от юзеров.
Улучшений мизер.
Тарифы не менялись полгода.
Цены на внешку упали на порядок.
Пользователям скачухи НЕТ.
На жалобы реакция нулевая.
По началу хоть кто-то впрягался помочь, сейчас полный штиль.
В СТП засилие дебилов.
Отключится - проблем выше крыши.
Подключаться в одно окно плюс неделя гемороя.
Для поддержания бурного развития национальных ресурсов, провайдер с большой гордостью урезал скорость доступа внутри сети.
Доказывая всем, что главное доступ с мира.
Способ пополнения баланса, как бы не хотели юзеры остаётся единственным - PAYNET
Не исключено, что это тоже их подразделение.
Потому, что платить за тариф 50 000 сум приходится с переплатой в 3-5 тысяч.
Если это не их интерес - зачем это надо???

У меня до ребрендинга, была скорость 1 Мбит и оплатил я за год меньше 100 000 сум.
если учесть, что за первый месяц ушло 60 000 сум, пока не понял разницу между миром и тазиком.
Сейчас мегабит - манна небесная.
Даже 512 не тянет, за 50 000 в месяц.

Все пущено на САМОТЁК!!!

Да, походу они там все, на пенсию вышли, а мы башляем их содержание.
Единственная профилактика, которую проводит компания - промывание мозгов клиентам.
И то после того, как что-то случится.

При всем этом - он является НАЦИОНАЛЬНЫМ провайдером.
Честь ему , хвала, оды и гимны!!!

vintage8 14.08.2012 20:20

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\user>ping mail.ru

Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.209] по 32 байт:

Ответ от 94.100.191.209: число байт=32 время=127мс TTL=49
Ответ от 94.100.191.209: число байт=32 время=126мс TTL=49
Ответ от 94.100.191.209: число байт=32 время=126мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 94.100.191.209:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 126мсек, Максимальное = 127 мсек, Среднее = 126 мсек

C:\Documents and Settings\user>ping yandex.ru

Обмен пакетами с yandex.ru [213.180.204.11] по 32 байт:

Ответ от 213.180.204.11: число байт=32 время=121мс TTL=46
Ответ от 213.180.204.11: число байт=32 время=120мс TTL=46
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.11: число байт=32 время=121мс TTL=46

Статистика Ping для 213.180.204.11:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 120мсек, Максимальное = 121 мсек, Среднее = 120 мсек

Анвар Султанов 14.08.2012 20:59

kelt, Что правда глаза колит???
Ты наверное и есть тот самый лох, который не может сделать то, что надо и как положено, работая на провайдера.
Или полный дебил, т.к. снова лепишь минусы и не обосновываешь.
Нет слов. Остались только слюни.
Так что-ли?
Не плюй в толпу, толпа утрется.
Но если каждый из толпы по разу плюнет - утонишь.

Пусть мне повесят штраф за этот пост, но я бы при этом попросил чтобы тебя вообще нагнали с форума.

WildMagic 14.08.2012 21:44

пинг в норме а куда делась скорость?
скорость упала в 4-5 раз.плачу за 1024 а реально 128...жесть. трафика еще 20 гигов а такое бывает когда трафик кончается.за что я плачу??? всего 2 дня было нормально и опять запороли.

Dmitriy Nikolaev 14.08.2012 21:53

Цитата:

Сообщение от WildMagic (Сообщение 782267)
пинг в норме а куда делась скорость?
скорость упала в 4-5 раз.плачу за 1024 а реально 128...жесть. трафика еще 20 гигов а такое бывает когда трафик кончается.за что я плачу??? всего 2 дня было нормально и опять запороли.

Пинг более-менее, но для затравки напряжения добавили вновь потерю пакетов.
Удаленно по SSH сессии-сидишь как в слайдшоу.

Aleks13 14.08.2012 23:07

че за беспридел с внешкой???!!! почту невозможно проверить!!! скорость на внешку 5-6кб/сек, тариф старт3!!! по ташиксу все норм.
ну че узоффлай все недержит ваш внешний канал который вечно "расширяется"?! и за что только энюшки монополистам(по областям) платим?

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\Александр>ping mail.ru
Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.201] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=136мс TTL=51
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=136мс TTL=51
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=137мс TTL=51
Статистика Ping для 94.100.191.201:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 136мсек, Максимальное = 137 мсек, Среднее = 136 мсек

з.ы. уверен что от поста толку не будет, просто бесит вот и описался

Джахон 14.08.2012 23:20

уже пол месяца прошло а проблемы всё ещё не решены , стыдно должно быть товарищи . ВИДНО ЧТО ДЕНЬГИ ПОРТЯТ ЛЮДЕЙ !

jamik2090 15.08.2012 00:06

Да тут уже ГГ Надо другую провайдер найти Узонлине Здыхает как мтс ББ узонлине
 
Цитата:

Сообщение от Aleks13 (Сообщение 782293)
че за беспридел с внешкой???!!! почту невозможно проверить!!! скорость на внешку 5-6кб/сек, тариф старт3!!! по ташиксу все норм.
ну че узоффлай все недержит ваш внешний канал который вечно "расширяется"?! и за что только энюшки монополистам(по областям) платим?

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\Александр>ping mail.ru
Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.201] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=136мс TTL=51
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=136мс TTL=51
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=137мс TTL=51
Статистика Ping для 94.100.191.201:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 136мсек, Максимальное = 137 мсек, Среднее = 136 мсек

з.ы. уверен что от поста толку не будет, просто бесит вот и описался


Sol 15.08.2012 05:44

Цитата:

Сообщение от desi007 (Сообщение 782141)
Подключаться в одно окно плюс неделя гемороя.

подключают даже за 1 день!
Цитата:

Сообщение от desi007 (Сообщение 782141)
Способ пополнения баланса, как бы не хотели юзеры остаётся единственным - PAYNET

А на атс можно же заплатить, или оплата производится по ночам и в выходные? Остальное полностью поддерживаю!

Тимурка 15.08.2012 11:03

Прикрутил Wi-Fi трубку , через 2 часа снова поменяли пароль( Пароль состоял из 40 букв , на компьютере стоит Kaspersky...

WildMagic 15.08.2012 12:22

с утра норм пинг,норм скорость ....не знаю надолго ли,но оч приятно.

Джахон 15.08.2012 13:07

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Microsoft (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Mysterio_us>ping mail.ru

Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.250] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.191.250: число байт=32 время=441мс TTL=48
Ответ от 94.100.191.250: число байт=32 время=403мс TTL=48
Ответ от 94.100.191.250: число байт=32 время=405мс TTL=48
Ответ от 94.100.191.250: число байт=32 время=362мс TTL=48

Статистика Ping для 94.100.191.250:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 362мсек, Максимальное = 441 мсек, Среднее = 402 мсек

хех , это у вас называется нормальным ?

Анвар Султанов 15.08.2012 14:34

Цитата:

Сообщение от Sol (Сообщение 782382)
или оплата производится по ночам и в выходные

А почему бы и нет, не каменный век проживаем. А в АТС тоже топать надо.
Почему-то другие провайдеры поддерживают электронные способы оплаты, типа WEBSUM и прочие. Способы которыми можно оплатить в режиме 24/7.
Национальному оператору в падлу до такого опустится подняться

alexkil 15.08.2012 17:10

Вчера 14.08.12 в 22-00 на PPPoE сессии перерестал приходить шлюз.
Седня звонил в тех.поддержку(около 16-45) ответил
Джыбулдаев Тимур(он так представился). Так вот Ваш оператор
заявил что отсутсвие шлюза для PPPoE сессии не явяляется проблемой
УзОнлайна. Как такие работники могут у Вас работать?
Завтра напишу письменное заявление.

vintage8 15.08.2012 17:22

Узонлайн
Оффтоп:
- стремное качество, ужасная поддержка, можно сказать компания работает на одном пинке, как пнули в начале, так и бежит, и вот видимо сейчас притормаживает свое движение!

Тайгер 15.08.2012 17:37

1. Качество инета нормальное. Вчера вечером играл в World Of Tanks пингует на уровне 160-180, так же как и на работе с другово провайдера.
2. Алишер Умаров куда то потерялся.
а. Ему надоело уже отдуваться и отвечать.
б. Уволился или вышел на отпуск...

В любом случае вам тут никто не отвечает... зачем троллить?

Mouse 15.08.2012 22:53

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 782753)
Алишер Умаров куда то потерялся.

Жаль,я за это время так к нему привязался.Что теперь с нами будет?Кого дальше благословлять?

Mouse 15.08.2012 23:10

Почти полмесяца молчал,достали- звонишь мелодия,затем уважаемый абонент отключите на 20 минут ваш модем,сессия не сбрасывается,проверьте настройки и т.д и пипец,канал расширяют,модернизация, за....ли!Не пора-ли работать?Какой канал?Кетмени закупите.

Джахон 16.08.2012 16:00

да когда уже это закончится , наверное никогда :(

ne0n 16.08.2012 20:30

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 782753)
1. Качество инета нормальное. Вчера вечером играл в World Of Tanks пингует на уровне 160-180, так же как и на работе с другово провайдера.

Незнаю, у меня задержка в доте 0.4 секунды, а быть воще не должно.
А вот качает с мира и тасикса как и прописано в тарифе.

Ильхом Ульмасов 16.08.2012 22:24

Труба какая то со связью последние дни, если Тасикс более мене нормально, то внешние ресурсы с солидной задержкой. Буду понижать тарифный план, переплачивать за такое качество связи это слишком.

korruz 16.08.2012 22:41

Всё в норме со связью, за последние 2 дня винду переставил, заного все обновления скачались в общем около 700 метров с заявленной скоростью 58-61к/с

Davran 16.08.2012 23:15

Ну вот и мои "злачные" закончились. Последние 2 дня скорость была низкой, а сейчас вообще до уровня dial-up (50 кбит/с) снизилась. Оргвыводы сделаю позже :)

Anton Yakobi 16.08.2012 23:25

Цитата:

Сообщение от korruz (Сообщение 783453)
700 метров с заявленной скоростью 58-61к/с

и это ВЫ считаете скоростью??? Тогда интересно какая скорость на внешку?? 128к/с?? Если при 1024 к/с довнлоад 25-71 к/с это тоже скорость??? и это ВЫ считаете нормально???? или почти сайт "одноклассник"-ов ждать по 10-35 мин загрузки одной страницы считаете нормально???? мне при оплате в 100.000 за 1024 это уже достало пользоваться dial-up-ом...... придется занижать тарифный план -жалко но придется за не соответствие- .... если после письма им, получаю ответ, что - проверьте через какой-то спиадсервер с Ташкенским сервером отключив при этом файрвол и антивирус - на что соответственно получим скорость 1024 "как внутренний ресурс", а у меня эта скорость заявлена на внешку

ДядяВася 17.08.2012 00:06

Цитата:

Сообщение от Anton Yakobi (Сообщение 783474)
Цитата:

Сообщение от korruz (Сообщение 783453)
700 метров с заявленной скоростью 58-61к/с

и это ВЫ считаете скоростью??? Тогда интересно какая скорость на внешку?? 128к/с?? Если при 1024 к/с довнлоад 25-71 к/с это тоже скорость??? и это ВЫ считаете нормально???? или почти сайт "одноклассник"-ов ждать по 10-35 мин загрузки одной страницы считаете нормально???? мне при оплате в 100.000 за 1024 это уже достало пользоваться dial-up-ом...... придется занижать тарифный план -жалко но придется за не соответствие- .... если после письма им, получаю ответ, что - проверьте через какой-то спиадсервер с Ташкенским сервером отключив при этом файрвол и антивирус - на что соответственно получим скорость 1024 "как внутренний ресурс", а у меня эта скорость заявлена на внешку

Да вот я вчера с народ.ру вообще качал со скоростью 3-10кб, с 4пда 25-35, и это при 1024 (120 кб/с) положенной скорости.

В общем все что мы тут пишем это все бесполезно, надо разгружать узонлайн, так что в начале месяца перейду на что нибудь другое, все равно любой другой, намного лучше работает.

boy123 17.08.2012 00:08

А тЫ читать умеешь? Вин да об но вля ется с вне шки. по мне то тех работы проводились т.к до 8 августа в танках был пинг 500 а щас стабильные 70-120. А если он написал что заявленные значит соответственно у него 512 кб с

ДядяВася 17.08.2012 00:29

Она прям у всех обновляется без перерыва и с 1го августа?
Лично у меня с 1го числа все началось, и до сих пор нечего не исправили, взял у друга вай фай роутер проверить, чтобы точно знать, что проблема точно не в винде, потому, что и на ноуте и на планшете гавно инет, проверялось естественно по очереди каждое устройство, а у него дома на тпс проверили нормально.
И еще сейчас речь не только про задержки и потери пакетов, но и о скорости, и не какой пинг в танках, не все же в танки играют, 95 кусков отдай за мигабит, а дают около 256+ это в вечернее и ночное время.
Или это для узонлайна нормально стало?

WildMagic 17.08.2012 04:24

у меня радость:целые сутки норм инет...без нервов.красотища.хз надолго ли такое щастье.

xamza 17.08.2012 19:02

Вчера после обеда интернеть начал работать чуть в нормалном режиме.

vintage8 17.08.2012 20:49

Неужели все таки новое оборудование запустили уже?

eldorado777 18.08.2012 00:25

не хватает на долго УО.

Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.208] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.191.208: число байт=32 время=385мс TTL=47
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.208: число байт=32 время=390мс TTL=47
Ответ от 94.100.191.208: число байт=32 время=390мс TTL=47
Статистика Ping для 94.100.191.208:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 385мсек, Максимальное = 390 мсек, Среднее = 388 мсек

choosen 18.08.2012 00:29

Вот результаты нормального провайдера.



Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.204] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=71мс TTL=52
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=70мс TTL=52
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=71мс TTL=52
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=70мс TTL=52

Статистика Ping для 94.100.191.204:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 70мсек, Максимальное = 71 мсек, Среднее = 70 мсек

alva 18.08.2012 10:01

Обмен пакетами с ya.ru [77.88.21.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=153мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=154мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=182мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=133мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=152мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=177мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=170мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=187мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=122мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=177мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=169мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=167мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=169мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=183мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=182мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=146мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=168мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=176мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=158мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=130мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=176мс TTL=49
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=179мс TTL=49

из за чего эти обрывы? может кто подсказать может быт это из за кабеля. раньше все нормально работало а сейчас вообще какаята фигня. у меня актив-3 качает со скоростю 10 кб/с это вообще даже не диал-ап вид :( может кто подсказать на тарифах для юридических лиц скорость гарантированная или там тоже такая-же фигня?

ne0n 18.08.2012 20:37

Цитата:

Сообщение от vintage8 (Сообщение 783918)
Неужели все таки новое оборудование запустили уже?

У меня всё хорошо стало работать.

boy123 18.08.2012 22:27

Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.191.203: число байт=32 время=90мс TTL=50
Ответ от 94.100.191.203: число байт=32 время=106мс TTL=50
Ответ от 94.100.191.203: число байт=32 время=89мс TTL=50
Ответ от 94.100.191.203: число байт=32 время=89мс TTL=50
норм


Текущее время: 19:17. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»