Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ТЕМАТИЧЕСКИЕ ФОРУМЫ > Финансы > Банки > Банк «Samarkand»
Знаете ли Вы, что ...
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :)
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Банк «Samarkand» Официальные веб-сайты - SamarqandBank.uz, SAMonline.uz


Закрыто

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.05.2011 20:13   #101  
Known ID Group
Аватар для Bakhtiyor aka
Оффлайн
Сообщений: 1,425
+ 1,056  1,039/518
– 16  9/9

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
А еще хочу виза-карту от банка с отображением остатка на деск.уз без всяких заморочек с ЭЦП, токенами, паролями .
Умид, по моему речь идёт не о совершенстовании SAM.online, всё гораздо проще, он (Жалолитдин ака) хочет просто персонального операциониста с розницы или ДБО, что-бы постоянно рядом был, ещё лучше наверное "была"..
Старый 26.05.2011 20:27   #102  
Аватар для SAMonline
Оффлайн
ОАКБ "Samarkand"
Сообщений: 326
+ 7  144/95
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Еще одно предложение к указанному виджету: там есть место в верхней строке, где указана дата выборки, для указания курсов валют, которые показаны в ПК. Если их туда поставить, то пользователям СамаркандБанка уже нет необходимости использовать отдельный виджет курсов валют на деск.уз.
Уже начали заниматься. Согласны, было бы удобно.
Но и вы согласитесь, что SAM.online не первоисточник информации о курсе валют. Правильнее было бы брать информацию прямо с ЦБ. Но рас клиент хочет, наверное ничего страшного не случится, если мы удовлетворим Ваше желание.

Последний раз редактировалось SAMonline; 26.05.2011 в 20:36.
Старый 26.05.2011 21:03   #103  
Аватар для SAMonline
Оффлайн
ОАКБ "Samarkand"
Сообщений: 326
+ 7  144/95
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
В ПК samonline.uz не указаны контакты горячей линии (тел, имейл, скайп и т.д.). Мало ли какие проблемы могут возникать у пользователя.
Согласен, на сегодняшний день банк рассматривает несколько предложений по созданию call центра. Сейчас же, клиенты звонят на банковские номера размещенные на сайте банка.

Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Есть только чат, но на мои 4 сообщения техподдержка так и не ответила. Нужно определиться, для чего нужен этот чат.
Готовим специалистов которые могли бы отвечать на вопросы клиентов не только с 9:00 до 18:00, но и круглосуточно. В команде уже была идея внедрения онлайн консалтинга, для того, чтобы могли отвечать и в полночь. Чат это только первый шаг на встречу Вашим желаниям.

Последний раз редактировалось SAMonline; 26.05.2011 в 21:06.
Старый 26.05.2011 21:26   #104  
Аватар для SAMonline
Оффлайн
ОАКБ "Samarkand"
Сообщений: 326
+ 7  144/95
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение

Еще одно предложение к указанному виджету: там есть место в верхней строке, где указана дата выборки, для указания курсов валют, которые показаны в ПК. Если их туда поставить, то пользователям СамаркандБанка уже нет необходимости использовать отдельный виджет курсов валют на деск.уз.
Все! Работает!
Старый 26.05.2011 21:40   #105  
Known ID Group
Аватар для MichaelR
Оффлайн
банк
типа экономист
AKA:MichaelR
Сообщений: 4,413
+ 818  2,078/1,214
– 22  43/41

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от SAMonline Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение

Еще одно предложение к указанному виджету: там есть место в верхней строке, где указана дата выборки, для указания курсов валют, которые показаны в ПК. Если их туда поставить, то пользователям СамаркандБанка уже нет необходимости использовать отдельный виджет курсов валют на деск.уз.
Все! Работает!
ну все. баннерообмен со всеми ресурсами узинфокома для начала.

во-вторых - пополнение счетов через любое отделение почты (она же (почта) к УзАСИ относится, если не ошибаюсь).

в-третьих, в честь 20-летия всем новым клиентам SAM.online бонус в размере 20 тыс при открытии счета на 10 тыс. хотя бы, а всем клиентам SAM.online (включая новых) право участвовать в розыгрыше (как раньше) при условии активного ведения счета до конца года. Призовой фонд -... любая положительная циферка (кроме нуля) и не меньше 7 нулей

...вы меня остановите, а то я когда разойдусь такой фантазер становлюсь сразу
Реклама и уведомления
Старый 26.05.2011 22:39   #106  
Real ID Group Ultimate uParty Member ЕС
Аватар для Evgeniy Sklyarevskiy
Оффлайн
UZINFOCOM
Сотрудник ZiyoNET
AKA:ЕС, barbaris, arbuz
Сообщений: 32,709
+ 10,567  16,236/8,377
– 50  472/298

UzbekistanLiveJournalАккаунт на TwitterFacebook
Статья с описанием сервиса — посмотрите, все ли так?
Старый 26.05.2011 22:46   #107  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от SAMonline Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
А почему запрещается копировать текст со страниц интернет-банкинга?
Djalolatdin ака, с самого первого дня разработки системы сотрудники банка руководствовались нормативно правовыми актами Республики Узбекистан, среди которых был и закон о банковской тайне. Исходя из него мы пытались установить максимальные ограничения и препятствия, что бы предотвратить утечку информации. Согласны, что часто эти меры не оправданы. А часто и оправданы. Например для Вас копирование какой либо информации становится труднее, даже если можно снять скриншот. Значит будет сложнее и Вашему "врагу".
Но могу заверить что мы обсудим этот вопрос и сообщим о результатах.
В целом понятно. Спасибо, что уже готовы и обсудить у себя, хотя, хочу заверить, это не так уж и мешает работать в системе . Просто я уверен, что не у одного меня могут возникать такие вопросы, поэтому и решил "потренировать" с ответами.

Цитата:
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Например, при пополнении счета предоплаченной картой стоит предупреждение, что счет будет заблокирован при попытке ввода номера уже использованной карты. Но пользователь может и не знать, что реквизиты карты украдены. А счет будет заблочен. Если предложение просто делать предупреждение, что данная попытка взята на контроль.
Это всего лишь страшилка для злоумышленника, фактически счет будет заблокирован после третьей попытки и сообщение об этом Вы увидите после первой неудачной попытки.
В итоге "страшится" добропорядочный пользователей, как я, например . Честно говоря, пока ничего сам не могу предложить по предотвращению таких случаев. Возможно, имеет смысл указать в текстовке уголовную ответственность за использование ворованной картой, так как с момента ввода будет ясно, кто пытался ее активировать, а это уже "покушение". Уверен, ваши юристы смогут подобрать нужную и эффективную формулировку.
Старый 26.05.2011 22:52   #108  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от Bakhtiyor aka Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
А еще хочу виза-карту от банка с отображением остатка на деск.уз без всяких заморочек с ЭЦП, токенами, паролями .
Умид, по моему речь идёт не о совершенстовании SAM.online, всё гораздо проще, он (Жалолитдин ака) хочет просто персонального операциониста с розницы или ДБО, что-бы постоянно рядом был, ещё лучше наверное "была"..
Финансисты, да и еще со здоровым чувством юмора - это просто особое удовольствие в общении. Я уже где-то на форуме писал, что вообще не имею каких-либо претензий к обслуживающему персоналу (не считая техподдержки, которая не отвечает в чате ). Я свои предложения и замечания пишу, замечания, что сотрудники банка стараются оперативно отвечать на них, кроме этого, реагировать и на уровне внедрения новых услуги или исправления ошибок. Ну и реально нужен правильный и удобный visa-card-provider (не знаю, как правильно назвать). Готов дать свои деньги
Старый 26.05.2011 22:56   #109  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от SAMonline Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
Еще одно предложение к указанному виджету: там есть место в верхней строке, где указана дата выборки, для указания курсов валют, которые показаны в ПК. Если их туда поставить, то пользователям СамаркандБанка уже нет необходимости использовать отдельный виджет курсов валют на деск.уз.
Уже начали заниматься. Согласны, было бы удобно.
Но и вы согласитесь, что SAM.online не первоисточник информации о курсе валют. Правильнее было бы брать информацию прямо с ЦБ. Но рас клиент хочет, наверное ничего страшного не случится, если мы удовлетворим Ваше желание.
Ну думаю, что ваш информер валют будет отличаться от данных ЦБ, иначе его и в ПК интернет-банка опасно показывать. Данные стараюсь брать там, где это надежно и удобно, в достоверности вашего информера не сомневаюсь. А интегрироват данные от ЦБ в ваш виджет ну никак не сможем - у нас соответствующее соглашение подписано .
Старый 26.05.2011 22:59   #110  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от SAMonline Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
В ПК samonline.uz не указаны контакты горячей линии (тел, имейл, скайп и т.д.). Мало ли какие проблемы могут возникать у пользователя.
Согласен, на сегодняшний день банк рассматривает несколько предложений по созданию call центра. Сейчас же, клиенты звонят на банковские номера размещенные на сайте банка.
Нет вопросов. Просто предлагаю повторить эти номера где-то и в персональном кабинете интернет-банка, чтобы не переключаться на второй сайт. Чисто для удобства.
Закрыто
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2023, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх