uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Terence 14.05.2012 20:50

2 Alisher Umarov

И вдогонку, так сказать...
Скажите, как прикажете понимать такую картину в кабинете:

https://img.uforum.uz/images/dvtaotd6287114.jpg

Виталий Нам 14.05.2012 21:59

Цитата:

Сообщение от Terence (Сообщение 734369)
2 Alisher Umarov

И вдогонку, так сказать...
Скажите, как прикажете понимать такую картину в кабинете:

ммм давайте сразу уточним -- у вас списался только трафик или же и деньги сняли ? в случае последнего варианта :naughty:

Terence 14.05.2012 22:12

Цитата:

Сообщение от Виталий Нам (Сообщение 734422)
ммм давайте сразу уточним -- у вас списался только трафик или же и деньги сняли ? в случае последнего варианта :naughty:

У меня же тарифный план со включённым трафиком, деньги списывают раз в месяц, поэтому пока только вижу, как весьма странным образом подсчитываются мои мегабайты... :???:

Sergey Kosarev 14.05.2012 23:51

Виталий Нам, а у меня мало того, что и траф сняли, так еще и сверх лимита 45 метров накапало...

levan 15.05.2012 08:52

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 733780)
Ко всем на счет КЦ. Пока что имеем то имеем. Запись разговоров с операторам ведется, заявки фиксируется под номерами кейсов, онлайн заявку на сайте подать можно. И даже форум есть на открытой площадке. Для начала достаточно.

Остальное в разработке. Все больше это тут не обсуждаем.

Тут желательно конкретика. Проблема-решение.

я 2 недели долбал о свой проблеме и не было никакого решиния

levan 15.05.2012 09:09

Цитата:

Sergey Kosarev
Alisher Umarov
, поспособствуйте пожалуйста в решении проблемы...
У меня такая же проблема была 2 недели ждал когда решат никакого толку только деньги , время и нервы потерял и еще в добавок переплатил за "долг" (подарок) и ушел

Виталий Нам 15.05.2012 15:50

после вчерашнего крэша у меня скорость на рутрекере упала с 30К до 25К... тариф лайф2
это временный глюк или перегрузка канала(то есть будет падать и дальше) ?

Виталий Нам 15.05.2012 19:55

это только у меня опять авторизация не проходит ? или вчерашний ужас продолжается ?

Terence 15.05.2012 21:39

Сессии продолжают "подвисать". Интересно как-то - часть сайтов открывается - и в tas-ix, и в "мире", часть -нет. Ребутнёшь модем - заработает опять...
Биллинг в кабинете тоже как "гнал", так и "гонит"... :dash2:

Евгений Великанов 15.05.2012 22:08

У меня вопрос !!!
Если я Абонент АДСЛ из г.Ферганы, оптики нет и не будет, могу ли я через персональный кабинет, не чего не переоформляя изменить тарифный план с персонального кабинета
Active-1 на Record-2 !!!

khusan 15.05.2012 22:16

Цитата:

Сообщение от Евгений Великанов (Сообщение 734888)
Active-1 на Record-2 !!!

Мечты мечты...

levan 15.05.2012 23:33

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 734890)
Цитата:

Сообщение от Евгений Великанов (Сообщение 734888)
Active-1 на Record-2 !!!

Мечты мечты...

даже мечтать не советую

Евгений Великанов 16.05.2012 00:17

А что нельзя самому поменять через персональный кабинет ???

Виталий Нам 16.05.2012 01:34

Цитата:

Сообщение от Евгений Великанов (Сообщение 734934)
А что нельзя самому поменять через персональный кабинет ???

поясните суть своего вопроса -- потому как условия стоят ваще жесткие -- нифига не делая физически, из дома ... ? через адсл пустить 8Мбит ?
Помнится уже отвечали, что зависит от нагруженности магистрального канала в АТС, потому как вы заберете емкость 8-ми каналов либо 32 канала по 256Кбит ...
Оффтоп:

теоретически реально, на практике вызовет столько глюков:dash2:, что абоненты сами придут к вам домой и отрежут кабель :dash2:
Например переход на абонплату -- до сих пор аукается, тем что абонентов автоматом на старт кидает..

Dmitriy Nikolaev 16.05.2012 02:52

Цитата:

Сообщение от Виталий Нам (Сообщение 734949)
поясните суть своего вопроса -- потому как условия стоят ваще жесткие -- нифига не делая физически, из дома ... ? через адсл пустить 8Мбит ?
Помнится уже отвечали, что зависит от нагруженности магистрального канала в АТС, потому как вы заберете емкость 8-ми каналов либо 32 канала по 256Кбит ...

не пойму, вы от чего отталкиваетесь при расчете этих цифр?

Виталий Нам 16.05.2012 11:05

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Nikolaev (Сообщение 734953)
Цитата:

Сообщение от Виталий Нам (Сообщение 734949)
поясните суть своего вопроса -- потому как условия стоят ваще жесткие -- нифига не делая физически, из дома ... ? через адсл пустить 8Мбит ?
Помнится уже отвечали, что зависит от нагруженности магистрального канала в АТС, потому как вы заберете емкость 8-ми каналов либо 32 канала по 256Кбит ...

не пойму, вы от чего отталкиваетесь при расчете этих цифр?

Оффтоп:
мда ступил )) рассчитывал себе пару сетей, а результаты вбил сюда :biggrin:

В общем рекорд 2 с скоростью 1Мбит(внешка) и 2Мбит на тас-икс вполне реален )

Евгений Великанов 16.05.2012 14:19

Я имею ввиду что просто поменять тарифный план через персональный кабинет, это возможно ??? Оплатив данный тарифный план и пользоваться им... не подключая никакой оптики, платить 30 штук в месяц и 2 М.б на Тасикс !!! Кто поменял ?

BeliOn 16.05.2012 14:37

Нажми на кнопку - получишь в результат
И твоя мечта осуществится
Нажми на кнопку, но что же ты не рад
Тебе больше не к чему стремиться. (с) Технология.

Alisher Umarov 16.05.2012 14:45

Евгений Великанов, Нет конечно.

Terence 16.05.2012 14:53

А персональный кабинет у всех не открывается или только у меня?
Тех.работы???

Nabiev Toirkhoja 16.05.2012 15:58

Цитата:

Сообщение от Евгений Великанов (Сообщение 734888)
У меня вопрос !!!
Если я Абонент АДСЛ из г.Ферганы, оптики нет и не будет, могу ли я через персональный кабинет, не чего не переоформляя изменить тарифный план с персонального кабинета
Active-1 на Record-2 !!!

Тарифы серии Record только для подключения по оптическим линиям связи.

Terence 16.05.2012 16:49

Alisher Umarov, скажите, так что-нибудь по моему вопросу о глюках в персональном кабинете возможно предпринять?
А то время идет, глюки остаются, трафик считается по-прежнему - иногда два раза за один и тот же час...

Alisher Umarov 16.05.2012 16:54

Цитата:

Сообщение от Terence (Сообщение 735302)
иногда два раза за один и тот же час...

Уже сверял с нашими данными. Идут без повторений.
Как в кабиненте? Те повторы что были в ПК так же и остались?

Terence 16.05.2012 17:00

В кабинете остались предыдущие повторы и добавились новые, включая за сегодняшний день...
На самом деле это даже не повторы, как видно из скриншота, который я опубликовал ранее... Просто две разные цифры трафика за один и тот же час...

Alisher Umarov 16.05.2012 17:08

Terence, Линия у вас чистая,

И по моим данным в этом месяце вы уже накачали
Внешка 30606.66МБ
Tas-X 1560.06МБ

Тайгер 16.05.2012 17:13

ммм... такое впечатление, что это инет клуб какой то... 30 гигов за пол месяца, не каждый может скачать.

Terence 16.05.2012 17:17

Ага, я понял, спасибо... это те данные, которые я вижу "итого" в своём кабинете...
Вопрос немного в другом - в это "итого" попали цифры два раза посчитанного за один и тот же час или нет? Ночной трафик-то у меня без ограничений, беда в том, что большинство двойных подсчётов выпадают как раз на дневные часы... Цифры не очень большие, но всё равно неприятно...

Alisher Umarov 16.05.2012 17:19

Terence,

Вот как идет на самом деле. Сверте.

https://img.uforum.uz/images/wupkvzl4683602.jpg

Terence 16.05.2012 17:20

Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 735315)
ммм... такое впечатление, что это инет клуб какой то... 30 гигов за пол месяца, не каждый может скачать.

А вы попробуйте, у вас тоже получится. Даю простой рецепт:
тарифный план Night Life-2 + торрент-клиент, включенный каждую ночь с 23:00 до 09:00...

Alisher Umarov 16.05.2012 17:22

Цитата:

Сообщение от Terence (Сообщение 735324)
тарифный план Night Life-2 + торрент-клиент, включенный каждую ночь с 23:00 до 09:00...

Я же говорю. Uzonline Рулит ;) И расскажите сколько вы за это платите в $

Terence 16.05.2012 17:37

Уважаемый Alisher Umarov, простите великодушно, но я что-то никак сравнить не могу... у вас в скриншоте отсечки временные не ровные и я туплю...
Вот что мой кабинет показывает за сегодняшний день:
https://img.uforum.uz/images/kzeddyq5554670.jpg

Пока один "двойной отсчёт" вижу - с 14:00 до 15:00 и никак не могу его приложить к вашим цифрам...

Terence 16.05.2012 17:41

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 735325)
Я же говорю. Uzonline Рулит ;) И расскажите сколько вы за это платите в $

Я и не спорю, что он рулит! :clapping: Просто иногда скорость вождения замедляется! :-)

Alisher Umarov 16.05.2012 17:50

Цитата:

Сообщение от Terence (Сообщение 735335)
Пока один "двойной отсчёт" вижу - с 14:00 до 15:00 и никак не могу его приложить к вашим цифрам...

Почасовая

https://img.uforum.uz/images/lzgvgbx9943839.jpg
https://img.uforum.uz/images/clexvue7173516.jpg

Sergey Kosarev 16.05.2012 17:50

Alisher Umarov, а как мне быть? Обращение в региональный офис ничего не дало.

Terence 16.05.2012 17:57

Alisher Umarov, спасибо большое! Теперь удалось сравнить.
Смотрите, получается прошёл один мелкий "двойной подсчёт" - с 14:00 до 15:00
Судя по вашему скриншоту, система подсчитата на "внешке" сначала 0,13, а потом отдельно ещё 0,02. Это нормально или нет?
У меня в кабинете те же цифры отображаются...

Alisher Umarov 16.05.2012 18:04

Sergey Kosarev,

Вот ваши данные за то число. Сверте.
https://img.uforum.uz/images/jaozsyx8849226.jpg

Alisher Umarov 16.05.2012 18:07

Terence,

Да незачто. То что в интерфейсе ПК много багов я тут часто писал. Главное что бы считало правильно.

Но ваши скрины я отправил админам. Надеюсь исправят.

Sergey Kosarev 16.05.2012 18:43

Alisher Umarov, за те часы, которые на Ваших скринах, статистика совпадает. Но интерес представляет время 11.05 с 17.00 по 18.00.

Terence 16.05.2012 18:58

Alisher Umarov, спасибо ещё раз за содействие. Я понимаю, что суммы трафика, который система подсчитала два раза за один и тот же час, весьма маленькие, и если бы они были записаны одной строкой, а не двумя, то я бы на них и внимания не обратил... Но вот когда двумя строками - как-то по глазам бъёт и вопросы вызывает... неприятно... Надеюсь, что такие баги с биллиногом ваши админы поправят.

Тайгер 16.05.2012 20:15

Цитата:

Сообщение от Terence (Сообщение 735324)
Цитата:

Сообщение от Тайгер (Сообщение 735315)
ммм... такое впечатление, что это инет клуб какой то... 30 гигов за пол месяца, не каждый может скачать.

А вы попробуйте, у вас тоже получится. Даю простой рецепт:
тарифный план Night Life-2 + торрент-клиент, включенный каждую ночь с 23:00 до 09:00...

Да нет, спасибо, у меня актив-2, его мне придостаточно... в мире я по мелочи качаю... в основном с тасикса, с наших торрентов...
в кабинете сверкой не занимался, но надо бы найти времечкО, покопаться... поглядеть сколько с меня списывают :)


Текущее время: 12:04. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»