uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Omega666 27.04.2012 18:11

Цитата:

Сообщение от levan (Сообщение 726189)
Omega666, да не парьтесь сходите в офис быстрее поменяют

Вроде из кабинета должно бронироваться, а если над токо из офиса то как то не удобно получается потоянно при смене Тп бегать в их офис:dash2:

Ubay305 27.04.2012 18:49

Zdravstvuyte uvajaemiy administrator.
Umenya malenkaya jaloba. Uje bol'she nedeli kak ostavlyal zayavku na vizov mastera, govorili v techenii dva dnya priedit, TISHINA! pravda cherez nedelu, t.e. dva dnya tomu nazad pozvonili s ofisa i sprosili prixodil li kto nibud'. ya skazal 'net'. dalshe TISHINA. Skajite pojaluysta, chto delat' dal'she?

Alisher Umarov 27.04.2012 18:52

Ubay305, Мне в ЛС ваши контакты

Андрей Андреев 27.04.2012 21:32

Цитата:

Сообщение от levan (Сообщение 726189)
да не парьтесь сходите в офис быстрее поменяют

а если офис далеко??? ... "криво" получается.
видимо опять билинг гонит у них.. Я в персональный кабинет и не захожу даже :)

Ubay305 28.04.2012 13:20

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 726324)
Ubay305, Мне в ЛС ваши контакты

nu 4to, Alisher aka? Est' kakix libo novostey?

eldorado777 28.04.2012 18:07

Ubay305, при наборе букв используйте пожалуйста кирилицу, а свой талант с латиницей поберегите для СМС. Очень напрягает читать.

Alisher Umarov 28.04.2012 19:23

Цитата:

Сообщение от Ubay305 (Сообщение 726556)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 726324)
Ubay305, Мне в ЛС ваши контакты

nu 4to, Alisher aka? Est' kakix libo novostey?

Смогу помочь только в понедельник.

Ubay305 28.04.2012 22:27

Цитата:

Сообщение от eldorado777 (Сообщение 726609)
Ubay305, при наборе букв используйте пожалуйста кирилицу, а свой талант с латиницей поберегите для СМС. Очень напрягает читать.

Uvajaemiy eldorado, spasibo za vnimanie, budu imet' vvidu vashe pojelanie kogda budu pisat' vam!
A poka ne naprigaytes', eto soobshenie ne vam bilo adresovano.

Андрей Андреев 29.04.2012 19:14

уже в сотый раз хочется узнать - будет ли когда-нибудь так, что в ночь на 1 число месяца, при пересчёте билинга, интернет будет работать???

Alisher Umarov 29.04.2012 19:21

Уже работал в этом месяце.

Андрей Андреев 29.04.2012 19:27

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 726881)
Уже работал в этом месяце.

в ночь на 1 число апреля интернет не работал. Точно это помню.
P.S. причём отключился он даже раньше чем обычно.

Тайгер 29.04.2012 19:53

[IMG]http://img.uz/d/2012/04/4f9d5581e2e5e.jpg[/IMG]
есть сомнения по поводу того что с ночь на 1 апреля инет работал...

BeliOn 29.04.2012 20:19

Это мне показалось или средства на лицевом счету стали отображаться в текущей сессии?

Dmitriy Nikolaev 29.04.2012 20:24

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 726883)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 726881)
Уже работал в этом месяце.

в ночь на 1 число апреля интернет не работал. Точно это помню.
P.S. причём отключился он даже раньше чем обычно.

1го апреля подключение не работало ровно 20 минут с 00 до 00:20, видимо на момент пересчета, это по моей статистике.

Alisher Umarov 29.04.2012 20:35

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Nikolaev (Сообщение 726903)
Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 726883)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 726881)
Уже работал в этом месяце.

в ночь на 1 число апреля интернет не работал. Точно это помню.
P.S. причём отключился он даже раньше чем обычно.

1го апреля подключение не работало ровно 20 минут с 00 до 00:20, видимо на момент пересчета, это по моей статистике.

Вот вот. По сравнению что было раньше это просто сказка.

Андрей Андреев 29.04.2012 20:43

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 726906)
просто сказка.

это будет когда вообще вырубаться не будет.

lord-david 29.04.2012 20:57

Уважаемая Тех Поддержка Узонлайн, мне интересно, можно ли увеличит скорость отдачи каким не будь способом? Если нужно будет сделать договор, в котором я буду обязан оплачивать доп. сумму денег за увеличение аплоада то я согласен.
С уважением!

Ubay305 29.04.2012 22:06

Uvajaemiy admin, umenya po4emu to skorost' zna4iltel'no upala. Obi4nie stranici (facebook, odnoklassniki) zagrujaetsa o4en' dolgo.

MaDDog 29.04.2012 22:47

Почему не меняется модуляция ???

Дониёр Абдуллаев 29.04.2012 22:56

Цитата:

Сообщение от MaDDog (Сообщение 726973)
Почему не меняется модуляция ???

Если не меняется то скорее всего линия не поддерживает.

BeliOn 29.04.2012 22:58

Зачем трогать модуляцию? как наладили они у себя так пусть и пашет, по вашему хотению вряд ли будут ее менять для всех.

mcmc 30.04.2012 03:11

так же присоединяюсь с вопросом - почему не меняется модуляция?
у меня проблемы с модемом zte h201 выданный провайдером. практически не соединяется после февральских работ по модернизации эатс.
раньше ловил линк буквально за 5 сек (адсл2+), теперь если соединяет после долгих попыток (может ловить линк часами) то выдает примерно такое:
https://img.uforum.uz/thumbs/ukpvxta2973132.jpg
приносил другой аналогичный zte h201 - поведение однотипное.
пока решил вопрос подключением старого адсл модема десятилетней давности, надеюсь что все таки вернется то время когда я могу снова использовать Wi-Fi

Тайгер 30.04.2012 05:39

Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 727008)
так же присоединяюсь с вопросом - почему не меняется модуляция?
у меня проблемы с модемом zte h201 выданный провайдером. практически не соединяется после февральских работ по модернизации эатс.
раньше ловил линк буквально за 5 сек (адсл2+), теперь если соединяет после долгих попыток (может ловить линк часами) то выдает примерно такое:
https://img.uforum.uz/thumbs/ukpvxta2973132.jpg
приносил другой аналогичный zte h201 - поведение однотипное.
пока решил вопрос подключением старого адсл модема десятилетней давности, надеюсь что все таки вернется то время когда я могу снова использовать Wi-Fi

судя по скрину, у вас слабых исходящий канал... обычно этим должны заниматься сообща тех.сотрудники и монтеры.
1. Вызовете Тех.поддержку.
2. Дайте заявку на АТС.
И обязательно надо чтоб они вдвоем присутствовали и занимались одним делом... по идеи это так, хотя это редкость...

Alisher Umarov 30.04.2012 20:21

Все кто не смог поменять тарифный план через кабинет или возникает ошибка не волнуйтесь.
Пока на время 20:20 ошибку не исправили. Но если к завтра не исправят. Будем исправлять индивидуально.

Колл центр не сможет вам помочь.

lord-david 30.04.2012 20:31

Alisher Umarov уважаемый, не могли бы ответить на мой вопрос?
Можно ли увеличить скорость отдачи каким не будь способом? Если нужно будет сделать договор, в котором я буду обязан оплачивать доп. сумму денег за увеличение аплоада то я согласен.
С уважением!

KennY 30.04.2012 20:59

https://img.uforum.uz/images/hgxgaub7199725.gif
на 213 сети скорость соединения ужасная тариф life-4

Dmitriy Nikolaev 30.04.2012 21:55

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 727016)
судя по скрину, у вас слабых исходящий канал... обычно этим должны заниматься сообща тех.сотрудники и монтеры.
1. Вызовете Тех.поддержку.
2. Дайте заявку на АТС.
И обязательно надо чтоб они вдвоем присутствовали и занимались одним делом... по идеи это так, хотя это редкость...

спец вы наш, причем тут модуляция и исходящий канал.
там даже до коннекта не доходит.

Ubay305 30.04.2012 23:52

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 726620)
Цитата:

Сообщение от Ubay305 (Сообщение 726556)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 726324)
Ubay305, Мне в ЛС ваши контакты

nu 4to, Alisher aka? Est' kakix libo novostey?

Смогу помочь только в понедельник.

Vot i ponedelnik proshel...:085:

Dmitriy Nikolaev 30.04.2012 23:55

еше нет - не ту травку курим.

Тайгер 01.05.2012 09:49

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Nikolaev (Сообщение 727520)
Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 727016)
судя по скрину, у вас слабых исходящий канал... обычно этим должны заниматься сообща тех.сотрудники и монтеры.
1. Вызовете Тех.поддержку.
2. Дайте заявку на АТС.
И обязательно надо чтоб они вдвоем присутствовали и занимались одним делом... по идеи это так, хотя это редкость...

спец вы наш, причем тут модуляция и исходящий канал.
там даже до коннекта не доходит.

в отличие от вас я не задрот, пишу что знаю!

Тайгер 01.05.2012 09:50

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 727479)
Все кто не смог поменять тарифный план через кабинет или возникает ошибка не волнуйтесь.
Пока на время 20:20 ошибку не исправили. Но если к завтра не исправят. Будем исправлять индивидуально.

Колл центр не сможет вам помочь.

Я звоню, прошу чтоб мне сменили тарифный план, почему не может помочь? тогда зачем он нужен, если я удаленно не могу поменять свой тарифный план, а через другой провайдер не могу зайти в свой кабинет. Ваш билинг полная лажа

Виталий Нам 01.05.2012 09:52

кстати можно задать вопрос, хотя об ответе уже догадываюсь -- на Тарифе Лайф-2, скорость внешки будет зависеть от скорости скачки по ТАС-ИКС ??

например если по ТАС-ИКС качается на 2МБит, то внешка вообще до 100-64Кбит может урезаться или это только по ночам так каналы забиты ?

Средний скачанный объем в час по персоналке -- 75Мб, что приблизительно эквивалентно 160Кбит.... это в порядке вещей или только временная нагрузка ??

Timur Salikhov 01.05.2012 09:52

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 727676)
в отличие от вас я не задрот, пишу что знаю!

[MOD]Манеру общения смените. Оштрафовано как неприемлемое поведение.[/MOD]

Тайгер 01.05.2012 09:55

ока, не красиво вам в таком возрасте в форумах заседать и штрафы выписывать.

Timur Salikhov 01.05.2012 09:58

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 727683)
ока, не красиво вам в таком возрасте в форумах заседать и штрафы выписывать.

[MOD] Вам тоже видимо вредит. Ридонли неделя.[/MOD]

Alisher Umarov 01.05.2012 12:58

Ubay305, Дайте мне свой логин.

Alisher Umarov 01.05.2012 15:05

Те кто не смог переключить неправильно выбранный тариф. Решение на подписи у руководства.
Когда дадут разрешение переключим индивидуально без каких либо финансовых потерь от абонента.

Dmitriy Nikolaev 01.05.2012 15:44

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 727676)
Цитата:

Сообщение от Dmitriy Nikolaev (Сообщение 727520)
Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 727016)
судя по скрину, у вас слабых исходящий канал... обычно этим должны заниматься сообща тех.сотрудники и монтеры.
1. Вызовете Тех.поддержку.
2. Дайте заявку на АТС.
И обязательно надо чтоб они вдвоем присутствовали и занимались одним делом... по идеи это так, хотnsя это редкость...

спец вы наш, причем тут модуляция и исходящий канал.
там даже до коннекта не доходит.

в отличие от вас я не задрот, пишу что знаю!

ты даже понятий не имеешь - кто я. а так смело рулишь

mcmc 01.05.2012 15:48

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 727676)
Цитата:

Сообщение от Dmitriy Nikolaev (Сообщение 727520)
Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 727016)
судя по скрину, у вас слабых исходящий канал... обычно этим должны заниматься сообща тех.сотрудники и монтеры.
1. Вызовете Тех.поддержку.
2. Дайте заявку на АТС.
И обязательно надо чтоб они вдвоем присутствовали и занимались одним делом... по идеи это так, хотя это редкость...

спец вы наш, причем тут модуляция и исходящий канал.
там даже до коннекта не доходит.

в отличие от вас я не задрот, пишу что знаю!

да, он прав. на скринах почти все соединения - неработоспособны и снятые модемом параметры неверны. и, как выдает всезнающий гугль, похоже требуется настройка некоего профайла на стороне провайдерского модема (и как бы обычное дело для рядового тех персонала...) . кстати, в 2006г со мной уже был похожий случай с другим провайдером, когда адсл модем также долго не конектился, после звонка тут же решилось за 15 мин, администратор попросил просто включить модем и вобщем то в режиме он-лайн, глядя на логи происходящего у себя на месте подправил что то связанное с модуляциями и больше с этой проблемой я не обращался.
а насчет тех поддержки, приходили, объяснил показал эти же результаты, просил посмотреть на атс почему все стало хуже чем до работ. стена непонимания.
да и линию от щитка тоже перекинули, на параметрах линии почти не сказалось.
я вот что хочу узнать. возможно ли вернуть тот не знаю порт или что там модем с провайдерской стороны , с которым будет конект такой же беспроблемный как до февраля и с модуляцией адсл2+? в плюсах работы этого стандарта на посредственных линиях (как раз в моем случае) лично убедился

Dmitriy Nikolaev 01.05.2012 15:58

Обращение к модераторам:
бот? троль?


Текущее время: 13:34. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»