SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[Yakhya Bakhtiyarov]

Хмм..
Во-первых, в Кабинете появилась новость о том, что

Рады сообщить Вам о возобновлении приема платежей за услуги ГТС, Uzmobile, Uzonline, Ucell и Beeline

Однако новости о том, что эти платежи были прекращены нету.. у меня ,по крайней мере..
Во-вторых, платеж в пользу Билайна раньше доходил 1 к 1, теперь же явно видно снятие комиссии.. (

Печально все это..

upd
Кроме этого не ответили ни на мое предыдущее обращение на форуме, ни на заявку в колл-центр.. (

[RINAT]

Сообщение от Татьяна Залётова

Прямой биллинг не пропал, по Paynet у нас как и раньше идут платежи в сторону поставщиков, с которыми нет биллинга (ГТС и т.п.)

Наверное Вы не совсем в курсе или (очень хотелось бы надеяться )сбой
в вашей системе .Раньше при оплате за Билайн деньги практически мгновенно поступали на счёт абонента ,а в выписках был текст о расчёте
с ООО Юнител-Билайн и поступала вся 100% сумма.С сегодняшнего дня
текст в выписках гласит о расчёте через Пайнет и деньги на счёт поступают
через час-полтора и не вся сумма полностью.

[Yakhya Bakhtiyarov]

Сообщение от RINAT

Раньше при оплате за Билайн деньги практически мгновенно поступали на счёт абонента ,а в выписках был текст о расчёте с ООО Юнител-Билайн и поступала вся 100% сумма.С сегодняшнего дня текст в выписках гласит о расчёте через Пайнет и деньги на счёт поступают через час-полтора и не вся сумма полностью.

Подтверждаю..
Второй платеж за Билайн, который я провел час назад, до сих пор не прошел..

[Татьяна Залётова]

Сообщение от RINAT

Наверное Вы не совсем в курсе или (очень хотелось бы надеяться )сбой
в вашей системе .Раньше при оплате за Билайн деньги практически мгновенно поступали на счёт абонента ,а в выписках был текст о расчёте
с ООО Юнител-Билайн и поступала вся 100% сумма.С сегодняшнего дня
текст в выписках гласит о расчёте через Пайнет и деньги на счёт поступают
через час-полтора и не вся сумма полностью.

Мы в курсе, что теперь платежи в сторону поставщика Beeline и Ucell проходят через систему Paynet, а не по прямому биллингу. Это временная ситуация, которая решиться уже до конца недели. Приносим извинения за временные неудобства!

[RINAT]

Сообщение от Татьяна Залётова

Это временная ситуация, которая решиться уже до конца недели.

Вот это уже радостная весть.Надеюсь и с пластиковыми карточками всё будет ОК в ближайшем будущем.

[JH]

Сообщение от RINAT

Вот это уже радостная весть.Надеюсь и с пластиковыми карточками всё будет ОК в ближайшем будущем.

Оппа, а что с ними не так?

[Kabachkov Anton]

Уже неделю весят на обработке переброска средств на пластиковую карту в др. Банке. Кто может объяснить в чем причина такой задержки?
Понимаю 1 , ну 2 дня. Уже неделю ребята.
Объясните в чем проблема пожалуйста и когда можно ждать, что деньги будут переведены?

[RINAT]

Сообщение от JH

Оппа, а что с ними не так?

На сайте объявление о том, что пластковые карты временно не работают.

[Ruslan Sayfullin]

Сообщение от Kabachkov Anton

Уже неделю весят на обработке переброска средств на пластиковую карту в др. Банке. Кто может объяснить в чем причина такой задержки?
Понимаю 1 , ну 2 дня. Уже неделю ребята.
Объясните в чем проблема пожалуйста и когда можно ждать, что деньги будут переведены?

Такая же ситуация, уже больше недели. Сегодня у них телефон выключен.

[reg-stoni]

проверьте мой платеж в сторону узмобайла на 20 тыщ - в 11 часов набрал - все еще не зачислили на номер
PS почему колл-центр не работает?