uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

LukEE 31.07.2017 12:16

УТ или УО ну разблокируйте позязя сервер просмотра игры в Dota 2, через 2 дня интернашионал начнется, хочется качественного просмора в самой игре. Ну разблокируйте на месяцок...

Tolyan74 31.07.2017 17:39

Вложений: 1
Уважаемая Тех-поддержка очень прошу помочь в моей непростой проблеме. Дело в том что я уже почти две недели со среды 19.07.2017 без нормального доступа в мир через браузер, а так же нет возможности играть в онлайн-игру "World of Tanks". Начну с начала так как проблема началась гораздо раньше. Более месяца назад с середины июня на модеме каждые 10-20 мин. стал пропадать DSL (то есть и интернет) или же все лампочки горели но интернета по факту не было (очень неприятное последствия в онлай-игре) по началу я подумал что это общие проблемы УзОнлайна, но так долго они длится не могли и заглянув на форум о таком не писалось, так же поинтересовался у отца живущем в соседнем доме и понял что проблема у меня и вот 19.07.2017 случилась можно сказать авария, DSL пропадал без конца и на короткое время соединения с интернетом внешние сайты не открывались и игра не запускалась. Начались хождения по мукам с Ангренским АТС, позвонив по одному номеру мне давали другой и так далее пока последний не отвечал никогда, потом всё-же нашёл номер и прислали монтёра который заявил что линия в порядке и больше он ничего сделать не может и дело было к выходным. С новой недели мне каждый день обещали что монтёр придёт, правда один раз он приходил когда меня дома не было и он сказал моей супруге что поменял пару только проблему это не решило. Дело шло опять к выходным и в пятницу 28.07.2017 я позвонил работнику УзОнлайна на его мобильный (так как по номеру АТС где вечно обещали прислать монтёра меня уже игнорировали и даже о моей просьбе к девушке операторе назвать её фамилию она бросала трубку) рассказав работнику УзОнлайна о своей проблеме о заключил что это однозначно проблемы с линией и сказал что позвонит монтёрам и вечером они пришли в количестве 3 штук. Один сидел у меня за компьютером (из отдела тех. учёта по фамилии Пардабоев Достон) и шарил в меню модема и пробовал открывать сайты другой бегал менять пару в итоге с открыванием сайтов стало чуть лучше а вот для онлай-игры эти улучшения бесполезны на что я услышал что им до моей игры дела нет они за неё не отвечают (хотя её работоспособность напрямую связана и интернетом а он с качеством линии). Я стал настаивать на полном устранении проблемы на что услышал "Вы что специально идёте на принцип мы всё сделали". Помогите пожалуйста! как вы могли понять из выше сказанного что обращения сюда это последняя надежда. И ещё важное для меня: Гораздно раньше я вёл войну с ними за то что бы подняли скорость отдачи (изначально при подключении к УзОнлайну она составляла ту же скорость что и входящия при двух мегабитном тарифе в tas-ix) сейчас же 40 кб/с, а в лучшие времена 60 кб/с при любом тарифе многие последние годы. Номер расчётного счёта: 81329
"Параметры моей линии на 30.07.2017"
http://http://uforum.uz/attachment.p...1&d=1501502054

Sat 31.07.2017 18:55

Цитата:

Сообщение от Tolyan74 (Сообщение 1096346)
обращения сюда это последняя надежда

Как вариант, проведите новую линию от щитка в подъезде, если есть возможность то желательно и от щитка всего дома, нужно устранить все скрутки и битые части кабеля. После чего бомбите монтера, затем саму поддержку провайдера, если проблему не устранят, обращайтесь на сайт pm.gov.uz. Здесь ответа ждать бесполезно, не тратьте время и нервы.

Tolyan74 31.07.2017 19:00

Хочу спросить: Я живу на четвёртом (последнем) этаже, распределение пар на втором этаже и кто отвечает за телефонный кабель идущий до квартир. Дело в том что после пятничных (28.07.2017) якобы улучшений уже в субботу перестал работать домашний телефон хоть на модеме линия работала и мы подумали отключили хотя у нас переплата, но это была поломка и уже после того как я отослал сообщения что выше пришёл монтёр и переподсоеденил пару и сказал что где то коротнуло. Итог: Сайты в мир долго грузятся (после долгой загрузки выходит надпись "Время ожидания соединения истекло" и по 2-3 раза надо нажимать кнопку "Пробовать снова" в том числе такая ситуация и с uforum.uz

По счастью Ucell в рамках акции предоставил безлимитный интернет со скорость 256 Кб/с (четверть мегабита) что позволяет мне играть по 3G модему в онлайн-игру "World of Tanks"

5corners 31.07.2017 19:41

Tolyan74, тут что-то объяснять смысла нет. Здесь сейчас максимум что вы можете узнать - это блокировки сайтов/игр. Да и те описывают такие же пользователи как и вы, пока руководство ут/уо отчитывается об очередных успехах и "партнерах", которые сломали скайп.
Как выше писали долбите портал, прокуратуру, начальников атс (опционально)

BuLLDozer 31.07.2017 21:34

у всех обновления телеграм покрылось?

PULSE 01.08.2017 01:36

Вложений: 1
Кто сталкивался с подобным?
Вложение 10946:dash2:
Нужен был трафик и перерасчет, а в кабинете каша непонятная!=)
Причем списание уже было, но потом пропало.
Интернет работает нормально при этом. Вот хз что делать с подобным.=)

Efirion 01.08.2017 02:06

Цитата:

Сообщение от BuLLDozer (Сообщение 1096355)
у всех обновления телеграм покрылось?

Откройте настройки, найдите галку автоматического обновления, выключите её и затем снова включите, скачает 1.3 мб и остановится. Затем снова передёргиваете галку и качаете 1.3 мб, так до тех пор, пока не докачаете апдейт.
Сложнее с другими программами, которые полагаются на подписи и тянут апдейт по http, но не подразумевают обрывов и докачки. Хромой браузер, как оказалось, просто фейлит апдейт и начинает с 0, как клиент стима. Тут только впн.

Можете https://windscribe.com/ глянуть, 10гб в месяц дают бесплатно.
https://img.uforum.uz/thumbs/cwrmpjv7862398.jpg

Efirion 01.08.2017 08:55

Цитата:

Сообщение от Efirion (Сообщение 1096365)
Можете https://windscribe.com/ глянуть, 10гб в месяц дают бесплатно.

А лучше через эту ссылку регистрируйтесь https://windscribe.com/?friend=ne0lyi3x
И вам, и мне должны дать бонусный 1гб.

BuLLDozer 01.08.2017 15:29

Цитата:

Сообщение от Efirion (Сообщение 1096365)
Цитата:

Сообщение от BuLLDozer (Сообщение 1096355)
у всех обновления телеграм покрылось?

Откройте настройки, найдите галку автоматического обновления, выключите её и затем снова включите, скачает 1.3 мб и остановится. Затем снова передёргиваете галку и качаете 1.3 мб, так до тех пор, пока не докачаете апдейт.
Сложнее с другими программами, которые полагаются на подписи и тянут апдейт по http, но не подразумевают обрывов и докачки. Хромой браузер, как оказалось, просто фейлит апдейт и начинает с 0, как клиент стима. Тут только впн.

Можете https://windscribe.com/ глянуть, 10гб в месяц дают бесплатно.
https://img.uforum.uz/thumbs/cwrmpjv7862398.jpg

спасибо Вам за ответ и за совет!


Текущее время: 22:11. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»