uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

makis82 19.04.2012 12:38

Был бы очень признателен если б разобрались с проблемой upload'а. Почему ночью скорость достигает выше 840/kbps, а днем стабильные 300/kbps. Изначально меня направили на атс под предлогом состоянии линии. Проверили, и не раз. Там говорят что линия отлична. Про то что тех. поддержка мне говорила что в договоре не указаны условия исходящей скорости я тоже наслышан,попрошу не повторяться.
Логин a71-2214150.
Заранее спасибо!

Alisher Umarov 19.04.2012 12:41

На сколько я узнал сегодня ночью была авария на серверах авторизации. Больше информации пока нет.
С грубым обращением операторов КЦ пишите мне. Запоминайте имена операторов и время звонка.

Sol 19.04.2012 12:52

Цитата:

Сообщение от BeliOn (Сообщение 722597)
Sol, вам бы больше понравилось если бы грубо и матом было?)

Морду набил бы и не раз!!!!!!

vintage8 19.04.2012 13:03

katran,спасибо за отклик! Наверное это все же модель такая, где все модуляции сразу выставлять неполучится!

П.С. Когда со стороны Узонлайна будит стабильный инет? у меня к знакомым вчера из-за границы приехали гости, так им нужно было в инет выйти срочно и Узонлайн как сами понимаете сильно подвел!!!!!!!Вопрос остается открытым:когда наладите работу сети в нормальном режиме?

Alisher Umarov 19.04.2012 13:13

makis82, С линией у вас есть некоторые пробл.
Про исходящий. У всех в Ташкенте стоят одинаковые настройки. Скорость зависит от качества линии и нагрузок и от модемов.

Alisher Umarov 19.04.2012 13:17

Денис Караваев, Линию проверил. Все чисто. Как смоделировать вашу ситуацию не знаю даже. В торентах я профан. Объясните что да как я попробую.

vintage8 19.04.2012 13:30

Alisher Umarov,Есть ли возможность подлкючения IPTV для абонентов ADSL?Если да то приведите тарифы!

Alisher Umarov 19.04.2012 13:34

vintage8, Нет. Пока такой услуги нет.
В ТШТТ была 10 000 сум.

vintage8 19.04.2012 13:41

Alisher Umarov,спасибо за быстрый ответ, неподскажете есть ли в планах внедрить для абонентов Uzonline? если да то как скоро?Благодарю

Alisher Umarov 19.04.2012 14:25

Цитата:

Сообщение от vintage8 (Сообщение 722692)
для абонентов Uzonline? если да то как скоро?Благодарю

Да есть. И уже очень скоро. Подробностей пока не знаю.

vintage8 19.04.2012 14:28

Alisher Umarov,Благодарю!

Тайгер 19.04.2012 17:13

Главное прощать
 
Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом, в провайдере меня устраивает всё, по крайней мере в течении 2 месяцев что я работаю с вами проблем не было. Во вторых, КЦ работает стабильно, в принципе люди вежливые, и если случилась авария, то стоит понять операторов, вас много их мало, я так думаю что вырубили то всего то на всю ночь...обидно должно быть только ночникам. Есть предложение, в принципе это используют многие провайдеры РУз, убрать вообще ночной тариф, а просто сделать ночью АНЛИМ, в принципе ночью ИНЕТ не каждому офису или инет клубу нужен, но если конечно нравиться срубать бабло на ночных тарифах, то значит это не мое дело.:KidRock_06:

eldorado777 19.04.2012 18:07

Цитата:

Сообщение от vintage8 (Сообщение 722717)
в принципе это используют многие провайдеры РУз, убрать вообще ночной тариф, а просто сделать ночью АНЛИМ, в принципе ночью ИНЕТ не каждому офису или инет клубу нужен, но если конечно нравиться срубать бабло на ночных тарифах, то значит это не мое дело

Вы сами то поняли что написали? Или вы имели ввиду чтобы на всех ТП сделали ночной анлим, тогда провайдер точно загнется от перегрузок и в добавок "вылетит в трубу".

Евгений Великанов 19.04.2012 18:39

Что за безобразие, обновили сервак, удалили мою почту
http://mail.uznet.net/src/login.php
Теперь ввожу свой логин - пароль не заходит !!!

Тайгер 19.04.2012 21:10

Цитата:

Сообщение от eldorado777 (Сообщение 722910)
Цитата:

Сообщение от vintage8 (Сообщение 722717)
в принципе это используют многие провайдеры РУз, убрать вообще ночной тариф, а просто сделать ночью АНЛИМ, в принципе ночью ИНЕТ не каждому офису или инет клубу нужен, но если конечно нравиться срубать бабло на ночных тарифах, то значит это не мое дело

Вы сами то поняли что написали? Или вы имели ввиду чтобы на всех ТП сделали ночной анлим, тогда провайдер точно загнется от перегрузок и в добавок "вылетит в трубу".

по крайней мере, АРС - ИНФОРМ использует такой опыт, и не загнулся, работает и держится на плаву... по крайней мере к примеру могу привести такой тарифный план как ФОРТУНА-128, днем скорость до 128 кб/с, а с 23-00, до 8-00 утра скорость в мир доходит до мегабита, и счетчик не считает траченные мегабайты... а такому пафосному провайдеру как узонлайн, стыдно думать о перегрузках, по крайней мере потому что он является дочкой узтелекома... папы всего узбекского интернета, а ваше мнение по поводу понял ли я что написал я считаю настоящим :boyan: ом... уважаемый... и я не для того написал чтоб обсуждать это... так что :KidRock_06:

Дониёр Абдуллаев 19.04.2012 21:22

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 722411)
сейчас выбросило из интернета. 691 ошибка выходит. Даже в пк зайти не могу. Что за... У меня ночной анлим. Что за дела? Звоню 200 09 09. Там трубку бросают.

perestali brosat trubku. Tupo idet melodiya. No nikto trubku ne beret.

да у меня также. хотел на ночь оставить, а вот тут такое дело. Вы хоть на сайте оповещайте уже ааа.

vintage8 19.04.2012 22:00

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 722996)
Цитата:

Сообщение от eldorado777 (Сообщение 722910)
Цитата:

Сообщение от vintage8 (Сообщение 722717)
в принципе это используют многие провайдеры РУз, убрать вообще ночной тариф, а просто сделать ночью АНЛИМ, в принципе ночью ИНЕТ не каждому офису или инет клубу нужен, но если конечно нравиться срубать бабло на ночных тарифах, то значит это не мое дело

Вы сами то поняли что написали? Или вы имели ввиду чтобы на всех ТП сделали ночной анлим, тогда провайдер точно загнется от перегрузок и в добавок "вылетит в трубу".

по крайней мере, АРС - ИНФОРМ использует такой опыт, и не загнулся, работает и держится на плаву... по крайней мере к примеру могу привести такой тарифный план как ФОРТУНА-128, днем скорость до 128 кб/с, а с 23-00, до 8-00 утра скорость в мир доходит до мегабита, и счетчик не считает траченные мегабайты... а такому пафосному провайдеру как узонлайн, стыдно думать о перегрузках, по крайней мере потому что он является дочкой узтелекома... папы всего узбекского интернета, а ваше мнение по поводу понял ли я что написал я считаю настоящим :boyan: ом... уважаемый... и я не для того написал чтоб обсуждать это... так что :KidRock_06:

https://img.uforum.uz/images/kdovdfq9632247.png

Без комментариев !!!

Андрей Андреев 19.04.2012 23:08

Пожалуйста, смените или уберите ту мелодию когда звонишь в СТП ... ужасно раздражает ....

eldorado777 19.04.2012 23:18

По мне в этом тарифном плане нет ничего особенного, одни только минусы, ночные тарифы УО выглядят привлекательней.
Первый минус это скорость в Tas-Ix 256 против 2048
Второй минус скорость внешки в дневное время 128 против 256 и 512
Теперь по трафику за 30 дней, максимум можно скачать:
9х100=900Мб за ночное время + 15х50=750Мб за дневное время 900+750=1650Мб за один день
1650х30=49500Мб за месяц (не густо)

ТП УО
256Кбит/с за 30000сум - за месяц 30000Мб
512Кбит/с за 50000сум - за месяц 60000Мб

Alisher Umarov 19.04.2012 23:52

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 723073)
Пожалуйста, смените или уберите ту мелодию когда звонишь в СТП ... ужасно раздражает ....

Хорошо, хорошо. Займусь этим. Поставим рекламу услуг ;)

Alisher Umarov 19.04.2012 23:55

Плиз, обсуждайте тарифы в теме тарифов.

WATSON 20.04.2012 00:10

Ещё раз повторяю!
Админы вы отвечайте или нет ?
http://uforum.uz/showthread.php?p=719695&postcount=3690
Uzonline! Почему вы не пишите информации про Аварии и Профилактики
Или почему на сайте провайдера создали раздел Аварии и Профилактики http://www.uzonline.uz/ru/accidents/2012/
Последный Информация о Профилактика стоит в 18-Февралья.
Жду Ответь админы!

P.P.S Или вы хотите что ваш у Узонлайна клиентов меньше быт?

Dmitriy Nikolaev 20.04.2012 01:20

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 723091)
Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 723073)
Пожалуйста, смените или уберите ту мелодию когда звонишь в СТП ... ужасно раздражает ....

Хорошо, хорошо. Займусь этим. Поставим рекламу услуг ;)

предлагаю выставить зависимость от времени суток:
утром, бодряще-позитивное отвлекающее от инетa, ночером - однозначно, колыбельную, ну или сказку вслух. ;)

Тайгер 20.04.2012 06:19

не что поддержать они стараются как мыло из рук выскользнуть... эй Аллё, я же для вас стараюсь, чтоб Вам лучше было... А по поводу АРСовского тарифа, не каждому тарифу можно верить я с ними работал, и до сих пор работаю, у меня инет кафе, и как юридический поставщик он меня устраивает больше чем узонлайн ... по крайней мере ... дома у меня актив-2, как сказано в тарифном плане 2 мегабита тасикса, 1 мегабит мира... по большому счету, входящий канал у меня должен быть 3 мегабита... но здесь оплошность админов, мой полный исходящий канал 2 мегабита... значит если я качаю одновременно с мира и тасикса, то там нет обещанных 2 мегабит тасикса...:( скорость делится 1 мегабит мир, 1 мегабит тасикс

Dmitriy Nikolaev 20.04.2012 06:54

Тайгер - тут не тема обсуждения тарифов.

Ботир 20.04.2012 07:53

Цитата:

Сообщение от WATSON (Сообщение 723099)
Ещё раз повторяю!
Админы вы отвечайте или нет ?
http://uforum.uz/showthread.php?p=719695&postcount=3690
Uzonline! Почему вы не пишите информации про Аварии и Профилактики
Или почему на сайте провайдера создали раздел Аварии и Профилактики http://www.uzonline.uz/ru/accidents/2012/
Последный Информация о Профилактика стоит в 18-Февралья.
Жду Ответь админы!

P.P.S Или вы хотите что ваш у Узонлайна клиентов меньше быт?

не доживем до этого :icon_evil:. уже как больше 4 месяца хотим добиваться на этого. а уже можно увидеть из-за действии.девиз узонлайна - нам клиентам по*. а в ПО написано что надо уведомлять до 5 рабочий дней до проф. работы.

vintage8 20.04.2012 11:19

Тайгер,как уже и было замечено, эта ветка не для обсуждения тарифных планов! Если сомневаетесь посмотрите в браузере название закладки на данной страничке!

sirop 20.04.2012 11:45

Вместо мелодии поставьте что нибудь из...

- информацию куда обратиться за помощью если тех. поддерка бессильна,

- аудио мануал как создать первое подключение,

- аудио мануал какой должна быть телефонная линия и как это узнать (и кому обращаться если не соответствует хорошим характеристикам телефонная линия),

- аудио мануал по настройке модема в режим "роутер"\"бридж",

- информацию об авариях и профилактиках.

Или еще чего нибудь из часто встречающих проблем, чтобы частично разгрузит тех поддержку.
Только музыку и уж тем более рекламу ненадо... психующий и встревоженно расстроеный абонент может "непонять" добрых помыслов :).

BeliOn 20.04.2012 11:50

Аудио мануал не самое лучшее решение, как по мне... гораздо лучше если сделают наглядное пособие на сайте. Ибо на словах гораздо тяжелее объяснить не знающему чем при помощи картинок.

jenyok 20.04.2012 12:00

Что то после вчерашнего ночного отключения интернета, стал пропадать линк, до этой ночи работало всё отлично. Это только у меня так?

Андрей Андреев 20.04.2012 12:05

Цитата:

Сообщение от sirop (Сообщение 723253)
- информацию об авариях и профилактиках.

кстати так делает Билайн.
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 723091)
Хорошо, хорошо. Займусь этим. Поставим рекламу услуг

просто реально так раздражает, мало того злой, что не работает, так тебе ещё и музычку врубают "классную". Лучше уж гудки обычные послушать.

Serega Tash 20.04.2012 13:28

Цитата:

Сообщение от jenyok (Сообщение 723261)
Что то после вчерашнего ночного отключения интернета, стал пропадать линк, до этой ночи работало всё отлично. Это только у меня так?

Работает нормально.

Тайгер 20.04.2012 13:44

Цитата:

Сообщение от jenyok (Сообщение 723261)
Что то после вчерашнего ночного отключения интернета, стал пропадать линк, до этой ночи работало всё отлично. Это только у меня так?

стабильно всё работает...

Тайгер 20.04.2012 13:53

так я о тарифах ничего не говорю. Это форум тех поддержки, ведь админы режут и выставляют скорость, я повторю... в тарифе ясно было написано, 2 мегабит тасикс и 1 мегабит мир, тогда почему общий входящий канал не 3 мегабита показывает, а 2... вот решайте.

http://img.uz/d/2012/04/4f9123df99eb5.jpg
http://img.uz/s?j1olf5b

WATSON 20.04.2012 14:11

Админы вы будете отвечать или нет ?
http://uforum.uz/showthread.php?p=723099&postcount=3783

Ботир 20.04.2012 15:12

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 723330)
так я о тарифах ничего не говорю. Это форум тех поддержки, ведь админы режут и выставляют скорость, я повторю... в тарифе ясно было написано, 2 мегабит тасикс и 1 мегабит мир, тогда почему общий входящий канал не 3 мегабита показывает, а 2... вот решайте.


http://img.uz/s?j1olf5b

я с вами согласен… в других провайдерах не уз. адсл тот же система. если скажут 2мбит тас-икс и 1 мир. то у них и будет 3мбит. но у нас не так. если грузишь тас-икс то на мир тоже скорость падает. уже давно с этим смерился не к чему этот претензия не приведет

crossius 20.04.2012 17:17

Здравствуйте,

У меня на старом почтовом движке http://mail.uznet.net был аккаунт и он отлично работал.

При возобновлении движка - не могу войти - нет доступа - потому что базу учетных записей не перенесли.

Писал 6 раз письмо в spp@uznet.net с мирового почтового аккаунта - и никакого эффекта. Хотя почта посылается на их ящик и нет оснований что письма не доходят.

Будет ли возобновление работы почтовика?

Тут на форуме Сказали, что возобновят работу ящика когда сменят серверное оборудование - но прошло уже 10 дней. Хост http://mail.uznet.net есть Но доступа к нему нет - аккаунт не активирован.

Пожалуйста возобновите аккаунт.

vintage8 20.04.2012 17:47

Тайгер,солидарен с Вами на счет скорости

Ботир, извините у других провайдерах это у кого так? привидите пример я уточню ваши данные и будим даьше вести беседу!
П.С.У одного моего соседа друга есть шапка невидимка ! Видимо этот сосед и пользуется этим загадочным провайдером.

Тайгер 20.04.2012 18:10

Цитата:

Сообщение от vintage8 (Сообщение 723453)
Тайгер,солидарен с Вами на счет скорости

Ботир, извините у других провайдерах это у кого так? привидите пример я уточню ваши данные и будим даьше вести беседу!
П.С.У одного моего соседа друга есть шапка невидимка ! Видимо этот сосед и пользуется этим загадочным провайдером.

По этому поводу я могу ответить так. Снова коснусь Арс информа... в моем инет клубе у меня с ними договор, 1 мегабит тасикс, 1 мегабит мир. Они выполняют свой договор как полагается и даже более... прошу взглянуть:
http://img.uz/d/2012/04/4f916008ac45a.jpg

levan 20.04.2012 18:14

Alisher Umarov, Здравствуйте, мой вопрос оказывается не решили и на мне висит долг, теперь у ваши отмазку придумали типа у меня роутер (да у меня роутер TP-LINK 8817 работающий в режиме Bridge), типа сетевая не исправна и походу это плохо сказывается на вашем багнутом биллинге и мне остается последняя инстанция СУД (мой логин: levanov_da) и если вы забыли о чем речь посмотрите мои сообщения в этой теме


Текущее время: 15:04. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»