uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

ТИМУР 01.10.2011 01:14

Походу ничего не изменилось,и что они написали на сайте не соответсвует,как было пока не истратишь дневной,то анлим на ночь не получишь,так и осталось...

uygur71 01.10.2011 01:16

так же и уменя????
http://image.uzdc.uz/show-image.php?...9c2393e7ba17a8

Blogger 01.10.2011 02:16

Господа начальники(официальные), если сейчас в моем балансе 28000 сум, и при этом я сейчас нахожусь на старом плане "ЭКОНОМ 250" с нерасходованным еще 250 мб.тами.. то Вопросы:
1. я могу сейчас (1 октября) перейти на Life-1, услуга моментально будет мне предоставлена ?
1.1. или мне нужно доплатить 7000 сум ?
1.2. или ждать конца текущего месяца чтобы перейти со старого (эконома250)на новый онлайн (лайф-1).

P.S. я не переходил до сих пор потому что на сайте было одно, а в кабинке другой.. с текстом
тарифы вступают в силу с 1 окт-я.

Alisher Umarov 01.10.2011 06:41

Цитата:

Сообщение от Blogger (Сообщение 619524)
Господа начальники(официальные), если сейчас в моем балансе 28000 сум, и при этом я сейчас нахожусь на старом плане "ЭКОНОМ 250" с нерасходованным еще 250 мб.тами.. то Вопросы:
1. я могу сейчас (1 октября) перейти на Life-1, услуга моментально будет мне предоставлена ?
1.1. или мне нужно доплатить 7000 сум ?
1.2. или ждать конца текущего месяца чтобы перейти со старого (эконома250)на новый онлайн (лайф-1).

P.S. я не переходил до сих пор потому что на сайте было одно, а в кабинке другой.. с текстом
тарифы вступают в силу с 1 окт-я.

Приходите в офис на Мирабадском тел.узле возле посольства Российского. Там разберемся и подключим.

Alisher Umarov 01.10.2011 06:43

Цитата:

Сообщение от ТИМУР (Сообщение 619507)
Походу ничего не изменилось,и что они написали на сайте не соответсвует,как было пока не истратишь дневной,то анлим на ночь не получишь,так и осталось...

Разберемся. Лимит касается только дня, ночью безлтмит

Alisher Umarov 01.10.2011 06:47

Цитата:

Сообщение от Micro (Сообщение 619492)
Цитата:

Сообщение от Luckyman (Сообщение 619440)
А никак, у них всегда так, в последнюю ночь месяца никогда не работает.

А инет что тоже примерно с 23-20 до 00-20 не работает? а у меня был обрыв, потом эта надоедливая ошибка 691, СТП трубку не берет.

В Персональном кабинете сделайте чтобы отображалась информация сколько включенного трафика было израсходовано или же сколько осталось, а то будете снимать деньги за сверх лимит, а абонент даже и знать не будет.

Разберемся.
В Пк изменения будут со временем

Alisher Umarov 01.10.2011 06:50

Цитата:

Сообщение от l1fe (Сообщение 619388)
Здравствуйте, есть ли порты на 257, уже год пытаюсь подключится, но нигде нет портов

Не нужно постить во все темы. Позвоните в кц. Или в понедельник я отвечу.

Muradin 01.10.2011 11:05

del.

khusan 01.10.2011 11:24

хотелось бы чтоб заработал гостевой логин @cabinet
или сделайте гостевой доступ как в тштт. Там и при отрицательном балансе был доступ в пк

Александр Баягин 01.10.2011 13:29

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 619601)
хотелось бы чтоб заработал гостевой логин @cabinet
или сделайте гостевой доступ как в тштт. Там и при отрицательном балансе был доступ в пк

Удваиваю пожелание, сегодня тоже столкнулся. Неудобно, мягко говоря.

vintage8 01.10.2011 13:47

Уважаемы пользователи Uzonline, кто может, отпишитесь в теме
http://uforum.uz/showthread.php?p=619632#post619632


И ещё если не сложно, отпишитесь как у вас обстоят дела с доступом на сайты
http://www.tps.uz/content/

eldorado777 01.10.2011 19:20

А что с ТП NightLife?Когда будет решен вопрос с дневным лимитом?

ukf 01.10.2011 19:33

Уфффффф!!!! Сижу всего пол час в инете, 15 раз подряд разрыв связей было. Модем безпрерывно моргает: Соединено- сборшено,Соединено- сборшено,Соединено- сборшено... Алишер после праздников обещал рабираться. Но, я из-за нервы не выдержал себя. И еще, плевать я хотел на отношение со связистами. Будь или не будь!!!

khusan 01.10.2011 19:37

C сегодняшнего дня на узонлайне. 263 АТС. Работает так же нормально как и тштт (не накаркать бы). Скорость ниже (Все таки 128 Кб/с меньше прежних 256 Кб/с на тштт)

Blogger 01.10.2011 20:19

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 619534)
Цитата:

Сообщение от Blogger (Сообщение 619524)
Господа начальники(официальные), если сейчас в моем балансе 28000 сум, и при этом я сейчас нахожусь на старом плане "ЭКОНОМ 250" с нерасходованным еще 250 мб.тами.. то Вопросы:
1. я могу сейчас (1 октября) перейти на Life-1, услуга моментально будет мне предоставлена ?
1.1. или мне нужно доплатить 7000 сум ?
1.2. или ждать конца текущего месяца чтобы перейти со старого (эконома250)на новый онлайн (лайф-1).

P.S. я не переходил до сих пор потому что на сайте было одно, а в кабинке другой.. с текстом
тарифы вступают в силу с 1 окт-я.

Приходите в офис на Мирабадском тел.узле возле посольства Российского. Там разберемся и подключим.

О.. это далекова-то будет .. аж 400 с лишним километров до Вашего офиса.. может через какой либо "Онлайн" прогу (аська, чат, теамспик, и прочее онлайское) ?
p.s. через тел.связь ваш калл-центр ответил лучше в конце месяца.

Хотя по тексту пишется "f. Доступ к услугам в рамках нового тарифного плана активируется моментально, вне зависимости от сальдо Лицевого счета абонента." Но этот пунктик привилегия Юр.лиц.
А у физ.лиц. из 3.1.2 "В этом случае вся сумма ранее списанной абонентской платы за текущий месяц сгорает, и не подлежит возврату или пересчету." ..
И что самое красивое, во всех случаях нужна письменная! заявка. Хотя мы уже живем в Уз"онлайн" - времена электронного обмена, и уменьшения бумажных носителей? :clapping:
Прошу тысяча извинений, за "флуд" и если кого ни-ть задел.

Alisher Umarov 01.10.2011 20:28

Цитата:

Сообщение от Александр Баягин (Сообщение 619642)
Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 619601)
хотелось бы чтоб заработал гостевой логин @cabinet
или сделайте гостевой доступ как в тштт. Там и при отрицательном балансе был доступ в пк

Удваиваю пожелание, сегодня тоже столкнулся. Неудобно, мягко говоря.

Сделаем. Сейчас с этим временные тех проблемы

Alisher Umarov 01.10.2011 20:31

Цитата:

Сообщение от eldorado777 (Сообщение 619732)
А что с ТП NightLife?Когда будет решен вопрос с дневным лимитом?

Если проблема подтвердится решим быстро. Снимите скриншоты и пришлите мне в ЛС пожалуйста

eldorado777 01.10.2011 20:58

Alisher Umarov, http://uforum.uz/showthread.php?t=16285&page=20 пост 198. Сегодня ночью скачал только 32Мб, увидел что трафик уходит сразу остановил закачку.

Bekjonn 01.10.2011 23:01

Ночью вот скорость не айс (((

eldorado607 01.10.2011 23:17

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 618304)
Цитата:

Сообщение от eldorado607 (Сообщение 618200)
У меня такая проблема, модем zte h201 , при подключении интернета через bridge, интернет работает нормально, а когда настраеваешь как роутер то интернет работает нормально первые минет 15, а потом сайты не открывает пишет что страница не найдена, при этом майл he агент работает, я бы пользовался через bridge, но дело в том что через него не работает Wi fi

В режиме Router, при включении DHCP сервера в качестве DNS необходимо указать IP адреса: 84.54.72.1 и 195.158.0.1.

Большое спасибо, всё работает вроде нормально, ато в тех поддержке по телефону в течении месяца не могли решить эту проблему!!! ещё раз спасибо!!!

Oshxona 02.10.2011 14:06

Прошло 10 дней со дня подключения к Узонлайну. Качало вроде нормально. Но вот наступило 1 октября.
Скорость сразу упала, как это было когда я был на ТШТТ. "Летать" остался тока Таксикс.

vintage8 02.10.2011 15:16

Цитата:

Сообщение от Oshxona (Сообщение 619981)
Прошло 10 дней со дня подключения к Узонлайну. Качало вроде нормально. Но вот наступило 1 октября.
Скорость сразу упала, как это было когда я был на ТШТТ. "Летать" остался тока Таксикс.

Со скольки на сколько упала скорость? какая тарифная скорость? есть возможность выложить скрин? http://www.speedtest.net/

joker014 02.10.2011 16:31

люди ответьте У меня баланс 0 а инет работает Тариф Ночной 250
Бабла не платил Перешёл на новый тариф 30 го числа
Что на новых тарифах Узонлайн работает в Долг или это глюк?
И ещё траф ночью уходит!!! Что делать

Bekjonn 02.10.2011 17:16

joker014, Ты че палишь себя?

vintage8 02.10.2011 18:10

Bekjonn :biggrin:

Micro 02.10.2011 20:07

Bekjonn,
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 619267)
1 числа каждого календарного месяца система автоматически и безоговорочно списывает с Лицевого счета Абонента (физического и юридического лица) сумму в размере 100% от ежемесячной абонентской платы текущего тарифного плана.

неужели не понятно, 1 числа (1 октября) у вас с баланса должны были снять АП, тогда баланс становится 0, или вы хотите сказать что вообще ничего не платили? И что за тариф такой ночной 250?

Вопрос представителям Узонлайн:
Почему Персональный кабинет находится вне зоны Tas-IX? или я в чем то ошибаюсь.

https://img.uforum.uz/images/mggejar8626560.jpg

vintage8 02.10.2011 20:28

Цитата:

Сообщение от Micro (Сообщение 620086)
Bekjonn,
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 619267)
1 числа каждого календарного месяца система автоматически и безоговорочно списывает с Лицевого счета Абонента (физического и юридического лица) сумму в размере 100% от ежемесячной абонентской платы текущего тарифного плана.

неужели не понятно, 1 числа (1 октября) у вас с баланса должны были снять АП, тогда баланс становится 0, или вы хотите сказать что вообще ничего не платили? И что за тариф такой ночной 250?

Вопрос представителям Узонлайн:
Почему Персональный кабинет находится вне зоны Tas-IX? или я в чем то ошибаюсь.

https://img.uforum.uz/images/mggejar8626560.jpg


Не являюсь представителем данной компании, но отвечу! Сайт не находится в Тасиксе по причине того что он и не должен находится там!Т.к. это сайт "управления" аккаунтами пользователями компании и соответственно в тас иксе ему делать нечего.

Micro 02.10.2011 20:39

vintage8, получается каждый раз когда я захожу ПК чтобы проверить баланс, у меня мало, но все таки набегает трафик из внешки, не знаю как у других провайдеров, но у арс работало иначе.

vintage8 02.10.2011 20:46

Micro, а вот это извините сказать точно не могу, но скорей всего это вряд ли так,хотя даже если так то набегает очень мало(конечно если ПК не нагружен рекламой)траффика. но опять же это вряд ли вообще набегает

Aleks13 02.10.2011 20:51

ТП Узонлайн Start-2 первый месяц использования
Результаты в скине стабильности соединения + утечек 0 не считая 0,01 мб в час и то иногда
http://4image.uz/images/959_.jpg
http://4image.uz/images/151Screenshot_16h_13m_55s.jpg
Узонлайном доволен

vintage8 02.10.2011 21:00

Цитата:

Сообщение от Aleks13 (Сообщение 620100)
Узонлайном доволен

отпишитесь пожалуйста о стабильности скорости, и если есть какие то ньюансы! заранее благодарю!

Knyaz-TK 03.10.2011 12:40

Вопрос!

Почем когда я подключался к Тарифу "Uzonline Life-1" никто из операторов мне не сказал если в вашем АТС старое оборудование скорость не будет высокой! И вот я подключился к этому тарифу скорость осталась Таже (Tas-ix 1мб). И ещё один вопрос Оборудование для Интернета завозятся в АТС провайдерами?

ElectroApe 03.10.2011 13:30

Цитата:

Сообщение от Micro (Сообщение 620086)
Bekjonn,
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 619267)
1 числа каждого календарного месяца система автоматически и безоговорочно списывает с Лицевого счета Абонента (физического и юридического лица) сумму в размере 100% от ежемесячной абонентской платы текущего тарифного плана.

неужели не понятно, 1 числа (1 октября) у вас с баланса должны были снять АП, тогда баланс становится 0, или вы хотите сказать что вообще ничего не платили? И что за тариф такой ночной 250?

Вопрос представителям Узонлайн:
Почему Персональный кабинет находится вне зоны Tas-IX? или я в чем то ошибаюсь.

Этот сайт не находится в тасикс потому-что он вообще в интернете не находится, он в интранете (172.*.*.*).

Micro 03.10.2011 19:25

Цитата:

Сообщение от ElectroApe (Сообщение 620425)
Этот сайт не находится в тасикс потому-что он вообще в интернете не находится, он в интранете (172.*.*.*).

ОК, но почему у меня после посещения ПК, идет внешний трафик? Или на странице ПК есть что-то что грузится с мира?

Knyaz-TK
Если вы читали данную тему от начала, то должны были прочитать мой пост про сверхлимит, после чего, информацию по перерасчету подключившихся не с 1 числа, выложили на оф. сайте и сказали что проинформировали АО, но даже после этого здесь отписываются о том что их никто не предупредил, просто щас в АО и СТП проблемы с высококвалифицированными сотрудниками. Хорошо что здесь есть такие люди как Remzi Mambetov и Alisher Umarov, которые помогают по мере своих возможностей. А вообще по поводу скорости провайдер ни на одном из тарифов не дает гарантии. Про скорости читайте ниже.

vintage8 В общем то что набегает при почещении ПК для меня мелочь, просто было интересно из-за чего набегает. А по поводу скорости, то внешка работает нормально 26-28 кбайт/с (бывает 28-30), в принципе доволен, Tas-IX (1,5 Мбит/с) конечно не дотягивает до 2 Мбит/с, т.к. общая скорость ~1,75 Мбит/с из которых 256 Кбит/с приходится на внешку, изходящая скорость в 2 раза меньше.

Remzi Mambetov 03.10.2011 19:47

Цитата:

Сообщение от Micro (Сообщение 620725)
Цитата:

Сообщение от ElectroApe (Сообщение 620425)
Этот сайт не находится в тасикс потому-что он вообще в интернете не находится, он в интранете (172.*.*.*).

ОК, но почему у меня после посещения ПК, идет внешний трафик? Или на странице ПК есть что-то что грузится с мира?

Knyaz-TK
Если вы читали данную тему от начала, то должны были прочитать мой пост про сверхлимит, после чего, информацию по перерасчету подключившихся не с 1 числа, выложили на оф. сайте и сказали что проинформировали АО, но даже после этого здесь отписываются о том что их никто не предупредил, просто щас в АО и СТП проблемы с высококвалифицированными сотрудниками. Хорошо что здесь есть такие люди как Remzi Mambetov и Alisher Umarov, которые помогают по мере своих возможностей. А вообще по поводу скорости провайдер ни на одном из тарифов не дает гарантии. Про скорости читайте ниже.

vintage8 В общем то что набегает при почещении ПК для меня мелочь, просто было интересно из-за чего набегает. А по поводу скорости, то внешка работает нормально 26-28 кбайт/с (бывает 28-30), в принципе доволен, Tas-IX (1,5 Мбит/с) конечно не дотягивает до 2 Мбит/с, т.к. общая скорость ~1,75 Мбит/с из которых 256 Кбит/с приходится на внешку, изходящая скорость в 2 раза меньше.

При включенном доступе в зону Интернет, возможно возникновение минимального трафика (порядка 0.1-0.2 мб) в зоне Интернет. Данный трафик возникает от обращений к ДНС и т.п. техническим службам.

max919191 04.10.2011 02:36

почему у меня скорость выбивает всего 40-80 кбит/сек хотя должно 256.ну пусть хотя бы 150-190.это было бы в самый раз!!!

max919191 04.10.2011 02:37

и атс находится не более километра

Micro 04.10.2011 07:37

Цитата:

Сообщение от max919191 (Сообщение 620860)
почему у меня скорость выбивает всего 40-80 кбит/сек хотя должно 256.ну пусть хотя бы 150-190.это было бы в самый раз!!!

на сколько я знаю, тут нет телепатов, что за тариф, скорость чего внешки или tas-ix?
из написаного предположу что имелось в виду 40-80 КБайт/с, а не Кбит/с, из 256 Кбайт/с на tas-ix, при чистых 2 Мбит/с, но как мне тут написали узонлайн (узнет) дает ДО 200-210 Кбайт/с на свои ресурсы, но не на Tas-IX. А так опишите подробнее, что показывает speedtest, и откуда качаете, вдруг это ограничение на другом конце.
П.С. у меня тоже АТС находится 5 мин. ходьбы.

Ramil Akhmetov 04.10.2011 09:40

Перехожу с другого провайдера. С предыдущим провайдером контракт расторг, 27 числа заключил договор с Uzonline.
Сегодня 4 Октября, т.е. неделя уже прошла, а мне все еще кроссировку не сделали.

Remzi Mambetov 04.10.2011 10:46

Цитата:

Сообщение от Ramil Akhmetov (Сообщение 620913)
Перехожу с другого провайдера. С предыдущим провайдером контракт расторг, 27 числа заключил договор с Uzonline.
Сегодня 4 Октября, т.е. неделя уже прошла, а мне все еще кроссировку не сделали.

Напишите ваш номер телефона, постараемся ускорить процесс.


Текущее время: 07:36. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»