[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Александр Сучков]

Сообщение от ТИМУР

Выше Алишер Умаров написал Вам,что бы вы выслали ему в личку данные ваши,он человек работающий в этой сфере и может Вам помочь!

Алишер Умаров является официальным представителем UZONLINE на этом форуме!
С уважением

[ТИМУР]

Такой вот вопрос назрел)) 1.Раньше когда приходил на АТС платить за телефон,называл номер телефона они говорили сколько должен оплатить за разговоры и еще говорили что у вас есть долг за интернет ТШТТ(если конечно у абонента был подключен интернет от ТШТТ),а как на счет Узонлайна,будет ли привязка к телефонному номеру,что бы кассир на АТС при вводе домашнего телефона так же видел,и данные о счете Uzonline?
2.На тарифах Старт с 9:00 до 01:00 цена за 1мб=50сум,а с 01:00 цена за 1мб=15сум. Обязательно ли делать посли 01:00 переподключение что бы биллинг корректно снимал деньги со счета,а то некоторые провайдеры рекомендуют делать переподключение что бы Ночь не считалась по Дневной цене.Как обстоит с этим делом в Узонлайне???Нужно ли делать переподключения или в этом деле биллинг нормально настроен и все расчеты ведет корректоно???Просто сам никак не могу проследить за этим делом,постоянно уходят деньги за сверхлимит и не понятно что и по какой цене у меня посчиталось

[Aleks13]

короче РЕСПЕКТ тех.поддержке УзОнлайна!!!

и так вчера я не мог подкл. к инету ошибка 961, время было 11 часов вечера ну думаю дайка для прикола позвоню 200-09-09 послушав минут 3 музыку кто-то поднял трубку(честно говоря не ожидал) все объяснил, они все проверили и сказали что меня перекинули на другой порт из-за этого я не могу подкл. к инету, т.к. у них привязка логина к порту сказали обратится утром в свой АТС. Ну в свой АТС я конечно не стал звонить т.к. при любой проблеме они говорят звонить в областную АТС. Позвонил в Бухарский Телеком подняла девушка, объяснил все, проблема решилась за 5 мин(если точнее то за 4мин. 7сек), звонил в 9 утра.

Александр Сучков прошу выдать премию работнице/оператору Бухарского Телекома по имени Альбина, надо поощрять таких специалистов которые реально решают проблему.

[san1ty]

Сообщение от ТИМУР

2.На тарифах Старт с 9:00 до 01:00 цена за 1мб=50сум,а с 01:00 цена за 1мб=15сум. Обязательно ли делать посли 01:00 переподключение что бы биллинг корректно снимал деньги со счета

В этом случае переподключение делать не требуется. Проверял.

Хочу обратится к техникам-спецам-паладинам нашего провайдера. У меня, вот уже год как проблема с пингом внешки, я не однократно звонил и писал на ваш (неофициальный) форум по этому поводу, и не получил не одного разумного ответа. И вроде забыл, смирился с этим, как однажды мне позвонил один мой знакомый (у которого аналогичная беда) и сказал, что ему наконец удалось исправить эту проблему позвонив в стп. Я принялся тоже названивать и видимо попал на другого "спеца", который вызвался провести мне лекцию, о том как DSL сигнал бороздит просторы нашей необъятной родины, потом просто заявил " ... у вас плохая линия, мы не отвечаем за DSL сигнал за пределами атс "
Как может линия, стабильно работающая днем и вечером, нестабильно работать только ночью, в точно указанное время? Как может пинг будучи днем примерно 80мс, прыгать ночью до 400? С недавних пор уже 750мс.
Какая умная линия! И почему то сайты тас-икс при том работают стабильно, пинг большой только на внешке. Я понимаю, грех жаловаться на всего лишь пинг, это всего лишь 3 - 5 сек. задержки, можно услышать 5 - 6 раз свое слово в скайпе в виде эха, а эти потрясающие лаги на зарубежный игровых серверах, делают игру столь азартной и напряженной. Очень уж хочется верить, что когда нибудь, я буду скучать по этим фишкам нашего незаменимого провайдера.

[ТИМУР]

Оффтоп:

Не подскажите почему не заходит в настройки модема(ZTE w300) при вводе 192.168.1.1 через браузер(Опера)?

[azim]

Сообщение от ТИМУР

Не подскажите почему не заходит в настройки модема(ZTE w300) при вводе 192.168.1.1 через браузер(Опера)?

Оффтоп:

Иногда помогает принудительно выставить в настройках сети прописать не "автоматически получать IP" а 192.168.1.2, после этого зайти в настройки модема по 192.168.1.1, все настроить и снова вернуть настройки сети в автоматическое получение IP.

[Micro]

azim,

Оффтоп:

вообще то на сколько я знаю лучше имено прописать IP 192. 168.1.2, чем автоматическое получение.

[Rofera]

у меня тарифный план life 1 , теперь я должна истратить мой трафик до 1 октября? даже если я оплату произвела 18ого сентября? Я правильно поняла?

[Remzi Mambetov]

Сообщение от Rofera

у меня тарифный план life 1 , теперь я должна истратить мой трафик до 1 октября? даже если я оплату произвела 18ого сентября? Я правильно поняла?

1.1. При подключении Абонента в течение календарного месяца (не с 1-го числа), размер АП и лимит трафика, включенный в АП, пропорционально пересчитываются со дня подключения до последнего числа текущего календарного месяца. Разница между предоплатой и списанной пропорциональной АП отражается в текущем сальдо Абонента и может быть использована для оплаты сверхлимитного трафика или АП последующих месяцев.

2.4. 1 числа каждого календарного месяца система автоматически и безоговорочно списывает с Лицевого счета Абонента (физического и юридического лица) сумму в размере 100% от ежемесячной абонентской платы текущего тарифного плана

Если это ваш первый месяц работы с провайдером то пункт 1.1.

Если вы работаете с провайдером более чем месяц то пункт 2.4.

[Remzi Mambetov]

Сообщение от Rofera

у меня тарифный план life 1 , теперь я должна истратить мой трафик до 1 октября? даже если я оплату произвела 18ого сентября? Я правильно поняла?

Примечание: Тарифные планы Life, являются серией "без ограничения трафика".
Доступ в Интернет будет открыт до конца месяца, при превышении порога 5000 мб, скорость доступа в сеть Интернет автоматически понижается до 32/64 Кбит/сек.
Порог снижения скорости состовляет 2000мб, если вы подключились 18го сентября.

Серия тарифных планов Life, будет улучшена с 1го октября.