SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от Sean

Кстати, если я заказным письмом отправлю заявление о закрытии счета и перевода остатка на мой счет в другом банке, пойдет такое?! Что то не тянет меня в сторону Кадышева.

Что-то может я не понянал? Но перевести остаток на другие счета в других банках можнов кабинете в онлайне, имеется ввиду расширенная форма. Если есть остаток страхового депозита из-за выбранного тарифа, тоже в кабинете, в онлайне можно перейти на Талаба, в этом случаи страховой депозит обязаны вернуть на счёт SAM.online. А счёт, если хотят пусть закроют если нет, пусть будет, сколько их бездействующих(спящих) счетов в банках страны, не счесть.

Зачем лишнюю бумагу разводить и "Узбекистон почтаси" перегружать, когда это онлайн обслуживание?

[Eldar Ishimbaev]

Сообщение от Bakhtiyor aka

Если есть остатокстрахового депозита из-за выбранного тарифа, тоже в кабинете, в онлайне можно перейти на Талаба, в этомслучаи страховой депозит обязаны вернуть на счёт SAM.online.

Вот тут проблема - просят закрыть счета для возврата страхового депозита. При переходе на Талаба остаток не перекинулся на основной счет.

[Sean]

Сообщение от Bakhtiyor aka

онлайне можно перейти на Талаба, в этомслучаи страховой депозит обязаны вернуть на счёт SAM.online.

Я то давно перешел на Талаба, но теперь бюрократию развели, надо придти ножками и ручками заявление написать. А ручек и ножек мне жалко, проще Узбекистон почтаси дать чуточку денег на мне заработать!

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от Eldar Ishimbaev

Вот тут проблема - просят закрыть счета для возврата страхового депозита. При переходе на Талаба остаток не перекинулся на основной счет.

Мне искренно жаль, я сам не ожидал, что там так быстро всё "встанет" без ребят.

[Sean]

Сообщение от Bakhtiyor aka

Мне искренно жаль, я сам не ожидал, что там так быстро всё "встанет" без ребят.

Боюсь что там уже "лежит"

[SAMonline]

Сообщение от Eldar Ishimbaev

Вот тут проблема - просят закрыть счета для возврата страхового депозита. При переходе на Талаба остаток не перекинулся на основной счет.

К сожалению, согласно условий договора у вас есть только несколько вариантов возврата денег со страхового депозита:
1. Временно воспользоваться ими, но для этого вам нужно заплатить за 15 дней.
2. Закрыть счета.
Смена тарифа не является основанием для возврата средств.

[Sean]

Сообщение от SAMonline

Смена тарифа не является основанием для возврата средств.

А по идее должна, т.к. тариф Талаба не подразумевает страхового депозита, но несмотря на это вы держите. Пойду гляну-ка договор.

[Eldar Ishimbaev]

Сообщение от SAMonline

1. Временно воспользоваться ими, но для этого вам нужно заплатить за 15 дней.

Что значит "заплатить за 15 дней"? Вернуть через пятнадцать дней сумму на страховой депозит?

Сообщение от SAMonline

2. Закрыть счета.

Можно ли это сделать в Ташкенте?

[Yakhya Bakhtiyarov]

Сообщение от SAMonline

Смена тарифа не является основанием для возврата средств.

В таком случае рекомендую вам уведомить об этом ваших операторов, ибо буквально вчера мне говорили противоположное..

Получается, легче закрыть счета, нежели возиться со сменой тарифов и переброской средств..

Печально, на самом деле..

[Sean]

Сообщение от Eldar Ishimbaev

Можно ли это сделать в Ташкенте?

Мне сказали придти в офис на Кадышева. А вообще согласно Оферте

Расторгнуть настоящую Оферту и Договор с письменным уведомлением об этом другой Стороны, не менее чем за один месяц до их расторжения, уплатив Банку вознаграждения, причитающиеся за оказанные банковские услуги, и погасив все имеющиеся обязательства перед Банком

Значит можно просто письменно.

Сообщение от SAMonline

2. Закрыть счета.

Не подскажете Ваш адрес (куда направлять заявление) и полные инициалы и должность вашего нынешнего руководителя (на чьё имя писать заявление).