uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Подключение к UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16284)

Remzi Mambetov 19.09.2011 16:23

Цитата:

Сообщение от vovan_1377 (Сообщение 612686)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 612594)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 612520)
Если ваша мать не прописана в квартире где установлен телефон, вам действительно также придётся предоставить копию подтверджающего документа на помещение(квартира).

Прошу прощения, вышеуказанная информация не подтвержденна нормативными документами.
Сейчас специалисты штаба uzonline проконсультируют мирабадский офис продаж.

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 612594)
Прошу прощения, вышеуказанная информация не подтвержденна нормативными документами. Сейчас специалисты штаба uzonline проконсультируют мирабадский офис продаж.

интересно, что мне тогда предстоит чтобы подключится?

1)Ваша копия паспорта, с пропиской по адрессу установки тел.№
2)Копия паспорта на кого оформлен телефонный номер
Вас подключат без всяких усложнений.
Я в личку написал вам, что прежде чем идти созвонитесь по такимто номерам, чтобы небыло недоразумений.

Muradin 19.09.2011 16:53

214 (Алмазарский узел.) когда будут вай-фай модемы? Там дают только без вай-фая (ZTE 831) будут ли новые модемы?

vovan_1377 19.09.2011 16:59

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 612697)
прежде чем идти созвонитесь по такимто номерам, чтобы небыло недоразумений.

спасибо, позвонил, как сказали что можно подойти и подключится, надеюсь все пройдет нормально

UzVersace 19.09.2011 16:59

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 612453)
Цитата:

Сообщение от UzVersace (Сообщение 612384)
работы закончится неизвестно

До конца года

Вы меня обидели ,что нам
абонентам сидеть на dial-up чтоле?

Sean 19.09.2011 17:14

Цитата:

Сообщение от UzVersace (Сообщение 612727)
Вы меня обидели ,что нам
абонентам сидеть на dial-up чтоле?

Сами же писали про 3джи.

slayer-r 19.09.2011 17:37

Ничего я не добился((( как связались с нашими работниками офиса представители ташкента так сразу модемы стали бесплатными но тут же закончились...остались только те модемы, которые они якобы купили за свой счёт и теперь вынуждены их продавать... жду 2 дня... если не будет сдвига придётся выходить с оффициальной письменной жалобой.

Micro 19.09.2011 18:35

Оффтоп:
И так продолжение моей истории, звонил в СТП чтобы сменили пароль (кстати пробовал разные варианты написания логина и пароля, латиницей, кириллицей, верхний и нижний регистры) мне сказали что надо сначала израсходовать 20 тестовых мегабайт, а потом как обычно намеки на мою криворукость, в общем в конце что-то промямлил про понедельник и бросил трубку. Настройки для модема просил два раза у СТП, но так и не дали. Сегодня приехал в офис, опять пришлось объяснять что у меня за ошибка, двум девушкам и парню, на что они как всегда сначала надо израсходовать 20 метров, а то что у меня не получается подключится их не волнует, еле как уговорил сменить пароль, потом парень видать решил блеснуть своим умом и спросил ввел ли я пин код, на вопрос что за пин код выяснилось что это оказывается ip адрес. Потом девушка сказала чтобы я все таки дождался монтера, звонит на АТС, спрашивает: фамилия? телефон? были подключены к АРС информ? говорю да, потом она опять что то говорит и кладет трудку, подходит и говорит сегодня вас подключат. Через несколько часов звоню в АРС спрашиваю сняли ли кросс с моего номер, в ответ на АТС не было заявления на снятие, вы до сих пор подключены к нам. У меня возникает вопрос какого извините за выражение хрена, мне сотрудники Узонлайна утверждали что кросс стоит именно от них, я ведь несколько раз у них спрашивал.


Alisher Umarov просьба разберитесь с моей ситуацией, что это за отношение к клиентам. Письмо на снятие кросса я приносил, так же с субботы я несколько раз спрашивал чей кросс сейчас стоит, и вот уже вечер так и никто не позвонил, видать кросс так и не сделали. А ведь неделя прошла. СТП и АО ничего внятного сказать не могут.

Micro 19.09.2011 22:31

Все вопрос с подключением решился, хоть и никто так и не позвонил.

Sean 19.09.2011 22:53

Вам шашечки или ехать (с), какая разница — главное что решился.

Alisher Umarov 19.09.2011 23:03

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 612905)
Вам шашечки или ехать (с), какая разница — главное что решился.

Не согласен. Процесс обслуживания очень важен как первая встреча. Ни чуть не оправдывая коллег прошу немного снисхождения, так как с хорошими спецами сейчас трудно, люди набирают опыт по ходу дела.
В сложных случаях пишите нам. Обязательно поможем.


Текущее время: 13:30. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»