uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Андрей Андреев 15.02.2012 06:24

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 691894)
Это ожидается уже вчера.

Что за странный ОТВЕТ???А???
Уже месяцами всё обещаете!!!!

Alisher Umarov 15.02.2012 06:37

Цитата:

Сообщение от Андрей Андреев (Сообщение 691897)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 691894)
Это ожидается уже вчера.

Что за странный ОТВЕТ???А???
Уже месяцами всё обещаете!!!!

Кто и что обещал? Какие месяцы? Договор читали? Письменно обращались?
Хоть номер телефона доверия УТ знаете?

Fazilov Alisher 15.02.2012 09:32

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 691895)
Заранее отвечаю ко всем у кого проблемы со скоростью вечером.
Собирайте доказательную базу. Причём сравнительную за несколько дней. Иначе в КЦ получите ответ что всё нормально или проблемы с линией.
Да,можно упорно требовать. И все такое. Но тогда уж письменно и до конца.
Я же собрав несколько грамотно оформленных обращений смогу представить их компетентным людям.

В последнее время стало часто выкидывать в 172 ближе к 20:00, а вчера DSL вообще перестал гореть примерно на час, это общая проблема или частная, ответьте пожалуйста

zufartech 15.02.2012 10:04

DSL теряется
 
Днем как незнаю, вечером работаю. иногда 2 часа может проработать, а бывает через каждые 5-10 минут DSL мигает. В АТС звонить думаю. Интересно кто как решал эту проблему, в чем причина может быть - линия, модем, АТС?

Alisher Umarov 15.02.2012 11:32

Мигание модема однозначно проблемы с линией. Именно в такой момент нужно смотреть что показывает модем. Как зайти на модем и читать характеристики линии уже много раз тут писали. Так же есть инструкции на сайте.

Inviz 15.02.2012 12:28

Вчера примерно к 20:00 пару раз сессия оборвалася. После не возможно было подключится до 00:30 Потратил 2$ в КЦ и не получил не какого ответа, тупо не кто трубку не брал +998977399983 можите проверить. Получается я на КЦ Узнета больше трачу чем на все ост звонки.

Alisher Umarov 15.02.2012 12:51

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 692031)
Вчера примерно к 20:00 пару раз сессия оборвалася. После не возможно было подключится до 00:30 Потратил 2$ в КЦ и не получил не какого ответа, тупо не кто трубку не брал +998977399983 можите проверить. Получается я на КЦ Узнета больше трачу чем на все ост звонки.

Зачем мне ваш сотовый? Дайте логин я передам его в КЦ. Попрошу чтобы позвонили вам.

Inviz 15.02.2012 13:14

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 692051)
Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 692031)
Вчера примерно к 20:00 пару раз сессия оборвалася. После не возможно было подключится до 00:30 Потратил 2$ в КЦ и не получил не какого ответа, тупо не кто трубку не брал +998977399983 можите проверить. Получается я на КЦ Узнета больше трачу чем на все ост звонки.

Зачем мне ваш сотовый? Дайте логин я передам его в КЦ. Попрошу чтобы позвонили вам.

Логин 2757153

Александр Сучков 15.02.2012 13:16

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 691898)
Договор читали? Письменно обращались?
Хоть номер телефона доверия УТ знаете?

Алишер! Андрей много раз писал и обращался письменно. Претензия http://uforum.uz/attachment.php?atta...0&d=1328155185 доведена до руководства. Там кстати его фаимилия тоже есть!!!
Если можете помочь - помогите. Зачем человеку встречно указывать на ... телефон доверия?
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 692051)
Зачем мне ваш сотовый? Дайте логин я передам его в КЦ. Попрошу чтобы позвонили вам.

Алишер! Позвоните по этому сотовому телефону и помогите клиенту компании.
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 691895)
Да,можно упорно требовать. И все такое. Но тогда уж письменно и до конца.
Я же собрав несколько грамотно оформленных обращений смогу представить их компетентным людям.

Алишер ака! Даже я в ступоре... Что значит "грамотно оформленные обращения"?
Если можно подробнее напишите.
С уважением

Ботир 15.02.2012 13:30

вчера у меня так же выкинуло интернет в 20:00 и позвонил в тех.поддержку но в течении 20 минут никто не взял и макс время звонка кончился.
УМАЛЯЮ!!!! ОПОВЕЩАЙТЕ АБОНЕНТОВ О ТЕХНИЧЕСКОЙ НЕПОЛАДКЕ ИЛИ ХОТЯ БЫ ВОЗЬМИТЕ ТРУБКУ


Текущее время: 07:48. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»