uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

maratello 22.10.2012 22:25

да мне интересно такой вопрос почему гораздо меньшие по размерам и своим возможностям провайдеры предоставляют гораздо более качественные услуги?

khusan 22.10.2012 22:51

не работает сейчас связь. Как всегда 691 ошибка. В свое время ушел от диалапа, надеясь на то, что в любое время дня и ночи смогу в течении пары секунд подключиться и работать. Узоффлайн заставляет меня наяву вспоминать диалап.

batman 22.10.2012 22:52

Цитата:

Сообщение от maratello (Сообщение 813721)
да мне интересно такой вопрос почему гораздо меньшие по размерам и своим возможностям провайдеры предоставляют гораздо более качественные услуги?

Потому что не жадные?

Sean 22.10.2012 23:09

Несколько десятков перезагрузок роутера, час времени и ура:
https://img.uforum.uz/images/iamkkwf2073425.jpg

khusan 22.10.2012 23:25

Цитата:

Сообщение от batman (Сообщение 813732)
Цитата:

Сообщение от maratello (Сообщение 813721)
да мне интересно такой вопрос почему гораздо меньшие по размерам и своим возможностям провайдеры предоставляют гораздо более качественные услуги?

Потому что не жадные?

УО явно по остаточному принципу финансирует ремонт и модернизацию сети, предпочитая тратить деньги на пафосные здания. До сих пор без интернета. Достучался до технарей. Сказали вырубить на 20 минут модем - сессия зависла. Выполнил но до сих пор вне сети.

Abduhakim 22.10.2012 23:33

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 813741)
УО явно по остаточному принципу финансирует ремонт и модернизацию сети, предпочитая тратить деньги на пафосные здания. До сих пор без интернета. Достучался до технарей. Сказали вырубить на 20 минут модем - сессия зависла. Выполнил но до сих пор вне сети.

Я тоже жду! Уже 5 раз звонил и каждый раз попадаеш на другого оператора и каждый просит вырубит на 20 минут и у меня получилось 20х5=100 минут, пришлось через айфон зайти!

drewaka 23.10.2012 00:28

да что тут говорить? УГ этот провайдер!!! ЗУБ ДАЮ! ВЕК ВОЛИ НЕ ВИДАТЬ!
Спросите ПОЧЕМУ я до сих пор на нем сижу?
Ответ ПРОСТ потому что у нас монополия и не будем показывать пальцем на того кто не дает другим провайдерам делать кросс!!!

Мораль басни такова, меняем ПМЖ и вуа ля:)

kar163 23.10.2012 01:23

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 813313)
Ну да. Ирина Павловна Вас часто вспоминает добрым словом ))

Не поняла конечно прикола......но последние две страницы форума только подтверждают мои слова.....надо что-то делать.....не только у меня одной проблемы....и не ждите, что уйду....принципиально!

Тайгер 23.10.2012 08:04

Вот вот уходить никто не хочет. Все ждут того а может уо расширит свой узенький канал? Не стыдно вам? Огромная компания а канал как пиписька у младенца:-)

levan 23.10.2012 08:43

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 813767)
Вот вот уходить никто не хочет. Все ждут того а может уо расширит свой узенький канал? Не стыдно вам? Огромная компания а канал как пиписька у младенца:-)

скорее комариная

makis82 23.10.2012 09:59

Вчера на весь вечер оставили без интернета. Роутер после перезагрузки (от частой повисшей сессией) через 40 минут присваивал 172 ip и при этом не пинговался не один ресурс. Кроме uzonline. C ужасным показателем потери пакетов. СТП тупо не отвечает. Хотя заметил они столько же заставляют ждать ответа оператора как и выздоровление повисшей сессии. За последнюю неделю качество услуг стало очень ужасным. Прошу оказать содействие по скорейшему исправлению неполадок!
P.S. Uzonline лидеры на форуме по кол-ву сообщений с жалобами и вяло решающими проблемами. Уж более года существуют на рынке а проблемы только растут.

Nestik 23.10.2012 10:00

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 813767)
а канал как пиписька у младенца:-)

Цитата:

Сообщение от levan (Сообщение 813771)
скорее комариная

О супер началось меряние пиписьками. Что дальше? Просили же без нытья и по конкретным вопросам.

Конкретный вопрос.
Что с НАТом? Когда планируете запускать? Будут ли доступны валидные айпи для физиков в этом случае?

makis82 23.10.2012 10:05

Цитата:

Сообщение от Nestik (Сообщение 813811)
Конкретный вопрос.
Что с НАТом? Когда планируете запускать? Будут ли доступны валидные айпи для физиков в этом случае?

Для них это технология будущего. В скором времени не ожидаеться. Это в СТП так мне ответили.

Cupola 23.10.2012 11:50

И ещё вечер без интернета... Вот беда.
А можно так — приоритет на модернизацию оборудования и канал, а потом — все остальное... Строительства всякие... Оптимизация работы СТП... Хотя уже сейчас можно IVR ставить всем у кого сессия зависла(691 и др.). СТП все равно ничего сделать не может(или не хочет). Повторяют все ту же песню про "30 минут", на деле до полуночи, в связи с этим можно и музыку заменить на Ты кто такой давай до свидания

STP Uzonline 23.10.2012 14:10

Я уже писал. Что якобы зависания сессии вечером и отказ в доступе напрямую связан с нехваткой адресов.

Колл центр никак не может решить эту проблему. Но передает ваши жалобы тем кто может.

Кода решат вопрос нет информации.

Будет ввод NAT когда будет разрешение.

batman 23.10.2012 14:43

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 813923)
Кода решат вопрос нет информации.

Будет ввод NAT когда будет разрешение.

Спасибо за информацию. Я проплачу свой "безлимитный интернет" ещё на год и буду ждать.

eldorado777 23.10.2012 15:13

Для тех у кого проблемы с подключением!

Настройте модем в режиме роутера и НИКОГДА НЕ ОТКЛЮЧАЙТЕ!
Сам лично модем не отключаю и интернет есть в любое время суток. Проблемы с подключением у меня только после того как электросеть свет вырубает или когда УО проводит тех.работы в связи с чем отваливается сессия (а может и нет ни каких тех.работ, из-за не хватки IP адресов ресетят сразу всех чтобы инетом попользовались те кто не мог подключится).

Отмазка про не хватку IP адресов - это наглость со стороны провайдера. Раз не хватает на всех адресов, то и подключение новых абонентов должны остановить.

Чем вообще думало руководство (наверное ж...ой) когда устроили массовое подключение, разве небыло известно какой диапазон IP имеется и на сколько его хватит и в какую проблему в конечном итоге это выльется.

Люди платят за то чтобы пользоваться интернетом, а не за то чтобы смотреть на вновь выскакивающюю 691 ошибку.

Inviz 23.10.2012 17:31

Цитата:

Сообщение от Euroasia (Сообщение 813717)
Inviz, что ваши 4 пакета.. по мониторьте подольше.

@Uzonline, вечером вообще невозможно сидеть!!! Потери пакетов превышают 25-30%!!! Зае....ли!!!!! В конце месяца меняю провайдера однозначно! Сейчас в WoW пинг 900мс! Разве это нормально?! Днем, в рабочее время, еще нормально, 140-150мс.. И то не каждый день!


Оффтоп:
Я играю на ру оффе в WoW Пинг в будни 90 к вечеру 120

Alex Garin 23.10.2012 18:14

Цитата:

Сообщение от eldorado777 (Сообщение 813944)

Настройте модем в режиме роутера и НИКОГДА НЕ ОТКЛЮЧАЙТЕ!

Не поможет. У меня модем работает как роутер, тоже периодически бывают проблемы. Т.е. дсл горит как положено, ровно, индикатор "Интернет" зеленый, ни один адрес не пингуется, даже местный. И висеть так может до бесконечности, вернее больше часа у меня терпения не хватало проверить (но иногда бывает и сам сбрасывает). В итоге перегрузка модема, каких то жалких полчаса-час :) (в лучшем случае), и все опять работает. Проработать может и до 10-12 часов, а может через 15 минут опять повиснуть.

Euroasia 23.10.2012 18:44

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 813997)
Цитата:

Сообщение от Euroasia (Сообщение 813717)
Inviz, что ваши 4 пакета.. по мониторьте подольше.

@Uzonline, вечером вообще невозможно сидеть!!! Потери пакетов превышают 25-30%!!! Зае....ли!!!!! В конце месяца меняю провайдера однозначно! Сейчас в WoW пинг 900мс! Разве это нормально?! Днем, в рабочее время, еще нормально, 140-150мс.. И то не каждый день!


Оффтоп:
Я играю на ру оффе в WoW Пинг в будни 90 к вечеру 120

Слабо верится..
1) У вас адсл?
2) К вечеру, это во-сколько?
3) У вас узонлайн?
4) На каком сервере играете?
5) Как давно подключены?

У меня же, ~ с 18:00 до 24:00 пинг начинает расти и ниже 350мс+ не падает, бывает что до 1к мс доходит вместе потерями пакетов, в остальное время днём, пинг 130мс.
У меня узонлайн.
Играю на Гордунни.

Сейчас не могу нормально посидеть в вовке, потому-что начал пинг расти и всё повторяется одинаково изо дня в день!

Буду рад увидеть трасировку и пропинговку к примеру этого сервера msk2.wowping.ru в 8-9 вечера... Либо сервера Гордунни, если знаете адрес
Спрашиваю не с проста..

gold4iter 23.10.2012 19:10

Можно вопрос малый. Что за. Щас сижу в интернете работает только тасикс.

Тайгер 23.10.2012 19:20

Вы скоро своих абонентов до больничной койке доведете.. У кого то уже нервный срыв

vintage8 23.10.2012 19:22

Тайгер,да им плевать, абсолютно, главное бизнес идет, деньги какие не какие имеют,да обородование предположительно древнее, от узпака и ТШТТ что то собрали и продают результат подешевле.

Наверное есть в узонлайне толковые кадры, да вот только процент то незначительный, вот и дела идут так что абоненты тут ещё чего то хотя, интеренет что бы работал, какие то снр просят, перезагружать сессии, что за...... абоненты какие то пошли, все чего то хотят, зачем им интернет, заплатил, и будь доволен, а нет, ему ещё интернет подавай, да что бы он ещё и работал!

STP Uzonline 23.10.2012 20:12

Вроде человек умный. Но что же так кричать то на публичном форуме?
Оно стоило того?
Люди спрашивают Что и Когда?
Я отвечаю о том что знаю.

Ну давайте тогда закроем тему. Не будем общаться. Оставим только официал.
Станет легче?

maratello 23.10.2012 20:40

STP Uzonline, может люди горячи нов корне они правы они хотят получить за свои деньги качественную услугу

vintage8 23.10.2012 20:44

STP Uzonline,вот Вы вроде как интеллигентный человек, но только понимаете ли, когда человеку надоедает когда каждый вечер он по 15 минут ждет открытия ОДНОЙ странички, а потом ещё и не полностью она загружается, и ещё после всего этого обновляется страничку и ждать ещё 15 минут, и это продолжается с узонлайном не один день и не два уже почти как год таких издевательств и обман абонентов о каком то мифическом оборудовании. Вот например компания ведь не подарит мне обратно деньги что я заплатил за инет, мало того что не получается нормально пользоватся услугами, и это ещё доставляет неудобства, то ещё и деньги за это платить нужно! Сами посудите, правидьно это или нет! А ветку закрывайте, какой от неё толк, сюда все равно никто не заходит из сотрудников, и толком не объясняет за исключением конечно Александра Сучкова, ему большое спасибо за поддержание хоть какой то надежды на улучшение связи. Я вообще решил сюда не постить ничего, так как толку от этого НОЛЬ! Но сегодня узонлайн превзошел себя! А вообще Узонлайн это тот же ТШТТ, только брэнд другой, а все остально также, если не хуже! Так что кто зашел сюда почитать перд подключением, сами видите ситуацию. Делайте выводы господа! Присмотритесь к ТПС, Шарк Телеком, Саркор(дорогой, но получше чем узонлайн)! Шарк, наверное к нему вот и придется перейти, неприятна волокита с переподключением, но раз тут такое дело то уж придется как нибудь занятся!
Всех благодарю !

Sean 23.10.2012 20:46

Цитата:

Сообщение от gold4iter (Сообщение 814046)
Можно вопрос малый. Что за. Щас сижу в интернете работает только тасикс.

Глянь свой айпи - будет 172.*. Не нашли ничего лучше чем вернуться к тому с чего начали. Разница только в том, что раньше никуда не заходил а теперь в тасикс ходит.

gold4iter 23.10.2012 20:54

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 814079)
Глянь свой айпи - будет 172.*. Не нашли ничего лучше чем вернуться к тому с чего начали. Разница только в том, что раньше никуда не заходил а теперь в тасикс ходит.

А что с этим айпишником?

Michael 23.10.2012 20:58

Очень долго думал что написать, но получается очень большой текст.

Скажу проще.



Неквалифицированные сотрудники, руководству нет дела кроме финансов, отсюда вывод: самый худший провайдер в Узбекистане.
PS: Сложно назвать Уз онлайн провайдером. :mad:

mcmc 23.10.2012 20:59

пишу с айпишника 172.17.9.94, но сайты TasIX недоступны.

STP Uzonline 23.10.2012 21:05

Я более чем понимаю. И точно знаю что руководство и специалисты пытаются решить проблемы.
Но есть вещи и обстоятельства которые не позволяют форсировать внедрение. Что процесс затянулся да, согласен.
Возможно повлияли внешние события.

Alex Garin 23.10.2012 21:09

Обрывов вроде сегодня нет, но потери на внешку имеются (причем не только сегодня, уже не первый месяц). Линия в норме потому как тасикс нормально пингуется.

C:\Windows\system32>ping login.p1.worldoftanks.net -t

Обмен пакетами с login.p1.worldoftanks.net [94.198.55.91] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.198.55.91: число байт=32 время=105мс TTL=48
Ответ от 94.198.55.91: число байт=32 время=103мс TTL=48
Ответ от 94.198.55.91: число байт=32 время=100мс TTL=48
Ответ от 94.198.55.91: число байт=32 время=103мс TTL=48
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.198.55.91: число байт=32 время=103мс TTL=48
Ответ от 94.198.55.91: число байт=32 время=102мс TTL=48
Ответ от 94.198.55.91: число байт=32 время=112мс TTL=48
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.198.55.91: число байт=32 время=104мс TTL=48
Ответ от 94.198.55.91: число байт=32 время=104мс TTL=48
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.198.55.91: число байт=32 время=99мс TTL=48

Статистика Ping для 94.198.55.91:
Пакетов: отправлено = 13, получено = 10, потеряно = 3
(23% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 99мсек, Максимальное = 112 мсек, Среднее = 103 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>ping ya.ru -t

Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=117мс TTL=47
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=123мс TTL=47
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=116мс TTL=47
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=117мс TTL=47
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=115мс TTL=47
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=113мс TTL=47
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=119мс TTL=47
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=117мс TTL=47
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=116мс TTL=47
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=115мс TTL=47
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=116мс TTL=47
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=117мс TTL=47

Статистика Ping для 87.250.250.203:
Пакетов: отправлено = 16, получено = 12, потеряно = 4
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 113мсек, Максимальное = 123 мсек, Среднее = 116 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>ping google.ru -t

Обмен пакетами с google.ru [74.125.143.94] с 32 байтами данных:
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=142мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=141мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=142мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=143мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=143мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=143мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=142мс TTL=42
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=142мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=142мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=150мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=142мс TTL=42
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=143мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=149мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=142мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=141мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=142мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=141мс TTL=42
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=141мс TTL=42
Ответ от 74.125.143.94: число байт=32 время=146мс TTL=42

Статистика Ping для 74.125.143.94:
Пакетов: отправлено = 22, получено = 19, потеряно = 3
(13% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 141мсек, Максимальное = 150 мсек, Среднее = 143 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\system32>ping torg.uz -t

Обмен пакетами с torg.uz [195.158.29.157] с 32 байтами данных:
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=30мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=30мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=30мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=29мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=29мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=29мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=30мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=29мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=29мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=29мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=30мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=29мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=29мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=30мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=29мс TTL=58
Ответ от 195.158.29.157: число байт=32 время=29мс TTL=58

Статистика Ping для 195.158.29.157:
Пакетов: отправлено = 16, получено = 16, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 29мсек, Максимальное = 30 мсек, Среднее = 29 мсек
====================================
В принципе и скорость вроде нормальная, но потери на worldoftanks... Это не есть гуд... СТП комментарии?

batman 23.10.2012 21:15

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 814088)
И точно знаю что руководство и специалисты пытаются решить проблемы.

От этого всем легче. Определенно.

В чём смысл закрывать тему? Делайте то что должны - помогайте людям. Не можете, вне вашей компетенции?

Покамест это всё картина "ребята ждите, кино да будет".

vintage8 23.10.2012 21:16

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 814088)
Я более чем понимаю. И точно знаю что руководство и специалисты пытаются решить проблемы. Но есть вещи и обстоятельства которые не позволяют форсировать внедрение. Что процесс затянулся да, согласен. Возможно повлияли внешние события.

Можно лишь одно сказать, если вести тут переписку с абонентами не входит в Ваши прямые обязанности, то наверное зря Вы это делаете, не оберетесь срама за всю компанию! Алишер Умаров как то тут частенько бывал, сейчас бросил это дело по ясным причинам!

Sean 23.10.2012 21:18

Цитата:

Сообщение от gold4iter (Сообщение 814083)
Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 814079)
Глянь свой айпи - будет 172.*. Не нашли ничего лучше чем вернуться к тому с чего начали. Разница только в том, что раньше никуда не заходил а теперь в тасикс ходит.

А что с этим айпишником?

Это скорее всего выход который придумали (интересно долго они думали) узонлайновцы (почему автозамена хочет отделить слово "овцы" в этом слове :naughty:). Типа когда айпишек не хватает они дают 172.* - если чо интернет работает - в тасикс же заходит. Вот такая имитация бурной деятельности.

STP Uzonline 23.10.2012 21:19

Alex
прекратите постить пинги тут. Именно для этого есть отдельная тема.
Потери на внешке которую мы не контролируем.
Уверяю что никто из нормальных админов не будет заниматься специально ужиманием геймерских линков.
Лучше логин мне в личку и перечень серверов для анализа. Проверю что и как.

STP Uzonline 23.10.2012 21:32

Шон.
Да нет. Это просто админский косяк.
Ну с этим пускай сами и разбираются.
Возможно уже начали постепенно внедрять нат.

gold4iter 23.10.2012 21:41

Да хотя б дайте нам доступ в мир а не в игры. Скайп нужен срочно и вк.

Inviz 23.10.2012 21:42

Цитата:

Сообщение от gold4iter (Сообщение 814107)
Да хотя б дайте нам доступ в мир а не в игры. Скайп нужен срочно и вк.

Оффтоп:
днс упал я написал тебе что и как сделать

STP Uzonline 23.10.2012 21:46

Цитата:

Сообщение от gold4iter (Сообщение 814107)
Да хотя б дайте нам доступ в мир а не в игры. Скайп нужен срочно и вк.

Я завтра запрошу админов.


Текущее время: 02:25. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»