Когда прекратится беспредел с внешним каналом?

[Марат Фаттахов]

эх, опять очередная нормальная тема скатывается в флуд ;(

на счёт проблем на этой неделе - на самом деле они не у УТ, а у Голден Телекома. Просто поражаюсь, ну это насколько криворуких надо набрать в Москве админов, чтобы убивать интернет телекому да и вообще - стране? Где тут европейское качество?..

Ну а самому УТ, в случае возникновения проблем далее у каких-либо провайдеров, сразу же переключать всех на другие каналы - пусть медленнее, зато хоть работать что-то будет.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Марат Фаттахов

на счёт проблем на этой неделе - на самом деле они не у УТ, а у Голден Телекома. Просто поражаюсь, ну это насколько криворуких надо набрать в Москве админов, чтобы убивать интернет телекому да и вообще - стране? Где тут европейское качество?..

привет.
а какая связь между папой Бузтона и нашим УТ?
насчет админов - наши и понауезжали, может и к лучшему

[Nadir Zaitov]

Сообщение от Марат Фаттахов

Ну а самому УТ, в случае возникновения проблем далее у каких-либо провайдеров, сразу же переключать всех на другие каналы - пусть медленнее, зато хоть работать что-то будет.

Я не спец тут совсем. Объясните. Что УТ так прилип к волокну через Казахстани и Голдентелекому. Это же аренда кабеля, канала и т.п. Слабо было получить спутниковые каналы. Вроде б возможно и не так дорого. Оборудование стоит вроде до сотни тысяч долларов и значит окуптся за год, если не быстрее при наших лошадинных тарифах, потребность вроде б есть. Трафик то пока с Европы и России больше в обратном направлении по-любому.

[Makarov]

Сообщение от Nadir Zaitov

Что УТ так прилип к волокну через Казахстани и Голдентелекому.

Варианта ровно два с четвертью. Или дешевле, или больше откатывают. Все остальные причины больше чем на четверть не тянут ибо никого по большому счету не интересуют. Монополия - ешьте что дают, а то вообще ничего не достанется.

Сообщение от Марат Фаттахов

на самом деле они не у УТ, а у Голден Телекома. Просто поражаюсь, ну это насколько криворуких надо набрать в Москве админов

Ну почему не у УТ? Если они не в состоянии договориться с ГТ по техническим моментам, то это проблемы и у УТ тоже. С дееспособностью руководства. Да и желания исправлять ситуацию не заметно. За неделю уже можно было определить и устранить косяки с предоставлением услуги - не верю что во всем ГТ нет ни одного адекватного технического специалиста

[alisherk]

Сообщение от Nadir Zaitov

Я не спец тут совсем. Объясните. Что УТ так прилип к волокну через Казахстани и Голдентелекому. Это же аренда кабеля, канала и т.п. Слабо было получить спутниковые каналы. Вроде б возможно и не так дорого. Оборудование стоит вроде до сотни тысяч долларов и значит окуптся за год, если не быстрее при наших лошадинных тарифах, потребность вроде б есть. Трафик то пока с Европы и России больше в обратном направлении по-любому.

посчитайте на какой высоте висит спутник, посчитайте за какое время пройдет сигнал от наземной станции до спутника (хинт- скорость прохождения сигнала ~ скорости света), эти расчеты дадут вам задержку пакетов, после сравните с задержкой пакетов по оптике и поймете, почему "УТ прилип к волокну" ))

upd -- ну и конечно скорость спутниковой передачи данных оставляет желать лучшего ))

[Djalolatdin Rakhimov]

Надо менять ситуацию с монополией УТ на международные каналы, иначе кроме разговоров и критики ничего меняться не будет. Время это уже доказало.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Надо менять ситуацию с монополией УТ на международные каналы, иначе кроме разговоров и критики ничего меняться не будет

А как и кто это может сделать? Монополия закреплена законодательно.

[Марат Фаттахов]

Сообщение от Efim Kushnir

а какая связь между папой Бузтона и нашим УТ?
насчет админов - наши и понауезжали, может и к лучшему

УТ берёт канал у ГТ, соотв часть трафика идёт оттуда. Соотв если у ГТ проблемы - часть трафика эта не идёт, а кольцуется у них. К сожалению эта часть трафика - и есть - самая востребованная часть - основные рунетовские сайты ;(

Действительно, УТ мог бы быть более требованее к качеству обслуживания от ГТ, а тут мы наблюдаем вообще полное отсутствие какого-бы там не было обслуживания, что и говорить про качество.

А тут нас клиенты на части рвут, из-за малейших проблем у нас самих, а вот УТ от ГТ не может добиться ничего. Мой звонок в СТП УТ:
- Здравствуйте, Марат с ТПС. Чё там Голден - разродился?..
- Нет, молчат...
- А когда вообще и что-нибудь?
- Не знаем, не отвечают.
- Ну хоть чего-нибудь сделать можете?
- Хорошо, сейчас ещё раз позвоним.

И это повторяется ровно каждые полчаса, пока лежит канал.

Интересно, как реагируют наши клиенты, когда наше СТП им так отвечают?.. Поднимают сходу на всех форумах темы - мол какое СТП гамно у такого то провайдера! Так тут СТП нипричём - им самим ничего путного не говорят.

Ладно, чёрт с ним, с суппортом. А как быть про время решения проблем?.. Канал лёг в 2 часа ночи, сейчас уже 11 часов. Простой уже 9 часов! Вчера же канал лёг в 6 утра, поднялся только в 13:30. Это 7.5 часов! За столько часов можно полностью переконфигать штуки три циски с уровнем сложности, как у ГТ, или поднять полностью сетку мелкого провайдера. А тут - настраивают опять так, что на следующий день - опять всё валится.

зы. извините если что не так - накипело...

[Rustam Khamidov]

Сообщение от Марат Фаттахов

Канал лёг в 2 часа ночи, сейчас уже 11 часов. Простой уже 9 часов!

Марат с внешнего мира ваша зона не резолвится, поэтому пустил два трейса да ваших неймсерверов и увидел луп.

Оффтоп:

NS2

# traceroute 89.236.192.2
traceroute to 89.236.192.2 (89.236.192.2), 30 hops max, 38 byte packets
 1  85.214.1.22 (85.214.1.22)  0.465 ms  0.302 ms  0.302 ms
 2  85.214.0.161 (85.214.0.161)  0.550 ms  0.428 ms  0.420 ms
 3  85.214.1.254 (85.214.1.254)  12.469 ms  12.526 ms  12.461 ms
 4  cat01.Frankfurt.gldn.net (80.81.192.243)  64.773 ms  48.200 ms  48.044 ms
 5  cisco02.Moscow.gldn.net (195.239.13.101)  57.241 ms  56.805 ms  57.548 ms
 6  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  52.234 ms  52.167 ms  52.330 ms
 7  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  52.257 ms  52.219 ms  51.880 ms
 8  cisco02.Moscow.gldn.net (195.239.13.101)  57.826 ms  57.502 ms  57.455 ms
 9  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  52.493 ms  52.565 ms  52.500 ms
10  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  52.487 ms  52.711 ms  52.655 ms
11  cisco02.Moscow.gldn.net (195.239.13.101)  57.980 ms  57.938 ms  57.918 ms
12  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  52.978 ms  52.829 ms  52.626 ms
13  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  70.741 ms  53.640 ms  52.926 ms
14  cisco02.Moscow.gldn.net (195.239.13.101)  58.793 ms  58.177 ms  58.022 ms
15  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  53.193 ms  53.207 ms  53.258 ms
16  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  53.481 ms  53.275 ms  53.714 ms
17  cisco02.Moscow.gldn.net (195.239.13.101)  58.869 ms  58.582 ms  58.424 ms
18  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  53.967 ms  53.830 ms  53.867 ms
19  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  53.539 ms  53.578 ms  53.765 ms
20  cisco02.Moscow.gldn.net (195.239.13.101)  59.115 ms  59.080 ms  58.982 ms
21  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  53.973 ms  54.306 ms  54.164 ms
22  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  54.420 ms  54.253 ms  54.887 ms
23  cisco02.Moscow.gldn.net (195.239.13.101)  59.675 ms  59.407 ms  59.256 ms
24  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  54.701 ms  54.392 ms  54.722 ms
25  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  54.686 ms  54.352 ms  54.685 ms
26  cisco02.Moscow.gldn.net (195.239.13.101)  59.959 ms  59.984 ms  60.218 ms
27  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  54.788 ms  54.706 ms  54.838 ms
28  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  54.838 ms  56.700 ms  55.064 ms
29  cisco02.Moscow.gldn.net (195.239.13.101)  60.433 ms  60.488 ms  60.453 ms
30  cat06.Moscow.gldn.net (194.186.157.130)  55.602 ms  55.393 ms  55.366 ms

NS

# traceroute 80.80.208.1
traceroute to 80.80.208.1 (80.80.208.1), 30 hops max, 38 byte packets
 1  85.214.1.22 (85.214.1.22)  0.348 ms  0.310 ms  0.305 ms
 2  85.214.0.161 (85.214.0.161)  0.591 ms  0.461 ms  0.417 ms
 3  85.214.1.254 (85.214.1.254)  12.518 ms  12.614 ms  12.486 ms
 4  cat01.Frankfurt.gldn.net (80.81.192.243)  34.318 ms  60.716 ms  64.314 ms
 5  cisco02.Moscow.gldn.net (194.186.11.106)  62.714 ms  62.817 ms  62.918 ms
 6  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  57.810 ms  63.648 ms  57.867 ms
 7  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  57.909 ms  57.872 ms  57.907 ms
 8  cisco02.Moscow.gldn.net (194.186.11.106)  62.952 ms  63.001 ms  63.461 ms
 9  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  58.377 ms  57.981 ms  58.027 ms
10  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  57.977 ms  57.695 ms  58.272 ms
11  cisco02.Moscow.gldn.net (194.186.11.106)  63.527 ms  63.364 ms  64.021 ms
12  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  58.482 ms  58.300 ms  58.662 ms
13  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  58.665 ms  58.203 ms  58.545 ms
14  cisco02.Moscow.gldn.net (194.186.11.106)  63.772 ms  63.854 ms  63.875 ms
15  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  59.050 ms  59.220 ms  58.712 ms
16  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  58.837 ms  59.205 ms  58.815 ms
17  cisco02.Moscow.gldn.net (194.186.11.106)  64.278 ms  64.006 ms  64.802 ms
18  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  79.532 ms  123.008 ms  79.162 ms
19  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  97.691 ms  153.922 ms  85.694 ms
20  cisco02.Moscow.gldn.net (194.186.11.106)  64.560 ms  64.772 ms  64.456 ms
21  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  59.527 ms  59.582 ms  59.410 ms
22  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  59.433 ms  59.769 ms  59.890 ms
23  cisco02.Moscow.gldn.net (194.186.11.106)  65.138 ms  65.135 ms  64.852 ms
24  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  60.332 ms  60.150 ms  60.327 ms
25  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  59.940 ms  63.051 ms  59.933 ms
26  cisco02.Moscow.gldn.net (194.186.11.106)  65.726 ms  65.243 ms  65.457 ms
27  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  60.571 ms  64.414 ms  60.136 ms
28  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  66.286 ms  60.395 ms  61.625 ms
29  cisco02.Moscow.gldn.net (194.186.11.106)  65.832 ms  65.821 ms  65.627 ms
30  cat06.Moscow.gldn.net (195.239.11.166)  60.790 ms  60.865 ms  60.634 ms

[Alexey Pikul]

вот что интересно - у Узнета проблем не наблюдаю, все российские сайты пашут, видимо у них какая то другая маршрутизация на УТ прописана ?