uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Dmitriy Pivovarov 15.02.2012 16:41

Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 692187)
Дима, а как быть тем у кого техническая возможность подключить только Uzonline ?

Таким переходить на беспроводную связь или продолжать терпеть и периодически возмущаться на форуме, по аналогии с проблемами газа, воды и электроэнергии :(

Korabahtoff 15.02.2012 16:42

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 692194)
Интернет-альтернатива нынче есть во всех областных центрах.

То есть, по-вашему, мне просто нечего делать и я нагло вру? Или Вы так тонко на Билайн намекаете?
Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 692194)
Только вопрос, что вы подразумеваете под реальной альтернативой - альтернативу по качеству или по стоимости?

Я знал, что рано или поздно этот аргумент (стоимость) всплывёт. Дело не в деньгах.

Dmitriy Pivovarov 15.02.2012 16:49

Цитата:

Сообщение от Korabahtoff (Сообщение 692202)
То есть, по-вашему, мне просто нечего делать и я нагло вру? Или Вы так тонко на Билайн намекаете?

В Ургенче как минимум присутствуют все мобильные операторы.
У Билайна также представлен и фиксированный бизнес.
Наверняка есть присутствие ТПС.

Korabahtoff 15.02.2012 16:56

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 692213)
Цитата:

Сообщение от Korabahtoff (Сообщение 692202)
То есть, по-вашему, мне просто нечего делать и я нагло вру? Или Вы так тонко на Билайн намекаете?

В Ургенче как минимум присутствуют все мобильные операторы.
У Билайна также представлен и фиксированный бизнес.
Наверняка есть присутствие ТПС.

Приезжайте в гости и проверьте сами как работают опсосы. На моей улице они работают крайне стрёмно, хоть и центр города. Перепробовал все. Билайн, кстати, не работал вообще. Правда, проверял летом прошлого года.

С вашим фиксированным бизнесом у меня не сложилось. Обращался раза три. Завтра-послезавтра и прочие футболы. Времени не было ждать.

ТПС - да. Уже не помню причину, но в тот момент, когда я к ним обратился они не подключали. Есть знакомые с ТПСом, но они тоже не в восторге.

Камолиддин Зайнутдинов 15.02.2012 16:59

и так народ, связь лучше стало или нет? мой друг сегодня пошел подключатся.

Ilyas Ravzutdinov 15.02.2012 17:11

Цитата:

Сообщение от Korabahtoff (Сообщение 692217)
Приезжайте в гости и проверьте сами как работают опсосы. На моей улице они работают крайне стрёмно, хоть и центр города. Перепробовал все. Билайн, кстати, не работал вообще. Правда, проверял летом прошлого года.

С вашим фиксированным бизнесом у меня не сложилось. Обращался раза три. Завтра-послезавтра и прочие футболы. Времени не было ждать.

Давайте так, в гости мы не поедем. Но постараемся помочь со своей стороны.

Опишите проблемы:
  • GSM : адреса / номера (где , что не работает)
  • 3G : аналогично
  • xDSL : аналогично
Будем разбираться

Корпоративное обслуживание : чем не довольны ?
Письмо перешлю коммерческому директору филиала.Обещаю.

Жду на ilyaslex@mail.ru

Korabahtoff 15.02.2012 17:20

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov (Сообщение 692226)
Будем разбираться

Не будем разбираться. Претензий к Билайну у меня на данный момент нет. Наоборот, меня даже радует ухуджение качества мобильной связи, ибо телефон молчит практически целый день, что не может не радовать.))) А сами ухудшения с чем связаны - я не знаю. Может, с тем, что там всю улицу разворотили, на которой головной офис нашего местного Билайна был. В любом случае, это не важно и здесь это оффтоп.

За желание помочь, честно, большое спасибо. Но если я с местным Билайном захочу разобраться, то смогу это сделать сам: у меня там куча знакомых работает.

alicard72 15.02.2012 17:35

Последние 3 суток серьёзные проблемы с подключением к инету . Сегодня после 15-00 наконец подключился . Надеюсь проблемы были временные

Timur Salikhov 15.02.2012 17:38

[MOD]Оффтоп прекращайте блин!!!![/MOD]

katik 15.02.2012 17:49

katik, 5 месяцев постоянной хреновой связи? Тяжело поверить что при столь долгих проблемах вы до сих пор не отключились.[/QUOTE]

ну неотключилась потому что надеюсь что всетаки исправят ипроблема не в операторе скорей всего а в атс

Inviz 15.02.2012 20:32

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 692063)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 692051)
Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 692031)
Вчера примерно к 20:00 пару раз сессия оборвалася. После не возможно было подключится до 00:30 Потратил 2$ в КЦ и не получил не какого ответа, тупо не кто трубку не брал +998977399983 можите проверить. Получается я на КЦ Узнета больше трачу чем на все ост звонки.

Зачем мне ваш сотовый? Дайте логин я передам его в КЦ. Попрошу чтобы позвонили вам.

Логин 2757153

Ну что там отправили логин В КЦ? Пусть позвонят всё выскажу.

Ровно 20:00 Сессия слетела и 30 м не мог подключится. 172 подсеть уже запарила.

unique 15.02.2012 20:39

Login aa71-2259038, v modeme dsl migaet'.. Kogda stanet internet norm rabotat'? V call center voobwe jelaniya net zvonit', ili ne podnimayut' trubku, ili sbrasivayut' rediski!

Inviz 15.02.2012 20:46

Цитата:

Сообщение от unique (Сообщение 692322)
Login aa71-2259038, v modeme dsl migaet'.. Kogda stanet internet norm rabotat'? V call center voobwe jelaniya net zvonit', ili ne podnimayut' trubku, ili sbrasivayut' rediski!

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 691993)
Мигание модема однозначно проблемы с линией. Именно в такой момент нужно смотреть что показывает модем. Как зайти на модем и читать характеристики линии уже много раз тут писали. Так же есть инструкции на сайте.


Maxim Kopytov 15.02.2012 21:38

Приветстую всех!
5-ый раз вкючаю-выключаю модем.
Каждый раз мне выдают 172.xxx.xxx.xxx
Это месть за участие в коллективном письме?
Пишу с телефона, попасть в интернет через Узонлайн не могу.

Готов завтра же расторгнуть договор...
Алишер У., спасибо, что со своей стороны пытались сделать все возможное!
Александр С., спасибо за предлагаемую помощь!

Всем приятных снов!

Дониёр Абдуллаев 15.02.2012 22:14

А что мешает УзОффлайну сделать тот же 172 айпи рабочим?

unique 15.02.2012 22:18

Mojno link na instrukcii? Ya prosto s mobilnika. Zaranee spasibo.

Sean 15.02.2012 22:42

Maxim Kopytov, в субботу выписываюсь - письмо отправим в тот же день. Самое главное в ГИС уйдет.

Serega Tash 15.02.2012 23:15

Цитата:

Сообщение от unique (Сообщение 692354)
Mojno link na instrukcii? Ya prosto s mobilnika. Zaranee spasibo.

http://uzonline.uz/ru/support/settings/

Андрей Андреев 15.02.2012 23:37

Цитата:

Сообщение от Maxim Kopytov (Сообщение 692340)
Каждый раз мне выдают 172.xxx.xxx.xxx

у меня так же, если нэт отключится вечером, то уже не подключается до 3х ночи...

Цитата:

Сообщение от Maxim Kopytov (Сообщение 692340)
Это месть за участие в коллективном письме?

походу...

unique 15.02.2012 23:43

Eto instrukcii, kak poladit' problemi s miganiem dsl'a?

lyalka 15.02.2012 23:54

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 691895)
Собирайте доказательную базу. Причём сравнительную за несколько дней

Распишите более подробно что, и как лучше всего сделать.

JET 15.02.2012 23:56

если и дальше возможность коннектится будет хуже как щас, то надо взять и перейти на простой дайл-уп чем сидеть и мучатся пока дозвонишься в СТП и решит свою проблему.

katik 16.02.2012 01:12

сегодня вечером более 3 часов неработал интернет при подключении писалось без доступа к интернету, позвонила в тех. поддержку сказали что какая та авария и неработает у всех и работать буит только после часу ночи, я позванила знакомым у которых тож узонлайн из 6-7 человек работало у всех кроме меня. позванила еще раз в тех поддержку мне ответили тож самое когда я сказала что у моих знакомых все работает выкрутились сказав что неработает в шахматном порядке и небуит работать до завтра.меня интересует вопрос почему неработало только у меня, правда ли что была авария или же тех поддержка просто нехочет работать.

lyalka 16.02.2012 01:19

Цитата:

Сообщение от katik (Сообщение 692409)
какая та авария и неработает у всех и работать буит только после часу ночи

У меня работало все.И на удивление даже скорость была более менее, не 30кб/сек как уже длиться 2 недели по вечерам.И знаю еще 2х абонентов у которых тоже все работало.

Fazilov Alisher 16.02.2012 09:57

Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 692412)
Цитата:

Сообщение от katik (Сообщение 692409)
какая та авария и неработает у всех и работать буит только после часу ночи

У меня работало все.И на удивление даже скорость была более менее, не 30кб/сек как уже длиться 2 недели по вечерам.И знаю еще 2х абонентов у которых тоже все работало.

А у меня более часа не работало, я еще знаю 2х абонентов у которых тоже не работало.

Alisher Umarov 16.02.2012 10:21

Проверяю инструментарий по удаленной проверки качества линии.

Кто хочет пишите свой городской или логин. Только Ташкент.
Включите модем, можно без компьютера. Я проведу замеры.

Alisher Umarov 16.02.2012 10:22

Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 692396)
Распишите более подробно что, и как лучше всего сделать.

Включите модем. Для начала проверю линию.

Serega Tash 16.02.2012 10:30

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 692449)
Включите модем. Для начала проверю линию.

Проверьте мою на всякий случай) 299-5419.

Alisher Umarov 16.02.2012 10:45

Fazilov Alisher, Проверил вашу линию. Показатели отличные.
Исходящий SNR 12
Входящий SNR 33,3
Никаких проблем.

Alisher Umarov 16.02.2012 10:50

Serega Tash, Проверил вашу линию. Показатели плохие.
Исходящий SNR 9,3
Входящий SNR 7,5
Возможны срывы.

Serega Tash 16.02.2012 10:59

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 692465)
Serega Tash, Проверил вашу линию. Показатели плохие.
Исходящий SNR 9,3
Входящий SNR 7,5
Возможны срывы.

Спасибо! Сейчас проверил по speedtest 1.28/0.83 Mbps,ночью при тестовом входе было 1.73 вроде,сейчас по т.п.
Подскажите пожалуйста,что можно предпринять пошагово? Живу на участке,до распред коробки метров 50-60. И должны ли работники атс заменять линию при необходимости?
А так в целом инет не тормозит,работает пока нормально! :)
Заранее спасибо!

Alisher Umarov 16.02.2012 11:04

Цитата:

Сообщение от Serega Tash (Сообщение 692467)
И должны ли работники атс заменять линию при необходимости?

Как обычно, если будут срывы DSL Link на модеме подайте заявку на вызов монтера. Там уже как он скажет.

sirop 16.02.2012 11:04

222-43-08 модем включен , но от инета отключился.

Sean 16.02.2012 11:09

Алишер ака, можете посмотреть мои показатели - 2648594

Alisher Umarov 16.02.2012 11:17

Sean, Показатели хорошие.
Исходящий SNR 17,5
Входящий SNR 32

Alisher Umarov 16.02.2012 11:20

sirop, Не вижу включенного модема.

abkamalov 16.02.2012 11:24

мой тоже проверьте пожалуйста

247-81-25

Shaman 16.02.2012 11:25

Алишер ака, проверьте пожалуйста и показатели с моей линии - 2418306.

DoST 16.02.2012 11:26

по оптике тоже проверить можете? если то проверьте пожалуйста 233-45-14

Alisher Umarov 16.02.2012 11:27

abkamalov,
Исходящий SNR 6,4
Входящий SNR 6,8
Показатели плохие. Возможны срывы.


Текущее время: 11:10. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»