uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

A1ex 30.03.2012 14:52

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 712727)
A1ex, Sol.
Уточните в какое время срывы.

Срывается весь день, гдето перестает срыватся 1-2 часа потом опять начинается, особенно вечером каждые 3-5 мин срывается.

Дониёр Абдуллаев 30.03.2012 15:02

Alisher Umarov Вы можете помочь с проблемой высокого пинга или уже не надеяться. Уже сколько прошу ответа так и не дали. Если не хотите или не можете или что-то типа того просто скажите я отстану. А то уже 2ой месяц идёт.

Alisher Umarov 30.03.2012 15:34

Дониёр Абдуллаев, Тот логин который вы мне дали в ЛС у меня не активен.
Напишите еще раз тут. Только логин

Alisher Umarov 30.03.2012 15:36

Сожалею, пока не смогу проверить данные в регионах кроме Ташкента.
Но по всем отправил запросы на узлы.
Как получу доступ проверю и отвечу.

Ботир 30.03.2012 15:48

Alisher Umarov,здравствуйте :D у меня раньше были проблемы с стабильностью связи ну вот месяц 2-3 норм, но сейчас опять начался . срывается интернет толи за час то ли за пол час. невозможно норм сидеть. aa71-2603905
тех. поддержка кроме как сплиттера менять ничего не предлагает. чтоб вы тоже не говорили ситуацию я уточну. дом: комната: 1 сплиттер он открытый стоит смотрел все норм. работал до сегодня и утром тоже норм работал. и комп. если взять ситуацию что может сплинтеру повреждения было и т.д. но до сплиттера добраться не так то легко :D. комп тот же комп ничего не менялось. и еще 1. тел якобы не отвечает. хз почему. монтёра месяц назад вызвали все сделал но вот опять, НО интернет работает :D я не жалуюсь на скорость а на качество. и еще 1. если через сплинтер телефон подключить то при попытку разговора с телефона интернет отключается (фейк ? :D мб 1 линия :D) но не так должно быт вроде как я знаю.

спасибо за соодействия
Оффтоп:
просто не хочется так поступить с СКП как указано в моём подписе

eldorado777 30.03.2012 16:20

Ботир, меняйте сплиттер, разговоры по телефону с исправным сплиттером на интернет не влияют.

Alisher Umarov 30.03.2012 17:10

Ботир, Передал заявку на вызов к вам монтера.
Он проверит. Не отпускайте пока все не наладит.

Дониёр Абдуллаев 30.03.2012 17:32

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 712958)
Дониёр Абдуллаев, Тот логин который вы мне дали в ЛС у меня не активен.
Напишите еще раз тут. Только логин

Логи - a71-2418211

lyalka 30.03.2012 21:40

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 712830)
lyalka, Вот теперь посмотрите данные в ПК

Что именно я должна посмотреть и увидеть? То что 29 числа у меня просто нет в кабинете,и то что 28 с 18:00 по 19:00 и тем скрином что был ранее не совпадает.Что сегодня 30 марта с 11:00 трафик виден стал в кабинете.Один день просто пропал из таблицы в кабинете. Скрин выше и то что сейчас не совпадают в кабинете,откуда взялся трафик в 700+ метров за час?

A1ex 30.03.2012 23:03

Сделайте что нибуть невозможно сидеть в интернете, скидывает каждые 5-8 мин АДСЛ отключается и включается, на нервы действует.

levan 31.03.2012 06:55

lyalka, разве не понятно система подсчета трафика гонит глюки баги в программе или где еще вышли на рынок с неотлаженной системой

khusan 31.03.2012 07:20

Ночникам можно порекомендовать где то 23 10 перезапускать соединение для надежности. Я когда сидел на ночном тарифе так делал и у меня тогда не было платных утечек трафика ночью

marcus 31.03.2012 07:45

кто нибудь может мне подсказать в чем проблема, в последнее время очень часто после дозвона не открывается ни одна страница сайтов, вместо этого кидает на сайт узонлайн и сообщает, что есть какая-то ошибка, хотя кабинет не заблокирован и на счету есть средства. Заранее спасибо!

myu 31.03.2012 08:09

Alisher Umarov, тут вас просил ответить http://uforum.uz/showthread.php?p=712724&postcount=3509 вы просили тут написать, хотя бы написали незнаю что написать. ))

BeliOn 31.03.2012 10:56

marcus, вы уверены в правильности набора пароля? в случае если пароль неправильный или нормальных IP адресов не хватает вам выдают 172.х.х.х IP c которого можно зайти только в личный кабинет и на сайт провайдера.

Sparc 31.03.2012 11:54

Alisher Umarov, абонент Узонлайн с номером телефона 273-31-73 просит ответить на следующий вопрос. В середине февраля в АТС 273 проводили профилактические работы, которые продолжались более 2 недель. Все это время и до сих пор у него не работает интернет от Узонлайн. Уже к 10 марта все работы на АТС закончились и интернет-операторы подключили абонентов. На его обращения в АТС отвечают, что Узонлайн пока не подключал своих абонентов.
Так ли это ? Если так, то когда Узонлайн будет подключать абонентов на 273 АТС?

euw 31.03.2012 12:59

Цитата:

Сообщение от BeliOn (Сообщение 713328)
marcus, вы уверены в правильности набора пароля? в случае если пароль неправильный или нормальных IP адресов не хватает вам выдают 172.х.х.х IP c которого можно зайти только в личный кабинет и на сайт провайдера.

не только у него такая проблема, это у всех так. Так что не заливасй

unique 31.03.2012 14:06

если я поменял тарифный план только 31 марта, то у меня будет новый тарифный план уже 1 апрелья или только 1 мая?

Sol 31.03.2012 14:12

Цитата:

Сообщение от unique (Сообщение 713386)
если я поменял тарифный план только 31 марта, то у меня будет новый тарифный план уже 1 апрелья или только 1 мая?

Уже завтра!!!

Sol 31.03.2012 14:17

Алишер. У меня к Вам вопрос - Вы сообщили, что у меня snr низкий и из-за этого постоянные разрывы сессии. И вот вопрос : когда я что-то качаю такого не наблюдается, хотя по логике линии пофигу - качаеш ты или нет.

Inviz 31.03.2012 19:08

Алишер Умаров, мне недавно позвонили с офиса Узонлаин и попросили перезаключить договор, сегодня я перезаключил его но деньги оставшейся на логине a71-2757153 не сделали перерасчёт новый логин aa71-2717153. Что мне сделать сегодня они тупо сгорят ночью?

Старый логин http://img.nnm.uz/?v=qqq.png новый логин http://img.nnm.uz/?v=123pnp.png

Сказали сделают перерасчёт и перешлют деньги оставшийся на старым логине на новый.

Что мне теперь делать?

Начинают доссить меня с 29.03.2012 по не известно

http://img.nnm.uz/?v=lul.png http://img.nnm.uz/?v=123iwi.png возможно эти адресса заблокировать?

ne0n 31.03.2012 20:03

Сёдня 31 , а на счуту нет необходимой суммы,
получается мне в 00.00 часов 1 числа отключат интернет ?

khusan 31.03.2012 20:08

Цитата:

Сообщение от ne0n (Сообщение 713608)
получается мне в 00.00 часов 1 числа отключат интернет ?

Вроде узонлайн не бюро добрых услуг. Отключат само собой.

lyalka 31.03.2012 20:09

Цитата:

Сообщение от ne0n (Сообщение 713608)
Сёдня 31 , а на счуту нет необходимой суммы,
получается мне в 00.00 часов 1 числа отключат интернет ?

Ага.Отключат раньше часов в 23:00

Inviz 31.03.2012 20:11

с 23:00 до 3-4 ночи интернет можно не ждать он работать не будет. И это стандартно каждый месяц

DoST 31.03.2012 21:38

да обычно в 23-40 вроде вырубается и до 00-30 примерно
в том и позапрошлом месяце так было

eldorado777 31.03.2012 21:55

Сегодня вырубали свет и теперь снова не могу подключится к интернету выходит ошибка 691 причем с другим логином подключается нормально, раз двадцать менял пароль в кабинете, в тех поддержке помочь не смогли. Прошло часа 2 теперь подключается нормально, но IP получает 172.ххх, пробовал переподключаться результат тот же, с другим логином подключается и IP получает нормальный.
Alisher Umarov разберитесь пожалуйста с моей проблемой

marcus 31.03.2012 21:59

Конечно уверен, я логин и пороль сохроняю, так что мне и набирать и не приходится. В АТС звонил, а у них одна причина - линия. Я до сих пор не пойму, через каждый второй дозвон такая история.

levan 01.04.2012 09:05

УРА. я вчера написал заявление и ушел из uzonline и слава богу ко мне претензий финансовых нет. меня пугают выше перечисленные проблемы и где гарантии что они не повторятся и вообще сравните количество и содержимое страниц тех.поддержки у других провайдеров на этом сайте Прощайте

Inviz 01.04.2012 09:51

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 713585)
Алишер Умаров, мне недавно позвонили с офиса Узонлаин и попросили перезаключить договор, сегодня я перезаключил его но деньги оставшейся на логине a71-2757153 не сделали перерасчёт новый логин aa71-2717153. Что мне сделать сегодня они тупо сгорят ночью?

Старый логин http://img.nnm.uz/?v=qqq.png новый логин http://img.nnm.uz/?v=123pnp.png

Сказали сделают перерасчёт и перешлют деньги оставшийся на старым логине на новый.

Что мне теперь делать?

Начинают доссить меня с 29.03.2012 по не известно



http://img.nnm.uz/?v=lul.png http://img.nnm.uz/?v=123iwi.png возможно эти адресса заблокировать?


Спасибо узнету что не сделали перерасчёт.. И что теперь мне делать ждать пока выщы милиые ручки дойдут до меня?

Пришлося искать пайнет и оплачивать интернет УЗО

korruz 01.04.2012 11:49

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 713613)
с 23:00 до 3-4 ночи интернет можно не ждать он работать не будет. И это стандартно каждый месяц

Ну, раз в месяц, это нормально. А так, проблем нет.
Спасибо коллективу УзОнлайн за нормальную работу внешки.

darkelf 01.04.2012 17:58

Последние 2 дня стал ужасно уходить трафик хотя дальше тас-икса некуда не захожу!

Vadim_Zubanov 01.04.2012 18:30

Цитата:

Сообщение от korruz (Сообщение 713766)
Ну, раз в месяц, это нормально. А так, проблем нет.

Оффтоп:
Конечно нормально. 1990 год. Мой первый биллинг так и работал...
Ноу проблем. Предлагаю сотовым операторам тоже пойти по этому пути.

Андрей Андреев 02.04.2012 00:17

Цитата:

Сообщение от korruz (Сообщение 713766)
Ну, раз в месяц, это нормально. А так, проблем нет. Спасибо коллективу УзОнлайн за нормальную работу внешки.

ЭТО ПРОБЛЕМА!!!
на ТШТТ такого ведь не было ... вообще ужас!!!

Vadim_Zubanov 02.04.2012 00:21

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 714050)
на ТШТТ такого ведь не было ...

Было. Лет 6 или 7 назад :)
Так что скоро (6 или 7) допилят :)

korruz 02.04.2012 14:05

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 714050)
ЭТО ПРОБЛЕМА!!!

В чем проблема? В отсутствии 3-4 часов инета, при нормальной работе в течении месяца? ...

Цитата:

Сообщение от darkelf (Сообщение 713905)
Последние 2 дня стал ужасно уходить трафик хотя дальше тас-икса некуда не захожу!

У меня на автомате "семёрка", "Аврора", НИС, Акробат и чего-то еще сжирают 20-30 метров внешки в день, поэтому стараюсь инет использовать только ночью.
Тариф "Ночной-2".

danil ad 02.04.2012 14:13

про перерасчёт вообще ужасно работают, 16 марта отключился от АДСЛ и деньги остаток написал чтобы на абанентскую перечислили, до сих пор жду, уже и в офис ходил, говорят не перечислили, а остатка нигде нет, беспредел

Андрей Андреев 02.04.2012 16:40

Цитата:

Сообщение от korruz (Сообщение 714203)
В чем проблема? В отсутствии 3-4 часов инета, при нормальной работе в течении месяца? ...

для вас может не проблема, а для меня проблема...И всегда будет проблемой, пока они не сменят систему биллинга свою!!!

raven5922 02.04.2012 19:26

С первого числа я подключил тариф Active-1 512 кб/с, а у меня скачка с tas-ix 100 кб/с максимум, с внешки качает 50-60 кб/с. Почему с tas-ix скорость медленная?
Я с г. Бекабада.

Muradin 02.04.2012 23:11

512 кбит/с это и есть качка 50~ кб/с. "Тас-икс" - а Вы случайно не с торрента качаете 100кб/с ?


Текущее время: 23:35. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»