Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > Билайн
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Билайн Раздел, посвященный услугам мобильной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Билайн USSD коды


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.09.2009 11:44   #1  
Real ID Group
Аватар для Vladimir Sheyanov
Оффлайн
Сообщений: 694
+ 345  191/120
– 0  10/1

UzbekistanОтправить сообщение для Vladimir Sheyanov с помощью Skype™
Beeline Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11


Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

Последний раз редактировалось Dmitriy Pivovarov; 07.01.2013 в 12:23.
Ответить 
Старый 12.05.2014 18:30   #2621  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Constantin Посмотреть сообщение
Пост #2610, как долго я буду получать по 4 смс-ки?)) Когда двушка вечерами мне пишет - это просто ужас какой-то, прям СМС-бум.
Возможно проблема на стороне Б.
Коллеги разбираются
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Старый 12.05.2014 20:02   #2622  
Аватар для turon
Оффлайн
НПЗ
инж.-наладчик
Сообщений: 27
+ 15  6/6
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от turon Посмотреть сообщение
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение Наши техники до Вас не смогли дозвониться (думаю что выключен аппарат) Просят перепроверить работоспособность. Это номер модема,как они на него дозвонятся?Есть телефон,№ +998 90 231 14 33.Сегодня в 19.00 проверю,отпишусь.Спасибо за отклик.
К сожалению ничего не изменилось,стало даже хуже.Теперь раз 5 выходит транспарант "соединение не удалось" и скорость ниже некуда:если раньше при обновлении антивируса скорость достигала 2.5 Мбит/с то сейчас от силы 130 Кбит/с.На Skype исх. выше 20 Кбит/с не поднимается.Короче Инет-полный отстой.Пока отправил это письмо 3 раза связь рвалась.

Последний раз редактировалось turon; 12.05.2014 в 20:14.
Ответить 
"+" от:
Старый 12.05.2014 20:19   #2623  
Аватар для Constantin
Оффлайн
Энергетик
AKA:Logan
Сообщений: 1,031
+ 52  631/368
– 8  35/26

UzbekistanОтправить сообщение для Constantin с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение
Возможно проблема на стороне Б.
На Б, говорят, всё норм.
Это мне не особо мешает, когда одна СМС-ка приходит, но когда переписываюсь - куча СМС приходит...
И да, повторюсь - (не в этой теме) с телефонами всё норм, проверял с разных номеров и с разных девайсов.
__________________
I'm
Ответить 
"+" от:
Старый 13.05.2014 10:12   #2624  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Constantin Посмотреть сообщение
И да, повторюсь - (не в этой теме) с телефонами всё норм, проверял с разных номеров и с разных девайсов.
Как мне ответят, я Вам тут отвечу.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Старый 13.05.2014 10:14   #2625  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от turon Посмотреть сообщение
К сожалению ничего не изменилось,стало даже хуже.Теперь раз 5 выходит транспарант "соединение не удалось" и скорость ниже некуда:если раньше при обновлении антивируса скорость достигала 2.5 Мбит/с то сейчас от силы 130 Кбит/с.На Skype исх. выше 20 Кбит/с не поднимается.Короче Инет-полный отстой.Пока отправил это письмо 3 раза связь рвалась.
Ваше сообщение с контактным номерам, выслал специалистам в Фергану.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
"+" от:
Реклама и уведомления
Старый 13.05.2014 18:36   #2626  
Аватар для turon
Оффлайн
НПЗ
инж.-наладчик
Сообщений: 27
+ 15  6/6
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение
Ваше сообщение с контактным номерам, выслал специалистам в Фергану.
Спасибо за участие и оперативность.Сейчас стало намного лучше.Прилагаю тест:хотя исходящая и не такая высокая,зато и пинг,входящяя-очень приемлемо.]https://img.uforum.uz/images/ojfoiak5108226.png[/IMG]
Ответить 
Старый 13.05.2014 18:42   #2627  
Аватар для turon
Оффлайн
НПЗ
инж.-наладчик
Сообщений: 27
+ 15  6/6
– 0  0/0

Uzbekistan
Нашёл,как вставить скрин.
Изображения
Тип файла: jpg Снимок.jpg (12.8 Кб, 22 просмотров)
Ответить 
Старый 14.05.2014 14:32   #2628  
Аватар для Farro
Оффлайн
AKA:Farro Kheytmee
Сообщений: 4,137
+ 4,245  3,026/1,365
– 224  146/94

Uzbekistan
Интересно, а почему у Билайна нет настроек интернета для телефона Artel Adi 5S, собранного, между прочим, в Узбекистане? Пришлось вручную прописывать настройки.
Ответить 
"+" от:
Старый 14.05.2014 14:38   #2629  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Farro Посмотреть сообщение
Интересно, а почему у Билайна нет настроек интернета для телефона Artel Adi 5S, собранного, между прочим, в Узбекистане? Пришлось вручную прописывать настройки.
В плане нет?

Вшитого профиля? Или автонастройки не сели?
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Старый 14.05.2014 15:52   #2630  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Constantin Посмотреть сообщение
На Б, говорят, всё норм.
Это мне не особо мешает, когда одна СМС-ка приходит, но когда переписываюсь - куча СМС приходит...
И да, повторюсь - (не в этой теме) с телефонами всё норм, проверял с разных номеров и с разных девайсов.
Была проблема на стороне Ucell.

Ответ с их стороны:
Проблем не должно быть начиная с 00:00 13.05.2014. Если такая проблема повторится прошу дать знать.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх