Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Sharq Telekom > Архив тем
Регистрация
Знаете ли Вы, что ...
...инструкция по установке аватара описана в Правилах форума.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>


Закрыто

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.03.2009 23:32   #1  
Known ID Group
Аватар для Barbedo
Оффлайн
Сообщений: 924
+ 685  538/329
– 2  0/0

Uzbekistan
СТП

Сегодня с 22-02 до 23-15 не было стрима, техподдержка на 1130000 не отвечает. Полагаю, что это недостойно для крупного провайдера.
__________________
geom.uz

Последний раз редактировалось Раиля Шайхлисламова; 19.03.2013 в 16:49.
Старый 12.03.2009 23:35   #2  
Known ID Group
Аватар для azim
Оффлайн
Сообщений: 9,212
+ 2,913  8,527/3,734
– 627  201/161

Zimbabwe
Цитата:
Сообщение от Barbedo Посмотреть сообщение
Сегодня с 22-02 до 23-15 не было стрима, техподдержка на 1130000 не отвечает. Полагаю, что это недостойно для крупного провайдера.
Пользователям ШТ давно к этому пора привыкнуть .
Старый 12.03.2009 23:38   #3  
Known ID Group
Аватар для Barbedo
Оффлайн
Сообщений: 924
+ 685  538/329
– 2  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от seezer Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Barbedo Посмотреть сообщение
Сегодня с 22-02 до 23-15 не было стрима, техподдержка на 1130000 не отвечает. Полагаю, что это недостойно для крупного провайдера.
Пользователям ШТ давно к этому пора привыкнуть .
Ну ладно, когда несколько минут нет связи, но когда не отвечает часами техподдержка - это очень нервирует.
__________________
geom.uz
Старый 13.03.2009 08:13   #4  
Аватар для Anvar Mamedov
Оффлайн
Student
Сообщений: 207
+ 115  27/24
– 0  0/0

United_States
Люди много раз жаловались, что они до саппорта днями дозвониться не могут, а тут... всего-то несколько часов. У Саркора, с его относительно хорошим СТП при авариях саппорт тоже не мог справиться с потоком звонков...
Старый 13.03.2009 09:06   #5  
Known ID Group
Аватар для Barbedo
Оффлайн
Сообщений: 924
+ 685  538/329
– 2  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Anvar Mamedov Посмотреть сообщение
Люди много раз жаловались, что они до саппорта днями дозвониться не могут, а тут... всего-то несколько часов. У Саркора, с его относительно хорошим СТП при авариях саппорт тоже не мог справиться с потоком звонков...
Думаю, можно автоматизировать процесс, пусть, к примеру, автоответчик отвечает "устраняем аварию, ориентировочное время включения n часов m минут". Было бы желание по-человечески отнестись к клиентам.
__________________
geom.uz
Старый 13.03.2009 10:01   #6  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Nadir Zaitov
Оффлайн
Сообщений: 13,210
+ 4,958  9,176/3,940
– 170  137/105

UzbekistanОтправить сообщение для Nadir Zaitov с помощью Skype™
Я дозвонился до техподдержки вчера до 24-00. Долго слушали что я им говорил (я просто не мог зайти в свой личный кабинет - говорит пароль неверный, хотя я его не менял) и потом сказали, что у них профилактические работы!!! При чем тогда пароль я не понял. Интернет в это время у меня уже появился.
__________________
Тот факт, что медуза выжила 650 миллионов лет без мозгов, даёт надежду многим.
Старый 13.03.2009 10:04   #7  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для JH
Оффлайн
Сообщений: 10,917
+ 3,666  10,928/4,675
– 584  286/214

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Nadir Zaitov Посмотреть сообщение
говорит пароль неверный, хотя я его не менял) и потом сказали, что у них профилактические работы!!! При чем тогда пароль я не понял
Если база с логинами лежит, естественно, введенный пароль будет неправильным
Реклама и уведомления
Старый 16.11.2011 14:07   #8  
Pre Open ID Group
Аватар для Rustam Tursunov
Оффлайн
ООО "Elite Computers"
Админ
AKA:Rustik
Сообщений: 160
+ 46  51/34
– 0  2/2

UzbekistanFacebook
Больше часа нет интернета, выдает ошибку авторизации (АТС 244).
До тех.поддержки как всегда не дозвониться:
"Ваша позиция в очереди 22, предполагаемая время ожидания 1 час"
Ждал больше 20 минут, но похоже моя позиция застряла в очереди 6.
Старый 16.11.2011 16:32   #9  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для JH
Оффлайн
Сообщений: 10,917
+ 3,666  10,928/4,675
– 584  286/214

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Rustam Tursunov Посмотреть сообщение
Больше часа нет интернета, выдает ошибку авторизации (АТС 244).
До тех.поддержки как всегда не дозвониться:
"Ваша позиция в очереди 22, предполагаемая время ожидания 1 час"
Ждал больше 20 минут, но похоже моя позиция застряла в очереди 6.
Если интернет не работает, а до техподдержки не дозвониться - значит все в порядке. Это значит, что проблема не у меня одного, и оператору о ней известно, и ей занимаются, параллельно отвечая на звонки клиентов по всем линиям.

Наоборот, если дозвониться удалось сразу - чаще всего оказывается что проблема локальная и техподдержка до звонка о ней даже не знала
Старый 29.11.2011 13:35   #10  
Аватар для Urlik
Оффлайн
Сообщений: 1
+ 0  0/0
– 0  0/0

Uzbekistan
Такой вопрос к представителям Sharq Stream...
С появлением новых тарифных планов интернет начал часто обрываться и пропадать, раньше не так было, не критично, но сейчас это уже напрягает.
Походу, трафика добавили, а канал не тянет.
Думаю сваливать, а жалко качеством был доволен.
Закрыто
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх