SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[Sean]

Сообщение от Алик

Форму заявления не подскажете?
Спасибо!

Да форма свободная - прошу расторгнуть заключенный со мной договор и остаток средств перевести на мой счет в ...

[Алик]

Не проходят оплаты. Калл центр на тел. звонки не отвечает. Послал сообщение - тоже нет ответа.
Что делать?

[reg-stoni]

Сообщение от Алик

Не проходят оплаты. Калл центр на тел. звонки не отвечает. Послал сообщение - тоже нет ответа.
Что делать?

у вас случайно не выдает такие ошибки?

=======


Я так думаю, проблема техническая (сервер полетел, сгорел винт, т.д.) надеюсь бэк-ап у них есть
На прошлой неделе была такая же проблема (у них пропала копия моего ключа, сейчас вроде она есть)

[Алик]

Сообщение от reg-stoni

у вас случайно не выдает такие ошибки?

=======


Я так думаю, проблема техническая (сервер полетел, сгорел винт, т.д.) надеюсь бэк-ап у них есть
На прошлой неделе была такая же проблема (у них пропала копия моего ключа, сейчас вроде она есть)

Да, такие. А что делать? Ждать? Оно само исправится?

[reg-stoni]

Сообщение от Алик

Да, такие. А что делать? Ждать? Оно само исправится?

Я бы посоветовал бежать, но куда? другого такого онлайн банкинга с пряммым биллингов опсосов пока что нет.
придется ждать. На прошлой неделе это заняло несколько часов.

[Алик]

Сообщение от reg-stoni

Я бы посоветовал бежать, но куда? другого такого онлайн банкинга с пряммым биллингов опсосов пока что нет.
придется ждать. На прошлой неделе это заняло несколько часов.

Да, подожду. Спасибо!

[Алик]

Сообщение от Sean

Да форма свободная - прошу расторгнуть заключенный со мной договор и остаток средств перевести на мой счет в ...

А кроме заявления ничего не надо? Копия паспорта например? Как меня будут идентифицировать?

[Севара]

Сообщение от Алик

А кроме заявления ничего не надо? Копия паспорта например? Как меня будут идентифицировать?

Заявление желательно принести лично. В случае с Шоном - мы связались с ним, чтобы подтвердить информацию.
P.S. Ответьте, пожалуйста, на личное сообщение

[Алик]

Сообщение от Севара

Заявление желательно принести лично. В случае с Шоном - мы связались с ним, чтобы подтвердить информацию.
P.S. Ответьте, пожалуйста, на личное сообщение

Спасибо! Ответил.

[RINAT]

Сообщение от Алик

Не проходят оплаты. Калл центр на тел. звонки не отвечает. Послал сообщение - тоже нет ответа.
Что делать?

На сообщения они и в прошлом году не реагировали. В течении этой недели 4-5 раз звонил в Колл центр.Либо сам дозванивался либо они мне перезванивали(как в лучшие времена) -не так всё плохо,просто система у них почему то часто стала зависать(наверное большой наплыв клиентов)