uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

pwnmeplz 13.01.2012 21:35

https://img.uforum.uz/images/hbitnxi2332715.jpg
и гдеже мои 2 мегобит тасикса?..
тарифный план Uzonline Active-1 (512 Kb/c)
даже внешка больше 300kb/c не поднимается..

понабирали народу со своим бесплатным подключением кароче

Андрей Андреев 13.01.2012 21:38

ОПЯТЬ ДВА ЧАСА НЕ РАБОТАЛ НЭТ! ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ ТАМА , А???? СОВЕСТИ У ВАС НЕТУ!!!
И Тех поддержка теперь вообще трубку не поднимают!!!

Rodi 13.01.2012 22:10

Цитата:

Сообщение от zxccc (Сообщение 676034)
ОПЯТЬ ДВА ЧАСА НЕ РАБОТАЛ НЭТ! ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ ТАМА , А???? СОВЕСТИ У ВАС НЕТУ!!!
И Тех поддержка теперь вообще трубку не поднимают!!!

Да вы правы тех подержка ужастная ну что вы хотели там наверняка седят ребята каторые подробатывают после института за 200000 сум! А если серёзно я поменял много провайдеров но такой ужастной тех подержки не где не видел.

Андрей Андреев 13.01.2012 22:16

Цитата:

Сообщение от Rodi (Сообщение 676041)
Да вы правы тех подержка ужастная ну что вы хотели там наверняка седят ребята каторые подробатывают после института за 200000 сум! А если серёзно я поменял много провайдеров но такой ужастной тех подержки не где не видел.

Давайте уже собирать подписи недовольных и писать коллективное письмо в узтелеком..А ТО МЕНЯ ЭТОТ узОФФЛАЙН ДОСТАЛ УЖЕ...
Пора уже действовать!

pwnmeplz 13.01.2012 22:33

Цитата:

Сообщение от zxccc (Сообщение 676043)
Цитата:

Сообщение от Rodi (Сообщение 676041)
Да вы правы тех подержка ужастная ну что вы хотели там наверняка седят ребята каторые подробатывают после института за 200000 сум! А если серёзно я поменял много провайдеров но такой ужастной тех подержки не где не видел.

Давайте уже собирать подписи недовольных и писать коллективное письмо в узтелеком..А ТО МЕНЯ ЭТОТ узОФФЛАЙН ДОСТАЛ УЖЕ...
Пора уже действовать!

плюсую

Андрей Андреев 13.01.2012 22:37

Давайте создадим тему с опросом и со всех кто проголосует за потом будем подписи собирать и вместе составим письмо?

DGramm 14.01.2012 08:55

Цитата:

Сообщение от zxccc (Сообщение 676046)
Давайте создадим тему с опросом и со всех кто проголосует за потом будем подписи собирать и вместе составим письмо?

И встаньте у входа гл. офиса, и устройте демонстрацию :dash2::tatice_02::clapping:- эффектно будет:naughty:

vitaly 14.01.2012 10:44

Цитата:

Сообщение от slaiderUZ (Сообщение 676013)
Цитата:

вряд ли вы получите конкретный ответ на этот вопрос. Вопросов много а вот насчет ответа пупуп.....
жалко, вот у ТПС'a почти на все вопросы отвечают, помогают на форуме, а узонлайн конкретно уступает в этом деле и не только.... Надеюсь все наладиться

угу, у ТПС еще свой мегафорум есть, а УО даже себе форум поднять не может или не хотят

да и ответы тут -- пойдите и найдите себе специалиста в нашем офисе, жутко радуют -- легче пойти и найти себе нового провайдера и порты, что и сделал.

в Скайлайне -- девочки стараются изо всех сил -- сами пробивают быструю кроссировку, сами перезванивают в случае проблем .... а КэЦэ УО даже ничего путного посоветовать не могут и где обещанное курирование дела ?

цитирую с сайта УО
Цитата:

При возникновении нестандартной проблемы операторы Call-Центра имеют полномочия создать «кейс» (электронная задача на выполнение) и перенаправить исполнителям. При таком способе обработки запросов абонентов, отслеживание «кейсов» ведётся индивидуально и минимизируется процент нерешенных проблем.
или
Цитата:

Основные задачи СПК - консультирование по телефону и оперативное предоставление исчерпывающей информации технического характера нашим текущим и потенциальным абонентам.
интересно -- это просто слова или просто халатность при исполнении указов начальства ?
или кому то "кейс" все таки создали и регулярно оповещали о состоянии проблемы ?

BeliOn 14.01.2012 11:30

vitaly, насчет форума: а это что? http://forum.uznet.net/

Андрей Андреев 14.01.2012 12:35

Цитата:

Сообщение от DGramm (Сообщение 676162)
И встаньте у входа гл. офиса

лично мне уже надоели постояные дисконекты...нормально работать не дают!!!


Текущее время: 06:24. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»