uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Alisher Umarov 01.02.2012 18:39

Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 686278)
Что за самоволка такая?

Действительно безобразие. Если хотите я сообщу об этом случае руководству.
Но пока по вопросам качества пишите мне. Постараюсь помочь.

Astrolog 01.02.2012 18:43

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 686276)
Например если получите 84 адрес скорость в мир должна быть гораздо выше чем было.

А, если не получите? А 172-ой, к примеру?

Ждем, надеемся... верим...

Khurshid M 01.02.2012 18:43

Алишер ака чё за фигня??? вы говорили скоро все будет нормально, скоро это когда??? Походу ваше скоро понятие очень очень и еще несколько раз очень растяжимое. up/down 0.2/0.25 на тасикс. Персональный кабинет не пашет. АТС294

lyalka 01.02.2012 18:46

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 686291)
Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 686278)
Что за самоволка такая?

Действительно безобразие. Если хотите я сообщу об этом случае руководству.
Но пока по вопросам качества пишите мне. Постараюсь помочь.

Конечно хочу. Раз этот случай имеет быть,значит легко может повториться.
На счет качества будут проблемы буду отписываться вам. Спасибо.

Sean 01.02.2012 18:47

Цитата:

Сообщение от slaiderUZ (Сообщение 686293)
Алишер ака чё за фигня??? вы говорили скоро все будет нормально, скоро это когда??? Походу ваше скоро понятие очень очень и еще несколько раз очень растяжимое. up/down 0.2/0.25 на тасикс. Персональный кабинет не пашет. АТС294

Только без грубостей, если хочется все законным путем, то тебе сюда

Khurshid M 01.02.2012 18:53

грубость??? прошу прошение если что то получилось грубоватым....

от ссылки на тему толку не будет... бесполезная тема...

Sean 01.02.2012 20:22

Не совсем техническая проблема, но закинул деньги через самонлайн (фактически через пайнет) указав свой логин (в прошлый раз указал свой номер счета, но деньги не дошли - по крайней мере в персональном кабинете не увидел). Смотрю персональный кабинет, все равно денег нет.

iSultan 01.02.2012 21:02

Цитата:

Сообщение от dmitry.uz (Сообщение 686258)
Margin - SN Margin (Signal to Noise Margin or Signal to Noise Ratio. Уровень шума помех, зависит от множества различных факторов-намокания, количества и протяжённости отводов, синхронность линии, «распаренность-битость» кабеля, наличие скруток, качество физических соединений. При этом происходит снижение сигнала исходящего потока ADSL (Upstream) вплоть до его полного отсутствия и, как следствие, потерей ADSL модемом синхронизации)

6dB – Очень плохо, возможны потери синхронизации
7dB-10dB - соединение возможно
11dB-20dB - хорошо
20dB-28dB - отлично
29dB- выдающееся


Line Attenuation – величина затухания (чем больше расстояние от DSLAMa, тем больше величина затухания. Чем больше частота сигнала, а следовательно скорость соединения тем больше величина затухания).

20dB - выдающееся
20dB-30dB - отлично
30dB-40dB – очень хорошо
40dB-50dB - хорошо
50dB-60dB – плохо, возможны проблемы соединения
60dB или выше – плохо, проблемы соединения

SNR Margin - downstream - 52, upstream - 67
Attenuation - downstream - 695, upstream - 432
Attainable Rate (Kbps): downstream - 2164, upstream - 484

Получается у меня теперь невероятно чистая линия?

Андрей Андреев 01.02.2012 21:25

Цитата:

Сообщение от Tanto (Сообщение 686235)
я сделал мудро! тупо отключился)))

повезло...а у меня вариантов нету толком...

StanD 01.02.2012 22:02

На тштт-fttb у меня адреса начинались на 84.54.хх.хх, а сейчас перешел на узонлайн-fttb и адреса стали 213.ххх.хх.хх, почему?

DoST 01.02.2012 22:07

Цитата:

Сообщение от StanD (Сообщение 686378)
На тштт-fttb у меня адреса начинались на 84.54.хх.хх, а сейчас перешел на узонлайн-fttb и адреса стали 213.ххх.хх.хх, почему?

у меня тоже тшшт fttb был, перешел на узон адреса 84,54****

StanD 01.02.2012 22:14

Цитата:

Сообщение от DoST (Сообщение 686381)
у меня тоже тшшт fttb был, перешел на узон адреса 84,54****

Адрес IPv4 или DNS-server IPv4?

У меня

Адрес IPv4 - 213.ххх.хх.хх
DNS-server IPv4 - 84.54.хх.хх

sirop 01.02.2012 22:37

В персональный кабинет попрежднему не коннектит... Видимо "штукатурят".
Если бы итоговые суммы потраченных трафиков (особенно внешнки) сделали не в самом внизу , а наверху списка, то было бы удобнее, а то особенно в конце месяца проматывать весь список неудобно...

sanjar90 01.02.2012 23:30

у всех мир не работает или только у меня. P.S. TasIX работает, ipblocker вырубил

san1ty 01.02.2012 23:32

sirop, http://adsl.uznet.net попробуйте.

Уже второй день, продолжается цикл долгих отключений, после 21:00, сегодня вообще, отрубилась внешка и по сей момент не работает. Вы, постоянно лажаете первую половину года, надоело уже, заимейте хоть чуточку совести и пряморуких "техников".

Антон 02.02.2012 00:02

у меня уже сутки инет лежит и мир и тасикс, говорят потому что тштт - ников на узонлайн переводят
Хм... не проверенная инфа оказалась, инет работает. Или заработал после того как я все таки дозвонился в стп...

Astrolog 02.02.2012 00:28

Цитата:

Сообщение от sanjar90 (Сообщение 686418)
у всех мир не работает или только у меня

Эдакое "веерное отключение" по типу электричества, чтобы все вместе не взбунтовались...
И мир и TAS-IX работает в норме, чем не мог похвалиться последнюю неделю, к примеру.

Skrillex 02.02.2012 00:46

ээээ ребята 3 раз пишу об своей проблеме и никто мне не отвечает что за дела?ошибка 651 что это означает?что делать?

Astrolog 02.02.2012 00:50

Цитата:

Сообщение от Skrillex (Сообщение 686435)
ошибка 651 что это означает?что делать?

Мне с такой ошибкой В СТП посоветовали выключить комп и модем на полчаса. Я на всяк случай ещё и телек выключил. Не знаю, над чем они там полчаса колдовали, но после загрузки тырнет заработал.
Чудеса...

Alisher Umarov 02.02.2012 01:15

Цитата:

Сообщение от Денис Караваев (Сообщение 686437)
Цитата:

Сообщение от Skrillex (Сообщение 686435)
ошибка 651 что это означает?что делать?

Мне с такой ошибкой В СТП посоветовали выключить комп и модем на полчаса. Я на всяк случай ещё и телек выключил. Не знаю, над чем они там полчаса колдовали, но после загрузки тырнет заработал.
Чудеса...

Надо дописать в инструкцию к модему...

Alisher Umarov 02.02.2012 01:17

Цитата:

Сообщение от Skrillex (Сообщение 686435)
ээээ ребята 3 раз пишу об своей проблеме и никто мне не отвечает что за дела?ошибка 651 что это означает?что делать?

Айпи адресов на всех не хватает

Inviz 02.02.2012 01:23

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 686449)
Цитата:

Сообщение от Skrillex (Сообщение 686435)
ээээ ребята 3 раз пишу об своей проблеме и никто мне не отвечает что за дела?ошибка 651 что это означает?что делать?

Айпи адресов на всех не хватает


А добавить айпи адресса можно? или Администрация этого не делает?

StanD 02.02.2012 01:23

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 686449)
Айпи адресов на всех не хватает

Да ладно! Уже закончились? )

Андрей Андреев 02.02.2012 01:23

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 686449)
Айпи адресов на всех не хватает

мда...А как новых клиентов до сих пор подключают??? Сегодня был в офисе на чиланзаре и там народу было нормальненько...

как весело всётаки...

Rodi 02.02.2012 09:39

Уважаемый Алишер Умаров ! У меня всё тагже проблемы с линком я вчера пошол на атс выципил мантёра он проверил сказал что всё норм ! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???? у вас всё хорошо у них всё хорошо в чём тогда дело ???проводка у меня новая от АТС метров 500 живу ! в чём проблемма как мне быть ну помогите мне уже я устал умолять !

Maxim Kopytov 02.02.2012 11:25

Алишер, прокомментируйте пожалуйста картинки.

https://img.uforum.uz/images/godwwoz693795.png

https://img.uforum.uz/images/wuvadpp580714.png

По 225-ой АТС вопрос будет решаться?
Или это по всей сети такая картина?
Время падения 11:08 2.02.2012

Sean 02.02.2012 11:37

Цитата:

Сообщение от Maxim Kopytov (Сообщение 686590)
Алишер, прокомментируйте пожалуйста картинки.

Счастливые, мои 35 000 оплаченные вчера по пайнету, пока не дошли. Знаю что точно отправили, но пока на счет не посадили :(

Maxim Kopytov 02.02.2012 11:48

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 686598)
Цитата:

Сообщение от Maxim Kopytov (Сообщение 686590)
Алишер, прокомментируйте пожалуйста картинки.

Счастливые, мои 35 000 оплаченные вчера по пайнету, пока не дошли. Знаю что точно отправили, но пока на счет не посадили :(

Зная конечно по сообщениям в форуме, о том что проблемы продолжаются и о вашем сожалении по поводу уплаченной суммы, все-таки зашел в PAYNET и тоже заплатил абон. плату.
Попала она или нет - не знаю. Как не пытаюсь зайти в персональный кабинет, вижу фигу:
https://img.uforum.uz/images/mcxyuql1315297.png

Кстати, тех поддержка заработала или нет?

StanD 02.02.2012 12:01

Maxim Kopytov,

Попробуйте зайти сюда что ли: https://adsl.uznet.net/auth.do;jsess...9B74?locale=ru

mcmc 02.02.2012 17:13

Цитата:

Сообщение от Maxim Kopytov (Сообщение 686590)
Алишер, прокомментируйте пожалуйста картинки.

https://img.uforum.uz/images/godwwoz693795.png

https://img.uforum.uz/images/wuvadpp580714.png

По 225-ой АТС вопрос будет решаться?
Или это по всей сети такая картина?
Время падения 11:08 2.02.2012

присвоился 172.. IP. все из него

Alisher Umarov 02.02.2012 18:53

Уважаемые абоненты.

Сейчас тестирую на эталонном стенде.

Показатели скоростей в мир и в ТасИКС весьма хорошие.

Сеть 213... Тариф Life-4 (1/2Mb/s)
Дата 2.02.2012г время 18-50

Мир 1Мб

https://img.uforum.uz/thumbs/svkvgvz5363289.jpg


Тас-ИКС 1,78Мб

https://img.uforum.uz/thumbs/dedjlfh4964855.jpg

Khurshid M 02.02.2012 19:31

фантастика..... я наконец то смог подключиться к узонлайн, поздравьте меня. Уже 17 минут как линк не обрывается. о скорости молчу. так как это не скорость.

Алишер ака может объясните, почему у мя весь день не было линка??? в обед пару раз был линк на несколько секунд и все, дальше модем бедный только и мог как мигать в надежде поймать что нибудь... Где ваши обещания?? Состояние интернета все хуже и хуже. В прошлом месяце проблемы были со скоростью, так что теперь в этом месяце абоненты будут радоваться горящему индикатору DSL??
АТС 294. Дайл ап комнетовский работает превосходно, у соседа адсл (естественно другой нормальный провадер) тоже все четко.

R-R 02.02.2012 21:21

https://img.uforum.uz/images/sbrjyee3375043.jpg

никаких улучшений нет

Sean 02.02.2012 22:00

Все таки кто может решить вопрос с оплатой - оплатил, деньги точно ушли из банка проверил, они даже дошли до адресата, а в персональном кабинете ноль!

sanjar90 02.02.2012 22:26

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 686875)
Все таки кто может решить вопрос с оплатой - оплатил, деньги точно ушли из банка проверил, они даже дошли до адресата, а в персональном кабинете ноль!

попробуй перезагрузить модем

Sean 02.02.2012 22:38

Цитата:

Сообщение от sanjar90 (Сообщение 686892)
Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 686875)
Все таки кто может решить вопрос с оплатой - оплатил, деньги точно ушли из банка проверил, они даже дошли до адресата, а в персональном кабинете ноль!

попробуй перезагрузить модем

А какое отношение имеет модем к тому что не посадили средства на мой счет.

lyalka 02.02.2012 22:47

Такое бывает если сессии несколько дней.Когда вы перегружаете модем сессия начинается новая.У меня было так,я закинула деньги но в кабинете их не было видно.А подключение висело уже 5 дней. Я перегрузила модем,как посоветовали в СТП зашла в кабинет и увидела пополнение счета :) Попробуйте

Maxim Kopytov 02.02.2012 23:18

Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 686770)
Цитата:

Сообщение от Maxim Kopytov (Сообщение 686590)
По 225-ой АТС вопрос будет решаться?

Время падения 11:08 2.02.2012

присвоился 172.. IP. все из него

Ситуация не меняется. Снова "падение"
Да, проверил, в самом деле, у меня оказался IP = 172.xxx.xxx.xxx
Специалисты узонлайн знают и догадываются о чем это говорит?
Их комментарии по поводу срывов и IP = 172.xxx.xxx.xxx можно услышать?
Будет ли в ближайшее время устранена эта проблема?

Tracing route to uzonline.uz [195.158.0.162]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 56 ms 64 ms 160 ms 172.17.8.1
3 48 ms 44 ms 45 ms 192.168.19.5
4 46 ms 50 ms 49 ms 84.54.96.9
5 48 ms 48 ms 50 ms bgp2.tshtt.uz [84.54.96.11]
6 50 ms 49 ms 50 ms 193.27.207.16
7 46 ms 45 ms 49 ms uzonline.uz [195.158.0.162]

Trace complete.

В это же время:

Tracing route to www.uz [91.212.89.46]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Request timed out.
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * Hardware error.

Trace complete at 23:10 2.02.2012

Alisher Umarov 02.02.2012 23:26

Максим, 172я сеть, закрытая. Присваевается при неуспешном соединении.
Или неправильно введен логин пароль, или не хватает адреса. Скорее всего второе.
Обещают решить на днях

Sean 02.02.2012 23:27

Денег нет, но коннект на 84.54.
Downstream 2048
Upstream 416
Выключил модем чтобы не занимать айпи ;)
В банке говорят что скорее всего не закинули на мой счет, обещали завтра поговорить с их бухгалтерией.


Текущее время: 12:22. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»