uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

muza1981 27.12.2011 11:37

Alisher Umarov, Вы и компания Узонлайн так понимаю работаете только абонентам из Ташкента, у меня срывов нет, но скорость нестабильная, с утра до 18 часов скорость чуть нормальная, но после 18 до 01 часа ночи скорость падает. Можете объяснить эту ситуацию. Еще почему оф. сайте написано, что компенсация только абонентам г. Ташкента, а остальные регионы что не будет получать компенсацию. У нас тоже в Самаркандском области тоже с 1 декабря инет работал плохо, даже очень плохо.

Remzi Mambetov 27.12.2011 11:37

Цитата:

Сообщение от muza1981 (Сообщение 666569)
Remzi Mambetov,
IP из диапазона 84.x.x.x будет ли присваиватся абонентам из Самарканда, а то IP из диапазона 213.x.x.x скорость нестабильная.

Укажите логин, скриншот скорости в мир, Tas-ix и tracert rambler.ru.

ilshat 27.12.2011 12:33

Цитата:

Сообщение от Евгений Великанов (Сообщение 666310)
Сообщение от ilshat
здравствуйте! сегодня переподключился с узнета на юзонлайн при этом логин и пароль от узнета ещё действует и на нем есть деньги и трафик можно ли их перекинуть на выданный от узонлайна счет или же оставатся на узнете до 31 декабря


Что значит переподключился с Узнета ??? На Узнете остались прежние логины и будут работать на Узонлайне !!! Например подключился я в 2009 году и логин прежний до сих пор !!!

позвонили и сказали чтоб до 31 декабря переподключились

Remzi Mambetov 27.12.2011 14:20

Цитата:

Сообщение от ilshat (Сообщение 666608)
Цитата:

Сообщение от Евгений Великанов (Сообщение 666310)
Сообщение от ilshat
здравствуйте! сегодня переподключился с узнета на юзонлайн при этом логин и пароль от узнета ещё действует и на нем есть деньги и трафик можно ли их перекинуть на выданный от узонлайна счет или же оставатся на узнете до 31 декабря


Что значит переподключился с Узнета ??? На Узнете остались прежние логины и будут работать на Узонлайне !!! Например подключился я в 2009 году и логин прежний до сих пор !!!

позвонили и сказали чтоб до 31 декабря переподключились

Во избежании длительного переноса остатка баланса, желательно израсходовать баланс на ак-те UzNet.

Anton Yakobi 27.12.2011 15:14

Alisher Umarov,где можно уточниться когда откроют порты АТС 226 в Термезе?

Alisher Umarov 27.12.2011 17:16

Уважаемые абоненты Uzonline в Ташкенте!

Просим вас провести активное тестирование качества услуг на соответствие тарифным планам. Особенно в период с 18:00 до 02:00 (часы пик)


При тестировании просим вас указать:

Тарифный план и время замеров. Логин (можно в ЛС)

Какую сеть получило ваше подключение (84..... или 213.....)

Если будут, указать срывы с присвоением сети 172 и количество попыток до правильного переподключения

Провести замеры скорости на сайте 2ip.ru

А так же другие данные которые сочтете необходимыми указать.

Вова Скляров 27.12.2011 18:10

aa71-2247309 start2
c 14-00 не как не мог получит 84
то 83 то 213 , заходит на пару минут потом пропадает adsl и сбрасывается соединение
попытки не считал...
http://2ip.ru/speedbar/MTMyNDk5MTQxN...0xOTUyODE=.gif

Maxim Kopytov 27.12.2011 18:18

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 666774)
Уважаемые абоненты Uzonline в Ташкенте!

Просим вас провести активное тестирование качества услуг на соответствие тарифным планам. Особенно в период с 18:00 до 02:00 (часы пик)

При тестировании просим вас указать:
Тарифный план и время замеров. Логин (можно в ЛС)
Какую сеть получило ваше подключение (84..... или 213.....)
Если будут, указать срывы с присвоением сети 172 и количество попыток до правильного переподключения
Провести замеры скорости на сайте 2ip.ru
А так же другие данные которые сочтете необходимыми указать.

А с этим как?

АТС225
По-многу раз за вечер пропадает связь с ТАШ9 и миром, после сброса модема по питанию, и при последующем обращении к любому адресу возвращает Стриницу ошибки Узонлайн.

BeliOn 27.12.2011 18:19

a71-2255009 (life-1)
IP 213.230.90.202
Входящая скорость 148.33 Kбит/сек
Исходящая скорость 120.89 Kбит/сек
Пинг 194.674 мсек
Время проведение теста 27 декабря 2011 17:11 (московское время)


трейсы/пинги на какие нибудь сайты прилагать?

xtion 27.12.2011 18:26

IP 84.54.100.104
aa71-2648860 (active 1)
Входящая скорость 205.41 Kбит/сек
Исходящая скорость 375.01 Kбит/сек
Пинг 163.879 мсек
время 18-26

vintage8 27.12.2011 19:11

Remzi Mambetov,
Alisher Umarov,
И снова здравствуйте, так как вопросов про качество услуг достаточно, хотелось уточнить немного другое, а именно, есть ли у Uzonline поддержка технологии Annex M на 247 АТС ?

Alisher Umarov 27.12.2011 22:45

Цитата:

Сообщение от Maxim Kopytov (Сообщение 666827)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 666774)
Уважаемые абоненты Uzonline в Ташкенте!

Просим вас провести активное тестирование качества услуг на соответствие тарифным планам. Особенно в период с 18:00 до 02:00 (часы пик)

При тестировании просим вас указать:
Тарифный план и время замеров. Логин (можно в ЛС)
Какую сеть получило ваше подключение (84..... или 213.....)
Если будут, указать срывы с присвоением сети 172 и количество попыток до правильного переподключения
Провести замеры скорости на сайте 2ip.ru
А так же другие данные которые сочтете необходимыми указать.

А с этим как?

АТС225
По-многу раз за вечер пропадает связь с ТАШ9 и миром, после сброса модема по питанию, и при последующем обращении к любому адресу возвращает Стриницу ошибки Узонлайн.

Именно эти срывы мы сейчас и проверяем.
Для надежности предлагаю перевести модем в бридж и подкл с ПК.
Это только для проверки на один день.

Alisher Umarov 27.12.2011 22:48

Цитата:

Сообщение от vintage8 (Сообщение 666861)
Remzi Mambetov,
Alisher Umarov,
И снова здравствуйте, так как вопросов про качество услуг достаточно, хотелось уточнить немного другое, а именно, есть ли у Uzonline поддержка технологии Annex M на 247 АТС ?

Я уже как то отвечал. Если модем цепляется этот протокол значит он есть.
Но сам протокол вам не даст прироста скорости, так как она ограничена 2Мб

vintage8 28.12.2011 00:44

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 666912)
Я уже как то отвечал. Если модем цепляется этот протокол значит он есть.
Но сам протокол вам не даст прироста скорости, так как она ограничена 2Мб

Что то не совсем ясно. Если у меня в роутере подключен этот протокол, и модем запустился с этим, и подключился в интернету, то значит Annex M работает? Тогда почему же нету прироста скорости до 2мбит на отдачу? В данный момент отдача состояляет 1мбит условно( и 0.60-0.70 мбит)?

vintage8 28.12.2011 01:30

Alisher Umarov, подскажите если не затруднит, как улучшить показания SNR на частотном диапазоне исходящего канала, и реально ли, на моей телефонной линии Значения SNR апстрима 6.8, есть ли вероятность улучшить ситуацию?

Анвар Султанов 28.12.2011 01:37

Пришли новые: 84.54.120.0 - 84.54.123.255 +1024 адреса
Пришли новые: 91.213.248.0 - 91.213.248.255 +256 адресов
ИТОГО: +1280 адресов
Если у кого-то начнутся утечки после обновления вернитесь к прежним фильтрам.
Кто там у руля примите меры, чтоб не было утечек по новым диапазонам.

Sean 28.12.2011 11:23

Буквально полчасика назад была удивительная ситуация, попал на 213.230.85.1, но ни интернета ни тасикса, ни даже доступа в cabinet.uzonline.uz не было. Это что за ноу-хау???

Shaman 28.12.2011 13:41

Вложений: 1
Что это, кто может объяснить?? Как я мог за 3 часа скачать почти 4 гига с внешки, при скорости закачки ~30 Кбит\с???

Remzi Mambetov 28.12.2011 14:06

Цитата:

Сообщение от Shaman (Сообщение 667146)
Что это, кто может объяснить?? Как я мог за 3 часа скачать почти 4 гига с внешки, при скорости закачки ~30 Кбит\с???

Логин в Лс.

Sean 28.12.2011 20:29

Вложений: 2
Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 667059)
Буквально полчасика назад была удивительная ситуация, попал на 213.230.85.1, но ни интернета ни тасикса, ни даже доступа в cabinet.uzonline.uz не было. Это что за ноу-хау???

Прямо сейчас.
Коннект на 213.230.85.1 (потом 213.230.98.73), но открытие любой страницы приводит к этому:
https://img.uforum.uz/thumbs/jfgfuna1843225.jpg
Еле зашел на uforum.uz с пятого или шестого раза.

Sean 28.12.2011 21:55

Честное слово я устал. Даже такой терпеливый и понимающий клиент как я.
Как я уже выше писал, коннект есть, но никуда не могу попасть. Дозвонился до СТП, взял парень то ли Даврон, то ли Дониер. Объяснил ему проблему, обязательно напомнил что у меня роутер. А он мне заученным текстом говорит - у вас АйПи неправильно выставлен - вручную выставьте ... 192.168.1.2. И не забудьте перезагрузить компьютер. Сижу теперь думаю то ли я ни хре ничего не понимаю, то ли еще что то.
Алишер ака, Ремзи, мои данные у вас есть, надеюсь как нибудь поможете с решением вопроса.
Так часто в течение дня мой роутер никогда не перезагружался.

З.Ы. Лимит 5000 Мб, а я с грехом пополам смог использовать только 1 800 Мб

Alisher Umarov 28.12.2011 22:35

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 667442)
Честное слово я устал. Даже такой терпеливый и понимающий клиент как я.
СТП, взял парень то ли Даврон, то ли Дониер. Объяснил ему проблему, обязательно напомнил что у меня роутер. А он мне заученным текстом говорит - у вас АйПи неправильно выставлен - вручную выставьте ... 192.168.1.2. И не забудьте перезагрузить компьютер. Сижу
З.Ы. Лимит 5000 Мб, а я с грехом пополам смог использовать только 1 800 Мб

Мне очень жаль, но мы с Ремзи сделали все что смогли. Проблема определена и доведена до исполнителя. Но там еще та ситуация...

Но я надеюсь что сегодня, завтра это решат.

Александр Баягин 28.12.2011 23:41

Наконец-то все более-менее позитивно.
Более 60 часов аптайма на стабильной скорости.
246 атс.
Надеюсь к НГ не случится ничего плохого.

Sean 29.12.2011 00:05

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 667456)
Но там еще та ситуация...

Официальная реакция с моей стороны сможет решить ситуацию? Или бесполезно?

Alisher Umarov 29.12.2011 00:15

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 667500)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 667456)
Но там еще та ситуация...

Официальная реакция с моей стороны сможет решить ситуацию? Или бесполезно?

Нет, уже хватает тех что мы сами сообщили

Sean 29.12.2011 00:21

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 667501)
Нет, уже хватает тех что мы сами сообщили

Понятно, просто ситуация заставляет немного понервничать. Одно дело когда там подключение идет к какому то 172, другое дело при наличии нормального подключения ничего нет .... В любом случае спасибо за участие.

Alisher Umarov 29.12.2011 00:37

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 667506)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 667501)
Нет, уже хватает тех что мы сами сообщили

Понятно, просто ситуация заставляет немного понервничать. Одно дело когда там подключение идет к какому то 172, другое дело при наличии нормального подключения ничего нет .... В любом случае спасибо за участие.

У меня есть подозрение что это признаки вмешательства в систему авторизации тех кто решает проблему со срывами. Возможно к лучшему. Завтра посмотрим

Skrillex 29.12.2011 01:28

Я хочу сделать статичный ip себе чо делать как сделать подскажите

BeliOn 29.12.2011 01:56

Skrillex, регистрироваться юр лицом.

Sean 29.12.2011 09:34

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov;
У меня есть подозрение что это признаки вмешательства в систему авторизации тех кто решает проблему со срывами. Возможно к лучшему. Завтра посмотрим

Завтра наступило . Айпи 84.54.*, но интернета так и нет. Приходится пользоваться мтс. Пойду штудировать Публичную оферту, на предмет наличия таких прав (не предоставлять интернет) у провайдера.

MaXimuS 29.12.2011 10:16

Все проверяем ПК компенсацию сделали)))

Вова Скляров 29.12.2011 10:27

уффф не могу второй день в нете посидеть! aa7102247309 ! adsl появляется и отключается айпи показывает 84,,,

Sean 29.12.2011 10:28

Цитата:

Сообщение от MaXimuS (Сообщение 667573)
Все проверяем ПК компенсацию сделали)))

К черту компенсацию, если интернет один фиг работает через одно место.

Nestik 29.12.2011 11:46

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 667555)
Завтра наступило . Айпи 84.54.*, но интернета так и нет. Приходится пользоваться мтс. Пойду штудировать Публичную оферту, на предмет наличия таких прав (не предоставлять интернет) у провайдера.

Пинганите какойнить хост именно по ИП адресу а не по имени прям с модема. Если пинг проходит, то временно пропишите паблик ДНС в модеме должно помочь. У меня тоже самое было.

Sean 29.12.2011 12:15

Пингануть не могу, мне вообще инет вырубили - в модеме висит connecting. Это наверное ответ такой, раз уж мне захотелось оферту поизучать.

Alisher Umarov 29.12.2011 12:30

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 667643)
Пингануть не могу, мне вообще инет вырубили - в модеме висит connecting. Это наверное ответ такой, раз уж мне захотелось оферту поизучать.

К вам позвонят с СТП по моей прозьбе.
Разберемся.
Буду держать на контроле

Sean 29.12.2011 12:39

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 667652)
К вам позвонят с СТП по моей прозьбе.
Разберемся.
Буду держать на контроле

Спасибо. Только что дозвонился до Ремзи, но он к сожалению не на работе. Алишер ака, как я понимаю у вас же есть лог ошибок, можно его как то посмотреть.
Просто у меня полчаса висел connecting, а вот сейчас появился коннект до 84.54.107.122.
Сбросил настройки роутера, переподключался, обновил прошивку на роутере, перезагружался. Короче что только не делал.

Alisher Umarov 29.12.2011 12:43

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 667656)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 667652)
К вам позвонят с СТП по моей прозьбе.
Разберемся.
Буду держать на контроле

Спасибо. Только что дозвонился до Ремзи, но он к сожалению не на работе. Алишер ака, как я понимаю у вас же есть лог ошибок, можно его как то посмотреть.
Просто у меня полчаса висел connecting, а вот сейчас появился коннект до 84.54.107.122.
Сбросил настройки роутера, переподключался, обновил прошивку на роутере, перезагружался. Короче что только не делал.

С СТП позвонит знающий человек. Разберется

Sean 29.12.2011 12:57

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 667661)
С СТП позвонит знающий человек. Разберется

Жду. Спасибо.
Кстати обратите внимание на upload:
https://img.uforum.uz/thumbs/dszmxim6036337.jpg
49 Кб/с! Такого еще у меня не было:

BeliOn 29.12.2011 14:14

Может не по теме но: закинул через пайнет Nую сумму... В 12.20... счет верный но в ПК поступление денег до сих пор не подтверждается, идти ругаться с пайнетом?


Текущее время: 13:10. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»