Nadir Dolotkazin |
18.12.2011 14:25 |
Цитата:
Сообщение от Sergey Privalov
(Сообщение 661787)
Nadir Dolotkazin, к Вам, как к имеющему отношение к городскому транспорту, такой вопрос, жалобы какого рода принимают по этому телефону, какие сведения обычно требуются (номер маршрута, номер машины)? Принимаются ли по нему жалобы по маршруткам, так как они все частные?
|
По данному номеру принимаются любые жалобы, касающиеся работы пассажирского транспорта Ассоциации. Из сведений - очень желательно назвать государственный, или гаражный номер автобуса, или хотя-бы номер маршрута, время и место, дабы иметь возможность найти потом конкретный автобус.
По маршруткам (за исключением тех, которые закреплены за предприятиями, входящими в состав Ассоциации), жалобы не принимаются.
Цитата:
Сообщение от Sergey Privalov
(Сообщение 661787)
На сколько реально рассматриваются жалобы, поданые через соответствующую форму, имеющуюся на сайте, указанном в Вашей подписи? как часто просматриваются жалобы, поступившие через сайт (сколько времени проходит от ее поступления, до того, как она попадет на рассмотрение)?
|
Обращения, отправленные через сайт доставляются руководству практически сразу же, но на их рассмотрение уходит много времени, в особенности если речь идет о жалобах. Ответ отправляется лишь после того, как будет наказан виновный водитель, или кондуктор.
Цитата:
Сообщение от Dolimov
(Сообщение 661803)
Скажите, пожалуйста, как организовываются новые маршруты? На пример, от Алгоритма- 31 до М. Горького? Как подаются такие предложения?
|
Касательно первого вопроса ничего сказать не могу, ибо такими вещами занимаюсь не я. А вот второй вопрос Вы можете задать, опять-таки, через соответствующую форму на сайте.
|