SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[reg-stoni]

Сообщение от Ruslan Sayfullin

Третий день платёж стоит в обработке, по телефону ежедневные обещания что проведут в ближайшие два часа. Платежи в пользу Перфектума не проходят, опять таки обещания в очень короткие сроки. В последнее время не радует качество.

сегодня провел 2 платежа по 56 тыщ за детсад детей: в 12 часов послал их, после обеда проверил все еще были в обработке, позвонил в колл-центр, сказали что разберутся. В 6 часов, оба платежа успешно прошли.
Спасибо девушке из колл-центра (если не ошиб. ее звали Шодия)

[Ruslan Sayfullin]

Сообщение от reg-stoni

сегодня провел 2 платежа по 56 тыщ за детсад детей: в 12 часов послал их, после обеда проверил все еще были в обработке, позвонил в колл-центр, сказали что разберутся. В 6 часов, оба платежа успешно прошли.
Спасибо девушке из колл-центра (если не ошиб. ее звали Шодия)

Сегодня мой платёж тоже прошел. Спасибо той же девушке. Но всё таки сегодня третий день.

[RINAT]

Сообщение от Ruslan Sayfullin

Сегодня мой платёж тоже прошел. Но всё таки сегодня третий день.

С расширенной формой платежей у них почему то хронический запор.Без звонка Шодие
ещё не удавалось провести на автомате.Вот любопытства ради сегодня закинул за мусор- уверен до понедельника пока не позвоню платёж будет висеть.

[RINAT]

Сообщение от RINAT

любопытства ради сегодня закинул за мусор- уверен до понедельника пока не позвоню платёж будет висеть.

Приятно удивлён.Платёж прошёл в тот же день без внешнего вмешательства. Надеюсь и
верю,что всё у них наладится.

[kanal29]

Уважаемые сотружники Самаркандбанка! Когда же заработают пластиковые карты в системе online&&& как то обидно становится деньги есть и в то же время их как бы и нет. Невозможно использовать. и это все продолжается аж с 25 числа.... Ответьте пожалуйста когда же это временно прекратится????

[Ruslan Sayfullin]

Сообщение от kanal29

Уважаемые сотружники Самаркандбанка! Когда же заработают пластиковые карты в системе online&&& как то обидно становится деньги есть и в то же время их как бы и нет. Невозможно использовать. и это все продолжается аж с 25 числа.... Ответьте пожалуйста когда же это временно прекратится????

По телефону мне говорили, что всё уже работает. Сам не проверял.

[kanal29]

Сообщение от Ruslan Sayfullin

По телефону мне говорили, что всё уже работает. Сам не проверял.

По крайне мере на странице samonline никакой новости нет, о том что пластиковые карты работают....

[RINAT]

Сообщение от kanal29

По крайне мере на странице samonline никакой новости нет, о том что пластиковые карты работают....

Сегодня с утра появилась

[Kabachkov Anton]

Не могу оплатить и даже переводить деньги между своими счетами. Пишет:
Действие не выполнено.
Платежи временно не принимаются. Повторите попытку через час.
Так пишет уже пятый день. Писал в контакт центр, но никто не ответил. Помогите пожалуйста решить проблему. Мой id 931720221

[Kabachkov Anton]

Сообщение от Kabachkov Anton

Не могу оплатить и даже переводить деньги между своими счетами. Пишет:
Действие не выполнено.
Платежи временно не принимаются. Повторите попытку через час.
Так пишет уже пятый день. Писал в контакт центр, но никто не ответил. Помогите пожалуйста решить проблему. Мой id 931720221

Внутренние переводы заработали. Спасибо ребята из Банка. Кому лично сказать, к сожалению не знаю. Но какие-то глюки с оплатой мобильной связи. Кнопка оплатить всегда серая(неактивная). Попробовал закинуть деньги на номер из шаблона(Ucell), написали, что провайдер не доступен.

Это правда глюк или у Вас проблемы какие-то?