uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

vintage8 18.12.2011 00:16

Alisher Umarov, здравствуйте! хотел уточнить, до праздников успеете наладить? ответить конечно сложно, но хотя бы примерно ! Благодарю за ответ!

korruz 18.12.2011 09:36

Первая ночь без казусов с инетом, причем с заявленной скоростью и на IP 213.230..., это уже что-то:clapping:!
ЗЫ Спасибо администрации Узонлайна.

muza1981 18.12.2011 09:59

Alisher Umarov,
Вчера тоже с 22 часов интернет плохо работал, скорость не поднимался 128 кб/с на тазик и мир. Утром тоже скорость такой же, как долго будет это продолжатся.

Mario 18.12.2011 10:50

Что за фигня, не могу вообще ничего скачать, под конец постоянно все обрывается!!!Алишер ака пожалуйста помогите!!!

sirop 18.12.2011 11:06

Напоминали вчера , что и сегодня будут работать.
http://uforum.uz/showthread.php?t=16285&page=155

Будем ждать. Психологически подготавливаем себя , что рем. работы продлятся несколько дольше.

Steven 18.12.2011 11:16

Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 661355)
Alisher Umarov, Прошу помочь с моей проблемой. На вашем оборудований, когда меня подключили мне дали скорость в тас иксе 256 кбит/с. Вместо заявленных 2-ух МегаБит. Тарифный план Life - 1.

Downstream
Upstream
SNR Margin: 44.5 30.0 db
Line Attenuation: 22.0 13.0 db
Data Rate: 256 256 kbps

Подключили меня 2-12-11, с этого момента скорость была такая же. Звонил в Тех. Поддержку, оставлял заявки, они убеждали, мы поднимем вам скорость.

№ 15838 – Эту заявку я оставлял, где-то, 6 дней назад.
№ 17723 – В четверг 15-12-11. Со статусом «критический» еще одну заявку. Пока по этой заявке нечего не было.
Логин: aa71-2445471

Помогите с данной проблемой.
С Уважением Steven.

Боюсь накаркать, тьфу тьфу, интернет работает нормально во всех направлениях.

Mario 18.12.2011 14:47

Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 661824)
Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 661355)
Alisher Umarov, Прошу помочь с моей проблемой. На вашем оборудований, когда меня подключили мне дали скорость в тас иксе 256 кбит/с. Вместо заявленных 2-ух МегаБит. Тарифный план Life - 1.

Downstream
Upstream
SNR Margin: 44.5 30.0 db
Line Attenuation: 22.0 13.0 db
Data Rate: 256 256 kbps

Подключили меня 2-12-11, с этого момента скорость была такая же. Звонил в Тех. Поддержку, оставлял заявки, они убеждали, мы поднимем вам скорость.

№ 15838 – Эту заявку я оставлял, где-то, 6 дней назад.
№ 17723 – В четверг 15-12-11. Со статусом «критический» еще одну заявку. Пока по этой заявке нечего не было.
Логин: aa71-2445471

Помогите с данной проблемой.
С Уважением Steven.

Боюсь накаркать, тьфу тьфу, интернет работает нормально во всех направлениях.

ребята подскажите какие ИП прописать!!!нэт совсем плох со дня подключения:dash2:

Steven 18.12.2011 15:10

Цитата:

Сообщение от Mario (Сообщение 661870)
Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 661824)
Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 661355)
Alisher Umarov, Прошу помочь с моей проблемой. На вашем оборудований, когда меня подключили мне дали скорость в тас иксе 256 кбит/с. Вместо заявленных 2-ух МегаБит. Тарифный план Life - 1.

Downstream
Upstream
SNR Margin: 44.5 30.0 db
Line Attenuation: 22.0 13.0 db
Data Rate: 256 256 kbps

Подключили меня 2-12-11, с этого момента скорость была такая же. Звонил в Тех. Поддержку, оставлял заявки, они убеждали, мы поднимем вам скорость.

№ 15838 – Эту заявку я оставлял, где-то, 6 дней назад.
№ 17723 – В четверг 15-12-11. Со статусом «критический» еще одну заявку. Пока по этой заявке нечего не было.
Логин: aa71-2445471

Помогите с данной проблемой.
С Уважением Steven.

Боюсь накаркать, тьфу тьфу, интернет работает нормально во всех направлениях.

ребята подскажите какие ИП прописать!!!нэт совсем плох со дня подключения:dash2:

Ставь: Получить IP-ардес автоматический.
DNS-сервер тоже автоматический.
Должно быть так:
192.168.1.2
255.255.255.0
192.168.1.1
У тебя что нормально не работает ?Интернет или Тас Икс?

Mario 18.12.2011 15:14

Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 661876)
Цитата:

Сообщение от Mario (Сообщение 661870)
Цитата:

Сообщение от Steven (Сообщение 661824)

Боюсь накаркать, тьфу тьфу, интернет работает нормально во всех направлениях.

ребята подскажите какие ИП прописать!!!нэт совсем плох со дня подключения:dash2:

Ставь: Получить IP-ардес автоматический.
DNS-сервер тоже автоматический.
Должно быть так:
192.168.1.2
255.255.255.0
192.168.1.1
У тебя что нормально не работает ?Интернет или Тас Икс?

мир качает вроде нормально, но есть частые обрывы!!!по тас-х ничего не могу скачать!!!нет заявленной скорости 1Мб/сек

Inviz 18.12.2011 15:25

Mario, для начало

192.168.1.2
255.255.255.0
192.168.1.1
192.168.1.1

У меня со дня подключения небыло обрывов...

Дайте статистику затухания на ващей линий можно посмотреть

192.168.1.1
admin admin

100% Срывы это у вас из за линий.

Да и ещё пишите свой логин

DarK StyleX 18.12.2011 15:26

Цитата:

Сообщение от Камолиддин Зайнутдинов (Сообщение 661578)
Оффтоп:
интересно, за что DarK StyleX всем поставил *-*?

Оффтоп:
Оффтоп и :tatice_02:

Mario 18.12.2011 15:35

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 661881)
Mario, для начало

192.168.1.2
255.255.255.0
192.168.1.1
192.168.1.1

У меня со дня подключения небыло обрывов...

Дайте статистику затухания на ващей линий можно посмотреть

192.168.1.1
admin admin

100% Срывы это у вас из за линий.

Да и ещё пишите свой логин

спасибо за информацию!!!логин au71-2154565!
Но почему когда я был на ТШТТ срывов практически не было!!!линия новая, от АТС недалеко!!!

Mario 18.12.2011 15:40

Цитата:

Сообщение от Mario (Сообщение 661886)
Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 661881)
Mario, для начало

192.168.1.2
255.255.255.0
192.168.1.1
192.168.1.1

У меня со дня подключения небыло обрывов...

Дайте статистику затухания на ващей линий можно посмотреть

192.168.1.1
admin admin

100% Срывы это у вас из за линий.

Да и ещё пишите свой логин

спасибо за информацию!!!логин au71-2154565!
Но почему когда я был на ТШТТ срывов практически не было!!!линия новая, от АТС недалеко!!!

192.168.1.2
255.255.255.0
192.168.1.1
192.168.1.1 - это прописывать в сетевой карте???что есть что здесь, подскажите пожалуйста!!!:cray:

KennY 18.12.2011 15:42

Эммм сегодня прям все радует, все работает как и положено, 1мб/сек внешка и 2мб/сек tas-ix , не вериться даж...

Inviz 18.12.2011 15:44

http://image.uzdc.uz/pictures/c95b29...592b23ad88.jpg Сделать вот так.

А если модем настроен бриджем то тогда создайте новое подключения

Линия проседает за пол года год так что

Атс от меня в 3.5км но интернет хорошо работает .

sirop 18.12.2011 16:08

Inviz Вот про статистику затухания поподробнее если можно.

Я так понял заходим в браузер набираем 192.168.1.1 далее admin admin...
Вот здесь 1 вопрос: от провайдера надо отключаться? При замере характеристик линии?
Далее где находятся эти вкладки, я понимаю у разных модемов в разных местах, ну хотябы как называется вкладка (примерное название) в которую надо заходить?
Я понимаю вопросы чайниковские, но я этого неделал.
Заранее Спасибо.

Inviz 18.12.2011 16:42

1) Можно посмотреть в модеме если всё так плохо то мантёра с атс
2) Заходим во вкладку статус модема

KennY 18.12.2011 17:21

все нормализовалось, тобишь все плохо, как обычно(

Mario 18.12.2011 17:47

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 661889)
http://image.uzdc.uz/pictures/c95b29...592b23ad88.jpg Сделать вот так.

А если модем настроен бриджем то тогда создайте новое подключения

Линия проседает за пол года год так что

Атс от меня в 3.5км но интернет хорошо работает .

Спасибо! помог!=)

muza1981 18.12.2011 19:37

Сейчас тоже инет работает плохо, когда же нормализуется. Уже как то неприлично со стороны провайдера в отношении клиентов. Когда же они объявять сроки этой чехарды.

muza1981 18.12.2011 19:38

Провайдеру плевать на клиентов.

Inviz 18.12.2011 19:45

Удалите пост

sirop 18.12.2011 19:53

На данный момент ташикс работает ~ 260кбит\с, а как у других?

Remzi Mambetov 18.12.2011 20:07

Цитата:

Сообщение от muza1981 (Сообщение 661957)
Провайдеру плевать на клиентов.

Советую написать официальное письмо в офисе продаж - мол я абонент ФИО проживаю в Самаркандской области, г.Джамбай, с 1го дня подключения наблюдается низкая скорость подключения. Прошу вашего содействия в решении проблемы. Приложение: 1-4 листа(тесты,замеры)

К сожалению нет информации о загруженности канала.

Mario 18.12.2011 20:07

Цитата:

Сообщение от sirop (Сообщение 661967)
На данный момент ташикс работает ~ 260кбит\с, а как у других?

Данные, размером 512 KB переданы за 16.781 секунд, скорость вашего соединения равна .......... 30.511 KB/s

fawr 18.12.2011 20:18

Я так и не понял . Раньше когда было УзНет у меня было мод линии ADSL2+
А сейчас G.dmt . АТС 226 Бухара . Интернет работает очень плохо слишком большие пинги в онлайн играх . ДСЛ работает отлично , но лагает


Line Mode G.DMT Line State Showtime
Line Up Time 00:02:12:24 System Up Time 00:02:12:56
Line Downstream Rate(kb/s) 2048 Line Upstream Rate(kb/s) 1184
Latency Type Interleave Line Coding Trellis On
Noise Margin(dB) 27.9 Line Attenuation(dB) 23.0
Output Power(dBm) 12.2 Attainable Line Rate(kb/s) 10304
Line Up Count 1 Status No Defect

DarK StyleX 18.12.2011 22:00

Интернет работает на высоте! правда прошлом недели дисконнектило! незнаю откуда у вас столько проблем:)
Сотрудникам спасибо:)
Скорость TAS-IX (внешкой нет проблемы)
http://image.uzdc.uz/pictures/9c1645...8877574962.jpg

ДСЛ Тоже суперр! :) (Вот только не понимаю что за HEC Errors и Super Frame Errors вроде не мешает ничего)
http://image.uzdc.uz/pictures/a17600...cbd3760ba4.jpg

Стабильность ТФУ ТФУ ТФУ:) Без дисконнектов:)
http://image.uzdc.uz/pictures/fe268c...bba91a97a3.jpg

Спасибо вам ешё раз:):)

Вова Скляров 18.12.2011 22:00

где можно проверить скорость в тас иксе?

ElectroApe 18.12.2011 22:12

Цитата:

Сообщение от bomba678 (Сообщение 662017)
где можно проверить скорость в тас иксе?

http://www.tshtt.uz/?p=1061

fawr 18.12.2011 22:16

а почему в Бухаре в городе у всех стоит G.dmt . НЕ ПОНЯТНО !

https://img.uforum.uz/thumbs/nktoosj9114637.jpg

Inviz 18.12.2011 22:18

Цитата:

Сообщение от fawr (Сообщение 662023)
а почему в Бухаре в городе у всех стоит G.dmt . НЕ ПОНЯТНО !

Модуляцию можно сменить на любую.

Vadim_Zubanov 18.12.2011 22:41

Цитата:

Сообщение от DarK StyleX (Сообщение 662016)
Вот только не понимаю что за HEC Errors и Super Frame Errors вроде не мешает ничего

Они всегда будут. На любой линии АДСЛ такая технология.

fawr 18.12.2011 23:03

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 662024)
Модуляцию можно сменить на любую.

И как зделать это ?
Просто, когда у меня стояло адсл2+ интернет работало лучше чем сейчас . Почти 2 года уже в этом провайдере я

eldorado777 19.12.2011 09:39

http://image.uzdc.uz/pictures/d7ffcf...a0f9174e95.png
За час обычно закачивает 200-220 Мб, от сегодняшней ночи я в шоке. В этом месяце это первый случай - чуть больше 1 Гб трафика потерялось. Качаю с российских трекеров по несколько раздач одновременно, чтобы забить свой канал на 100%.

korruz 19.12.2011 10:00

http://image.uzdc.uz/pictures/03b30d...0c0d771090.jpg

Все в норме средняя скорость 50кб/с, закачка шла с летитбит.

eldorado777 19.12.2011 10:07

korruz, вы с Ташкента?

korruz 19.12.2011 10:34

Цитата:

Сообщение от eldorado777 (Сообщение 662159)
korruz, вы с Ташкента?

Да.

eldorado777 19.12.2011 10:41

Я с Нукуса. Проблема перекинулась в регионы. Посмотрим как будет сегодня ночью.

Remzi Mambetov 19.12.2011 12:30

Цитата:

Сообщение от eldorado777 (Сообщение 662147)
http://image.uzdc.uz/pictures/d7ffcf...a0f9174e95.png
За час обычно закачивает 200-220 Мб, от сегодняшней ночи я в шоке. В этом месяце это первый случай - чуть больше 1 Гб трафика потерялось. Качаю с российских трекеров по несколько раздач одновременно, чтобы забить свой канал на 100%.

Укажите логин, опишите проблему подробнее.

Remzi Mambetov 19.12.2011 14:31

Цитата:

Сообщение от MrDilik (Сообщение 661077)
Кстати славо богу что я начал записовать переговоры с тех. поддержкой и как докозательсто их бездействия и также пару писменных обращений с подписю начальников отдела которые приняли у меня эти письма так что я жду ооооочень уж удволитворительного возмещения причиненного мне ущерба.
P/s
В первые дни обвала линка у Узтелекома я не смог закрыть свои торги в Форексе в выгодном мне позиции а уж поверте там не малоо я потерял средств и нервыыы!!!

Домашние тарифы Узонлайн не предназначены для бизнес задач такого класса как большая торговля на Форекс. Для этого есть корпоративные тарифы и корпоративные услуги Uztelecom с оптикой до офиса/квартиры, 99,9% гарантии отказоустойчивости. Условия подключения к интернету по FTTB от ТшТТ.

Также по условиям публичной оферты:
6.2. Оператор не несет ответственность за:
- ущерб прямой или косвенный, понесенный Абонентом в результате использования или невозможности использования услуг, возникший не по вине Оператора;
6.3. Оператор не несет ответственность за полные или частичные прерывания предоставления услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети.


Текущее время: 11:43. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»